Curso Marketing Industrial y de Servicios

Módulo 1: Marketing Industrial
-Características y ámbito de aplicación del marketing industrial: los clientes, y los productos industriales
-El proceso de compra en los mercados industriales
-La esencia del producto, el producto formal y el producto ampliado y productos comodities
-Las razones de la comunicación en marketing industrial, notoriedad e imagen de empresa
-Elección de canales de distribución: la red de ventas propia y el plan de ventas por cliente
-Marketing de alianzas

Módulo 2: Marketing de Servicios
-La naturaleza de los servicios y sus diferencias con los bienes físicos
-El comportamiento de compra de los consumidores de servicios
-Las estrategias de éxito de las empresas de servicios
-Las nuevas variables del marketing en las empresas de servicios
-El marketing de productos y su sinergia con el marketing de servicios
-La estructura y organización de las empresas de servicios