Online, A Distancia
150 horas. 2,5 meses.
Modalidad Abierta
El presente curso intenta dar una aproximación sobre la esencia y los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones. Como referencia para desarrollar los sistemas de gestión se emplea el modelo ISO 9001: 2008, norma que ha tenido el mayor beneplácito por parte de las organizaciones que se plantean y desarrollan unas políticas de calidad y que desean obtener una certificación de su sistema por un tercero.
Objetivo general
Ser capaz de implantar y desarrollar un sistema de Gestión de Calidad empleando el Modelo ISO 9001: 2008, así como la realización de Auditorías Internas para el seguimiento y control del sistema implantado.
Objetivos específicos
Analizar y comprender el concepto de Calidad y su evolución.
Conocer las principales pautas y requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Aprender a realizar el enfoque a procesos de la organización así como la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad por entidades de tercera parte.
Conocer los requisitos expresados por ISO 9001: 2008 y su aplicación práctica.
Ser capaz de planificar la realización del producto así como la producción y prestación del servicio y su posterior seguimiento y control.
Dominar las herramientas de análisis y mejora de los productos y procesos para alcanzar un óptimo seguimiento del sistema
Metodología
Nuestro principal objetivo es el desarrollo de las habilidades prácticas de nuestros alumnos, por ello consideramos fundamental la utilización de una metodología que potencie la participación y la creatividad de los mismos.
Esto sugiere la realización de diferentes casos prácticos sustentados en una base teórica moderada. La correcta y eficaz contextualización de las actividades propuestas garantizan el éxito de la formación.
Material
El alumno recibirá dos manuales completos con toda la documentación necesaria.
Evaluación: A Distancia
Para el desarrollo de habilidades prácticas, a lo largo del curso se plantean una serie de casos que el alumno debe realizar y remitir, ya sea por correo postal o bien por correo electrónico, a sus tutores. Estos elaboran un informe evaluativo con los resultados obtenidos.
Dirigido a
Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Ciencias Biológicas, Ciencias Ambientales, Químicas, Ingenieros Técnicos y Superiores en Agrónomos, Industriales, Químicos, Forestales, Montes, Derecho y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.
MÓDULO 1: LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD
MÓDULO 2: CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN
MÓDULO 3: FAMILIA DE NORMAS ISO 9000:2000
MÓDULO 4: OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN. ENFOQUE A PROCESOS. CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS.
MÓDULO 5: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
MÓDULO 6: RESPONSABILIDAD POR LA DIRECCIÓN
MÓDULO 7: GESTIÓN DE LOS RECURSOS
MÓDULO 8: REALIZACIÓN DEL PRODUCTO. PLANIFICACÍON. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE. DISEÑO Y DESARROLLO
MÓDULO 9: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. AUDITORIA INTERNA.
MÓDULO 10: OTRAS HERRAMIENTAS DE CALIDAD
MÓDULO 11: MEJORA DE LA CALIDAD
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