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Curso Marketing y Comunicación 2.0 Fideliza Clientes y Aumenta Tus Ventas Online

CURSO MARKETING Y COMUNICACION 2 PUNTO 0 FIDELIZA CLIENTES Y AUMENTA TUS VENTAS ONLINE
Duración16 horasHorario : miércoles y jueves
FechasConsultar fechas

Acreditado por

Descripción del programa

Internet se ha convertido en un canal de comunicación y de venta estratégico e imprescindible para prácticamente todas las empresas. Este medio posibilita el uso de múltiples herramientas que permiten desarrollar la estrategia digital de la empresa en cuanto a marketing, comunicación y ventas.

Dentro de estas herramientas encontramos email marketing, posicionamiento en buscadores, social media, comercio electrónico o marketing viral entre otros.

Prepara para:

Con este curso los participantes:

1. Conocerán y trabajarán con las nuevas herramientas que ofrece Internet y que les permitirán implementar su estrategia digital en Marketing, Comunicación y Ventas.
2. Serán capaces de integrar Internet con los medios offline.
3. Diseñarán campañas on-line, aprendiendo a medir y a controlar su rentabilidad.
4. Aprenderán los criterios para invertir en este medio y aumentar las ventas.
5. Conocerán las últimas tendencias en comercio electrónico (B2B y B2C).
6. Serán capaces de diseñar estrategias de fidelización de clientes a través de la web 2.0.

¿A quién va dirigido?

Destinatarios

Responsables y miembros de los departamentos de Marketing, Comunicación y Ventas, y a Gerentes o Directivos de Empresas que quieran formular su estrategia empresarial en Internet.

Temario del curso

Programa formativo
011.Background+


Mercados nacional e internacional: estadísticas y previsiones (volumen de comercio electrónico por sectores, cifras publicidad online, etc.)

022. El marketing integrado+


El Plan de Marketing Digital como parte fundamental del Plan de Marketing General
Transformación de estrategia en acciones digitales bajo el punto de vista de las 4 P¿s tradicionales
Integración de acciones online y offline para maximizar el impacto (comunicación 360)
El DAFO digital
Segmentación de clientes y definición de sus perfiles online

033. Publicidad online+


Innovación en nuevos formatos (tipo rich media) y soportes para aumentar la tasa de conversión (clickthrough)
Elementos de medición y control

044. Search engine marketing+


Ventajas de una acción de Pago-por-clic (PPC)
Criterios de selección y testeo de palabras claves de búsqueda
Ejemplos de ¿llamadas a la acción¿ en el texto de anuncios en buscadores
Diseño de una estrategia de ¿landing page¿ para conseguir vender

055. Diseño Web ¿ usabilidad+


8 Ideas para aumentar las ventas online y mejores prácticas
Tests para medir la eficacia de mi página Web

066. Social media+


La recomendación como moneda de cambio: players nacionales e internacionales
Proceso de conversión de visitas en clientes
Cambio de ciclo (¿efecto ceguera¿): de banners a contenidos

077. Email marketing+


Técnicas de generación de ¿leads¿
Cómo solucionar problemas tipo sobrecara de emails y clientes ¿inactivos¿
Explosión de canales y de soportes tecnológicos (¿móviles inteligentes¿, etc.)
Emailing versus RSS

088. Marketing móvil+


Estrategias push y pull para atracción, conversión y fidelización de clientes
Tendencias: proximity marketing, mobile coupons y códigos BIDI

099. Aspectos legales+


LOPD: resumen de actividades para normalizar la gestión de las bases de datos según la ley orgánica 15/1999

1010. Marketing viral+


Elementos principales de una acción de marketing viral
Aspectos éticos a tener en cuenta y casos prácticos

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el programa?

16 horasHorario : miércoles y jueves

¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?

DestinatariosResponsables y miembros de los departamentos de Marketing, Comunicación y Ventas, y a Gerentes o Directivos de Empresas que quieran formular su estrategia empresarial en Internet.

Lo que opinan nuestros alumnos

★★★☆☆
"Excelente curso para saber como manejar las nuevas tecnologías y aplicarlas a nuestro negocio para mejorar ventas y conseguir fidelizar a nuestros clientes."
GP
Gladys PerezAlumno/a del programa
ventas, fidelizacion de clientes, tecnicas de venta, comercio y marketing
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