Curso de Venta por Teléfono

Dirigido a:

Televendedores
Atención telefónica al cliente

Objetivos:

Atención telefónica al cliente
Comunicar adecuadamente
Automotivarse
Dominar técnicas de venta
Vencer objeciones
Cerrar de forma oportuna
Ampliar ventas
Reconocer móviles de compra de los clientes.

Ventajas de los cursos individuales

No existe en la actualidad, por lo que somos los únicos en impartirla.

Su formato es digital (ebook), para que el curso pueda ser estudiado en cualquier PC, notebook, tablet, smartphone, iphone, ipad, etc... permitiendo subrayar, resaltar, hacer anotaciones y comentarios al margen de las páginas.

La duración de los cursos a distancia es de entre 4 y 6 semanas solamente, excepto Ventas y Negociación que es de 8 semanas.

El alumno cumplimenta un rapport todas las semanas, para verificar su aprendizaje y puesta en práctica del temario, y lo remite por mail a su formador personal.

El alumno tiene línea directa con su formador personal, que le telefoneará todas las semanas que dure el curso, y comentará con él, durante una hora en cada sesión, el rapport cumplimentado, los avances realizados, le solventará sus dudas, le hará reflexionar, le motivará, le orientará en las prácticas, etc.

Los resultados se producen desde la primera sesión.

En virtud del progreso del alumno, deja de ser necesario el examen final.

El alumno obtendrá el Certificado oficial acreditativo de la formación realizada.