Marketing para Abogados y Técnicas para Captar Clientes

CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN LOS DESPACHOS DE ABOGADOS: ACCIONES DE MARKETING.

BLOQUE 1.- INTRODUCCIÓN AL MARKETING TÁCTICO.

Módulo 1.- Los servicios del abogado.

1.1.- Los servicios del abogado o el reto de tangibilizar lo intangible.

1.2.- Factores que influyen en la contratación de los servicios.

1.3.- Cualidades del abogado comercial.

1.4.- Contratación de comerciales

Módulo 2.- El marketing táctico.

2.1.- Recursos y herramientas de ventas.

2.2.- ¿Cómo elegir la herramienta correcta?

2.3.- Establecer objetivos de venta.

2.4.- Medición de objetivos de venta.

Módulo 3.- La cultura del despacho y su influencia en el marketing.

3.1.- La cultura de atención al cliente.

3.2.- El triángulo del marketing.

3.3.- La importancia del cliente interno.


BLOQUE 2.- LAS ACCIONES DE MARKETING ON LINE

Módulo 1.- Introducción al marketing on line.

Módulo 2.- Las redes sociales (I)

Módulo 3.- Las redes sociales (II)

Módulo 4.- Cómo actuar en las redes sociales.

Módulo 5.- La página web.

Módulo 6.- El blog y el chat.

Módulo 7.- Marketing de experiencias.

Módulo 8.- Otros medios digitales.


BLOQUE 3.- LAS ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL.

Módulo 1.- Introducción al marketing tradicional.
Módulo 2.- Acciones de marketing tradicional (I)
Módulo 3.- Acciones de marketing tradicional (II)
Módulo 4.- Acciones de marketing tradicional (III)
Módulo 5.- Acciones de marketing tradicional (IV)
Módulo 6.- Acciones de marketing tradicional (V)


BLOQUE 4.- ACCIONES DE FIDELIZACIÓN AL CLIENTE.

Módulo 1.- El proceso de fidelización del cliente y los medios de fidelización (I).

Módulo 2.- Los medios de fidelización (II)

Módulo 3.- Las herramientas para la fidelización.