ONLINE
300 horas lectivas
Octubre
Horario 1: Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
Horario 2: Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00
Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo que caracteriza a la nueva sociedad de la información.
Conocer los nuevos formatos de comunicación que este entorno está generando. Aplicar las técnicas más eficaces en Marketing Directo Interactivo, en la gestión integrada de Campañas 2.0, con el dominio de la creatividad y el dominio de la nueva publicidad en un entorno digital y online.
El alumno aprenderá desde cómo hacer una Estrategia y Planificación de Marketing en un entorno 2.0, cómo aprovechar y optimizar la Publicidad Interactiva y conectar con el cliente/consumidor, así como utilizar los medios y redes sociales y la gestión de la reputación online y la fidelización de clientes.
Aplicar las nuevas tecnologías interactivas a los procesos de Atención y Servicio al Cliente (Customer Service) .
Dirigido a
Profesionales y estudiantes que quieran desarrollar su trayectoria profesional en el ámbito del Marketing 2.0 aplicando las nuevas técnicas y herramientas que requiere el nuevo entorno digital e interactivo.
1. El Marketing 2.0 El Marketing en Internet. De la Web 1.0 a la Web 2.0
2. Reinventando el MK tradicional. Orientación a un Marketing Interactivo. El Marketing de relaciones en un entorno multimedia e interactivo. Estrategias 2.0.
3. Posicionamiento y Marcas 2.0. ¿Cómo actúan las marcas en el universo virtual? Principales estrategias de Posicionamiento
4. Captación y estrategias de segmentación 2.0. El impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad y el consumo. Los nuevos segmentos y nichos de consumo.
5. Marketing Relacional y Fidelización de clientes en entornos digitales. Programas de Fidelización a través de internet.
6. El nuevo Marketing Directo: E-mail Marketing y Marketing de Proximidad. Estrategias de Marketing Mobile. Marketing one-to-one a través de medios interactivos.
7. La Publicidad digital. Formatos publicitarios en internet.
8. In Game Advertising. Una nueva forma de publicidad en Videojuegos. Formatos de publicidad In Game.
9. Marketing Viral. Estrategias de Marketing Viral.
10. El Comercio electrónico
11. Marketing de buscadores SEO-SEM
12. El nuevo Marketing en Portales Sociales. SRS (Sitios de Redes sociales) de Éxito. Redes sociales generales y de contenidos especializados. Blogs, 2.0 y 3.0, wikis¿
13. Creatividad directa e interactiva. Nuevas formas de Creatividad aplicadas a los nuevos medios y soportes de Comunicación.
14. Marketing de Guerrilla. Estrategias y Técnicas de Guerrilla en un entorno digital e interactivo.
15. Marketing e innovación. El nuevo enfoque del Marketing como generador de valor en los procesos de innovación de la Empresa
16. Customer Service 2.0: Atención y Servicio al Cliente. La interacción con el cliente a través de la WEB y las otras herramientas Interactivas. Reducción de costes de servicio, mejora de eficiencia y control de la calidad percibida por el cliente como resultado de la interacción.
Más de la mitad de la población retiene información visual de forma más eficaz que la escrita. Esto convierte al diseño gráfico en una de las herramientas más necesarias en el panorama del marketing en la última década y en una de las salidas profesionales con más aplicaciones para trabajar en el panorama del social media y la comunicación...
MASTER D
The goal of the Master´s Degree in Digital Marketing is to enhance your professional competitiveness through the most comprehensive training in digital marketing. Experience a hands-on learning journey focused on real digital projects covering key areas such as digital strategy, online positioning, data management supported by technology, the strategic use of social media, and E-commerce geared towards omnichannel integration...
Con el Máster en Marketing Digital Especialidad e-Commerce o Ventas te convertirás en un profesional cotizado de Marketing Digital, aprendiendo, de manera práctica y con las últimas novedades multimedia, las estrategias, técnicas y herramientas del entorno online actual. Serás experto en las últimas tendencias y podrás desenvolverte con éxito en cualquier área del Marketing Online...
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La digitalización del tejido empresarial en España es una realidad, la disrupción en los modelos de negocio se está acelerando y la utilización de medios digitales para la captación, conversión y fidelización de clientes, son imprescindibles en cualquier estrategia empresarial...
El análisis de datos se está convirtiendo en el centro de las estrategias de las empresas. Por tanto, la capacidad de vincular los datos directamente con el marketing y sus estrategias digitales es sumamente relevante para poder transformar los datos en oportunidades.
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Los avances tecnológicos han facilitado nuevos medios de venta y comunicación, y las empresas para ser competitivas tienen que adaptarse a gran velocidad a los nuevos clientes más interactivos y digitales...
