Máster en Comercio Exterior y Marketing Comercial

PARTE 1 INVESTIGACIÓN Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS.

La investigación de mercados
La observación
El cuestionario
El muestreo

PARTE 2 TRATAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DE MERCADOS.

Codificación y tabulación de datos e información de mercado
Análisis estadístico de la información de mercados
Análisis estadístico bivariante.
Informes y presentaciones comerciales de la información de mercados

PARTE 3 PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL.

Planificación de marketing internacional
El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional
Análisis de la situación
Diagnóstico: análisis DAFO
Establecimiento de los objetivos del marketing
Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales
Plan operativo y acciones de marketing internacional
El plan de acción de marketing
Asignación presupuestaria de las acciones de marketing
El control del plan de marketing
Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional
Briefing de productos y/o marcas en la internacionalización de la empresa
Concepto y funciones del briefing en el marketing
Determinación de los objetivos del briefing
La elección de la estructura del briefing
Cómo realizar un briefing
La presentación del briefingPARTE 4 POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL.

Internacionalización de la empresa
Atributos del producto.
Estandarización / adaptación de los productos en los mercados internacionales.
La cartera de productos internacional.
La marca.
La política de productos en los mercados on line.
Política de precios en el marketing internacional
Análisis de la variable precio como instrumento del marketing internacional.
Estandarización / adaptación de precios internacionales.
Factores que influyen en la determinación de precios internacionales.
Análisis de rentabilidad.
Estrategias de precios.
Cotización de precios internacionales.
Aspectos particulares de la determinación de precios y costes en los mercados internacionales.
Política de comunicación de marketing internacional
La comunicación en el marketing: conceptos y funciones.
La publicidad.
La promoción de ventas.
Las relaciones públicas.
Otras herramientas de la política de comunicación.
Factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación.
Las ferias internacionales y las misiones comerciales.
Política de distribución en el marketing internacional
Canales de distribución.

PARTE 5: NEGOCIACIÓN Y CONTRATACIÓN INTERNACIONAL.

Negociación de operaciones de comercio internacional
Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales
El contrato de compraventa internacional
Los contratos de intermediación comercial
Selección de agentes y/o distribuidores en el exterior.
Métodos de motivación, perfeccionamiento y temporalización de la red de ventas internacional: agentes comerciales, distribuidores y proveedores.
Otras modalidades contractuales en el comercio internacional
Contrato de transferencia tecnológica.
Contrato de joint venture.
Contrato de franquicia.
El arbitraje comercial internacional
Vías de prevención y resolución de conflictos derivados del contrato.
Principales organismos arbitrales.
El procedimiento arbitral internacional.