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Máster en Marketing Digital, Ecommerce e Inteligencia Artificial Online

Master en Marketing Digital, eCommerce e Inteligencia Artificial Online
Lugar / ModalidadOnline
Duración60 ECTS
FechasConsultar fechas
Precio7.950 €

Acreditado por

Descripción del programa

Centrado en captar, convertir y fidelizar clientes a través de canales digitales, así como en gestionar un eCommerce y aplicar la IA en las distintas fases del embudo de conversión, el Máster en Marketing Digital online de OBS tiene una duración de 12 meses y ofrece la posibilidad de un Doble Título con la Universitat de Barcelona. Además, ocupa el TOP 9 de su categoría en el Ranking Forbes 2026.

En el programa planificarás campañas de SEO, SEM y redes sociales, automatizarás el marketing, analizarás datos para tomar decisiones y gestionarás una tienda online, trabajando con herramientas clave como Google Analytics 4, Google Ads, HubSpot o Shopify. La metodología es íntegramente a distancia, con casos reales en cada módulo.

Al terminar, el máster te prepara para puestos como digital marketing manager, eCommerce channel manager, responsable de marketing online, consultor SEO/SEM o AI eCommerce strategist.

Universitat de Barcelona

Consigue el doble título propio de nuestro partner académico, la universidad de referencia en Cataluña y España con más de 560 años de historia que lo avalan.

Eduniversal

El Máster en Marketing Digital, e-Commerce e Inteligencia Artificial de OBS Business School alcanza la 6.ª posición en el prestigioso ranking de Eduniversal.

Ranking Forbes

El Máster en Marketing Digital, e-Commerce e Inteligencia Artificial de OBS Business School ha sido reconocido en el TOP 9 según el prestigioso Ranking Forbes.

Objetivos

OBJETIVO 1.

COMUNICACIÓN DIGITAL

Entiende el nuevo paradigma de la comunicación digital para mejorar su efectividad a lo largo de las diferentes campañas, a través de la profundización en los diferentes elementos que la conforman y en las herramientas existentes.

OBJETIVO 2.

GESTIÓN ECOMMERCE

Conoce las fases que integran el proceso de gestión de un eCommerce, así como las técnicas usadas en cada una de éstas, para gestionar óptimamente este tipo de negocios, desde la captación de usuarios hasta el servicio post-venta.

OBJETIVO 3.

SOCIAL MEDIA

Identifica los principales elementos que componen el entorno social media para poder adaptarlo en el desarrollo de la estrategia digital, y aprende a diseñar un plan de Social Media, determinando los recursos necesarios (humanos, técnicos y económicos) de forma eficaz y eficiente.

OBJETIVO 4.

TECNOLOGÍA

Identifica los diferentes cambios acaecidos en el entorno tecnológico con impacto en el marketing digital y el eCommerce, como el uso de herramientas de inteligencia artificial, para implementarlos y reajustar la estrategia de comunicación en cualquier empresa.

¿A quién va dirigido?

El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antiguos alumnos.

Tras cumplimentar la solicitud de admisión de uno de nuestros programas, recibirás un e-mail con información sobre la Escuela y un miembro del Departamento de Admisiones se pondrá en contacto contigo para poder iniciar el proceso de admisión. Habiendo superado la entrevista personal con éxito, deberás entregar toda la documentación requerida para continuar el proceso de admisión y poder certificar que cumplas con los requisitos del perfil del estudiante. Después de la celebración de un Comité de Admisiones, si es positivo, podrás inscribirte y matricularte en el programa solicitado.

Nuestros alumnos del Máster en Marketing Digital, eCommerce e Inteligencia Artificial con titulación de máster en formación permanente, persiguen un objetivo: desarrollar e impulsar sus carreras profesionales en el sector digital para ser los mejores expertos del presente y el futuro.

“Cuando tienes que compaginar negocios, actividades y familia, la forma de hacerlo de manera exitosa ha sido a través de OBS”, panopoly_wysiwyg_basic Pablo Borrero Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Metodología

El Action Method de OBS es una metodología online 100% flexible enfocada en el aprendizaje práctico: «Cada módulo, un reto real de negocio». Guiado por profesores practitioners en activo y en un entorno colaborativo, aplicarás conocimientos desde el primer día. Durante todo el máster, mantendrás el acompañamiento cercano y personalizado de tu Program Manager, tu figura académica de referencia a lo largo del curso.

Titulación

Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título de Máster por OBS Business School. Además, tendrás la posibilidad de obtener el título de Máster de formación permanente por la Universitat de Barcelona (UB), siempre que cumplas con los requisitos académicos, de documentación, de pagos y administrativos establecidos.

Para poder obtenerla, deberás disponer de una Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En el caso excepcional de no disponer de dicha Titulación y, habiendo superado las evaluaciones del Máster, obtendrás un Diploma superior universitario de la Universitat de Barcelona (UB).

En OBS Business School apostamos por una titulación propia que permita la actualización de los programas en cada edición para estar a la vanguardia en el conocimiento que demandan hoy las empresas. Nuestros programas están enfocados a profesionales que quieran actualizar sus skills en management mientras viven una experiencia internacional, basándose la propuesta de valor en un enfoque académico global.

Salidas profesionales

Gracias al Máster en Marketing Digital, eCommerce e Inteligencia Artificial podrás impulsar tu carrera laboral como:

  1. E-commerce Channel Manager
  2. Responsable de Marketing Online
  3. AI E-commerce Strategist
  4. Community Manager Senior
  5. Digital Marketing Manager
  6. Digital Acquisition Manager
  7. Social Media Strategist
  1. Responsable de ventas Online
  2. Digital Product/Project Manager
  3. Digital Account Manager
  4. Consultor SEO / SEM con IA
  5. Experto en Marketing Digital en Agencias
  6. Experto en Marketing Digital en Venture Capital
  7. Analista web
  8. Product Manager

Temario del curso

Programa formativo
012. E-Commerce+

Ofrecer un adecuado servicio a los clientes es necesario si se quiere fidelizarlos. Esta asignatura tiene como principales objetivos: introducir los conceptos básicos de gestión de clientes, conocer las principales herramientas de CRM, y practicar su aplicación a la fidelización de clientes en una empresa, así como mostrar las políticas que aseguren la satisfacción y la fidelización en un entorno online.

02TFM y Actividades adicionales+

Este programa está diseñado para complementar el contenido de los bloques temáticos con el entrenamiento necesario para conseguir su interiorización. El entrenamiento está concebido desde una triple vertiente: ayuda técnica, apoyo personal y planteamiento de los desafíos individuales y grupales que sean necesarios para conseguir los objetivos fijados.

Bootcamps Pre-Másters
El estudiante tendrá la oportunidad de cursar 4 Bootcamps Pre-Máster que se abrirán progresivamente y se podrán cursar en cualquier momento. Una vez finalizado y superado el curso, se obtendrá un certificado de finalización.
- Bootcamp 1. Personal Branding
- Bootcamp 2. Data Storytelling
- Bootcamp 3. Pensamiento creativo e innovación
- Bootcamp 4. IA Generativa: Ingenieria de Prompts

Orientación al Campus Virtual | Capacitación Campus
Antes del inicio del curso académico, los estudiantes tendrán la posibilidad de cursar un taller introductorio al Campus donde se les brindarán las herramientas y conocimientos necesarios para el correcto uso de la plataforma durante el desarrollo del año académico.

Programa de Desarrollo Profesional (PDP)
Tres semanas antes del inicio del curso académico, el alumno podrá participar en un programa de desarrollo profesional donde trabajará, mano a mano con una docente, el desarrollo de diferentes habilidades como la gestión del tiempo, la productividad y gestión del estrés y la inteligencia emocional. Una vez finalizado el taller, y siempre que se hayan realizado las actividades pertinentes, se podrá obtener un certificado de finalización.

Bootcamp | Preparación certificación Google Ads
Google ofrece una serie de certificaciones en varios productos -Ads, analytics o Marketing platform- que permite a los usuarios certificados demostrar ante terceros su grado de conocimiento de la plataforma de publicidad.

Practice Lab: IA generativa aplicada a la creación de contenidos y piezas creativas
En este laboratorio práctico se usan herramientas de IA generativa para crear contenidos y activos creativos orientados a marketing digital y e-commerce.

03Bootcamp | Preparación certificación Meta Blueprint+

Para conocer las posibilidades de las plataformas de Meta y demostrar el conocimiento ante empresas y clientes, Meta ofrece diferentes niveles de certificación que pretende verificar que los profesionales conocen su plataforma y son capaces de hacer las mejores recomendaciones a sus clientes.
04Bootcamp | Nueva gestión de datos con IA y toma de decisiones óptimas en marketing online+

Este bootcamp permitirá a los alumnos comprender, desde una perspectiva práctica y con visión herramienta, como podemos valernos de los datos para optimizar procesos comerciales en el ámbito digital y la toma de decisiones, así como foco en la presencia del negocio en IA. Por lo tanto, se trabajarán con herramientas de IA que permiten trabajar en segmentación de targets y automatización de prompts necesario para el marketing digital y comercio electrónico.
05Practice Lab | IA aplicada al Customer Intelligence, fidelización y priorización operativa (RFM, ABCD, NPS, SPO)+

Este laboratorio práctico aplica IA y automatización para construir y operar modelos de inteligencia de cliente en marketing, e-commerce y postventa.
Se trabajan modelos como RFM, clasificación ABCD, NPS y SPO mediante tablas, scoring y workflows automatizados para la toma de decisiones.
A través de ejercicios guiados, el estudiante aprende a implementar estos modelos, generar acciones y replicarlos en distintos contextos operativos.
06Bootcamp | Role playing+

Este bootcamp se desarrolla en el marco del Trabajo Fin de Máster. El objetivo de este taller es ayudar a los estudiantes a preparar la presentación de sus proyectos, que será el soporte para la defensa del mismo, ante el tribunal.
07Preparación certificación Digital Marketing Institute (DMI)*+

A lo largo de este bootcamp se facilitará a los estudiantes soporte y apoyo en el proceso de realización del curso correspondiente a la certificación de la prestigiosa DMI para que los alumnos al final del periodo se puedan presentar al examen** de certificación con garantías.
08Company visits+

Durante el desarrollo del programa el estudiante tendrá la oportunidad de asistir de forma síncrona, a videoconferencias realizadas por profesionales expertos en el área del programa. Estos compartirán su experiencia y les brindarán best practices en el sector.
09Webinars+

La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo. Adicionalmente, en cada uno de los módulos se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, donde todos los participantes están conectados al mismo tiempo a través de una aplicación, lo que permite el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.

Los estudiantes que cursen el Máster en Marketing Digital, eCommerce e Inteligencia Artificial tendrán la oportunidad de prepararse para la obtención de las siguientes certificaciones*:

10Nex·ia+

Todos los estudiantes de OBS Business School tendrán acceso a recursos formativos de Nex·ia, el Centro de Inteligencia Artificial Aplicada de Planeta Formación y Universidades, desarrollado en colaboración con Google Cloud y Deloitte. Además, los alumnos podran obtener:
11- Certificación+
emitida por Nex·ia, Planeta Formación y Universidades y

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el programa?

60 ECTS

¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?

El objetivo fundamental de nuestro proceso de admisión es asegurar la idoneidad de los candidatos. Todos los participantes deben obtener el máximo provecho de esta experiencia de aprendizaje, a través de un contexto en el que sea posible desarrollar una relación a largo plazo con compañeros de clase, profesores y antig…

¿Qué titulación obtengo?

Después de finalizar con éxito el Máster y habiendo realizado los trámites pertinentes recibirás el título de Máster por OBS Business School . Además, tendrás la posibilidad de obtener el título de Máster de formación permanente por la Universitat de Barcelona (UB) , siempre que cumplas con los requisitos académicos, d…

¿Cómo es la metodología?

El Action Method de OBS es una metodología online 100% flexible enfocada en el aprendizaje práctico: «Cada módulo, un reto real de negocio». Guiado por profesores practitioners en activo y en un entorno colaborativo, aplicarás conocimientos desde el primer día. Durante todo el máster, mantendrás el acompañamiento cerca…

¿En qué modalidad se imparte?

Online

Lo que opinan nuestros alumnos

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