Online
114 horas
Modalidad abierta
A través de este curso el alumno, partiendo de una introducción que recoge los aspectos básicos del marketing de servicios, conocerá las diversas acciones existentes tanto para fidelidad como para captar clientes, conocimientos que se exponen de forma eminentemente práctica.
Cada una de las acciones comerciales, tanto a nivel on Line como marketing tradicional, se trata en profundidad y de forma práctica, de manera que el alumno puede implementarlas en su actividad de manera inmediata.
Tras completar con éxito el programa, el alumno obtiene la titulación en Curso en especialización de administrador de fincas and real state management emitida por Economist & Jurist.
BOLSA DE TRABAJO
Para facilitar a alumnos y antiguos alumnos su incorporación al mundo laboral o su reubicación en el mismo, de acuerdo al nuevo nivel adquirido tras estudiar con nosotros, Economist & Jurist ofrece la incorporación a nuestra bolsa de trabajo.
En cada clase se facilitan unos materiales técnicos -temas de estudio- actualizados y depurados, que el alumno deberá estudiar con detenimiento y sobre los que realizará un test con preguntas especialmente elegidas para ayudar al alumno a detectar y asimilar los aspectos claves de la materia.
El alumno cuenta con un material completo, actualizado y organizado que puede consultar en cualquier momento. Además de la ayuda de un tutor personal que se encarga de solucionarle cualquier duda que pudiese surgirle.
Mediante este estudio práctico el alumno aprenderá a manejarse combinando teoría y práctica, con un material formativo siempre actualizado, a través de un método accesible, ordenado y completo, adaptado a la enseñanza executive, este programa forma a los más preparados profesionales en el ámbito, proporcionándoles, además, la red de contactos profesionales más importante, tanto en la esfera pública como privada.
Conocer las acciones de marketing operativo más efectivas en el sector de la abogacía.
Saber diferenciar las acciones de marketing en función de los medios a emplear (tradicionales u on line).
Disponer de conocimientos prácticos para su implementación inmediata.
CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN LOS DESPACHOS DE ABOGADOS: ACCIONES DE MARKETING.
BLOQUE 1.- INTRODUCCIÓN AL MARKETING TÁCTICO.
Módulo 1.- Los servicios del abogado.
1.1.- Los servicios del abogado o el reto de tangibilizar lo intangible.
1.2.- Factores que influyen en la contratación de los servicios.
1.3.- Cualidades del abogado comercial.
1.4.- Contratación de comerciales
Módulo 2.- El marketing táctico.
2.1.- Recursos y herramientas de ventas.
2.2.- ¿Cómo elegir la herramienta correcta?
2.3.- Establecer objetivos de venta.
2.4.- Medición de objetivos de venta.
Módulo 3.- La cultura del despacho y su influencia en el marketing.
3.1.- La cultura de atención al cliente.
3.2.- El triángulo del marketing.
3.3.- La importancia del cliente interno.
BLOQUE 2.- LAS ACCIONES DE MARKETING ON LINE
Módulo 1.- Introducción al marketing on line.
Módulo 2.- Las redes sociales (I)
Módulo 3.- Las redes sociales (II)
Módulo 4.- Cómo actuar en las redes sociales.
Módulo 5.- La página web.
Módulo 6.- El blog y el chat.
Módulo 7.- Marketing de experiencias.
Módulo 8.- Otros medios digitales.
BLOQUE 3.- LAS ACCIONES DE MARKETING TRADICIONAL.
Módulo 1.- Introducción al marketing tradicional.
Módulo 2.- Acciones de marketing tradicional (I)
Módulo 3.- Acciones de marketing tradicional (II)
Módulo 4.- Acciones de marketing tradicional (III)
Módulo 5.- Acciones de marketing tradicional (IV)
Módulo 6.- Acciones de marketing tradicional (V)
BLOQUE 4.- ACCIONES DE FIDELIZACIÓN AL CLIENTE.
Módulo 1.- El proceso de fidelización del cliente y los medios de fidelización (I).
Módulo 2.- Los medios de fidelización (II)
Módulo 3.- Las herramientas para la fidelización.
¿Quieres convertirte en un experto en atención al cliente desde cero?
Con nuestro curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario en modalidad de teleformación, aprenderás las habilidades necesarias para ofrecer un servicio de calidad, resolver dudas y gestionar reclamaciones de manera efectiva.
Desarrollarás tu capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas...
GRUPO ATRIUM
En entornos tan cambiantes y competidos como el actual, la actividad de innovar ha pasado de ser una opción estratégica de las empresas a convertirse en una necesidad para su subsistencia. Con el Curso de Gestión y Desarrollo de Productos que te ofrecemos en SEAS, conocerás como funciona un departamento de I+D+i y estarás preparado para poder optar a un trabajo en uno de ellos...
PRáCTICAS GARANTIZADAS EN EMPRESA Y ACCESO PERMANENTE A BOLSA DE EMPLEO
SEAS ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS
La de vendedor es una de las profesiones más difundidas y demandadas. Todos, de una manera o de otra, vendemos algo y somos capaces de hacer que otra persona adquiera bienes o servicios que le ofrecemos, ya sea ocasional o permanentemente.
El vendedor tiene uno de los mejores trabajos del mundo. Vender es ayudar a los demás, es solucionar problemas que tienen las personas, es, en muchas ocasiones, hacer felices a los demás...
MASTER D
¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas.
El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fórmulas de intermediación...
MASTER D
El Gestor de Grandes Cuentas, o Key Account Manager (KAM), es el profesional del departamento comercial responsable de la gestión de las cuentas más importantes de la empresa. Hablamos de los clientes que generan el mayor volumen de ventas, los ingresos más significativos o que pertenecen a clientes estratégicos para la compañía...
MASTER D
MasterD presenta un programa de formación en gestión comercial que te proporcionará habilidades avanzadas de liderazgo, visión empresarial, capacidad de asesoramiento, dinamismo y destrezas en atención al cliente.
Con este curso podrás organizar, llevar a cabo y supervisar operaciones de venta, ya sea en persona en un establecimiento o de manera virtual...
MASTER D
