La actividad comercial se encuentra hoy en día, en una sociedad globalizada como la nuestra, en permanente cambio y la incorporación de nuevos conocimientos y el reciclaje del mismo será vital para nuestro éxito profesional.
Los avances tecnológicos unidos con la globalización han precipitado la proliferación de un tipo de consumidor más exigente e informado y un entorno con más competitividad, lo cual está influyendo y cambiando ampliamente las estrategias comerciales de las empresas y organizaciones.
Todo esto ha cambiado la forma en que vendemos nuestros productos y servicios, y es por ello que debemos saber adaptarnos a los cambios que rodean nuestro entorno laboral.
SEAS realiza este programa en colaboración con GRUPO CEGOS, firma global de servicios de consultoría, formación y selección, líder mundial en el sector de la formación empresarial. CEGOS tiene la máxima calificación (UNE 66181), en criterios como el reconocimiento de la formación para la empleabilidad y la metodología del aprendizaje.
OBJETIVOS
• Aprender a abordar la venta desde el punto de vista del cliente, adaptando la estrategia a tus intereses, diferenciándote de los competidores al adquirir una mayor habilidad de venta y un mayor grado de empatía con el cliente
• Adquirir el hábito de centrarte en el cliente una vez hemos realizado la venta, para conservar su fidelidad, manteniendo su alto grado de satisfacción de forma duradera respecto a la atención, servicio y relación personal