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12 meses - 60 ECTS
Modalidad Abierta
Nuestro programa está especializado y orientado para que te formes en marketing y comunicación en la industria del turismo con especial foco en el segmento del lujo. Estudiarás contenidos actuales orientados a su aplicación práctica, ya sea en los departamentos de comunicación y marketing de los hoteles de lujo o en agencias de comunicación especializadas en turismo de lujo, comunidades autónomas que quieran potenciar esta modalidad de turismo, ciudades, etc. El máster te ofrece una profunda visión y un estudio actual del segmento del turismo de lujo y de la importancia de la marca. El programa incluye asignaturas de marketing, comunicación, organización de eventos, protocolo y relaciones públicas internacionales, marketing digital, medios sociales, sostenibilidad, gastronomía, turismo de salud, cruceros y yates de lujo, diseño de hoteles de lujo, etc.
¿POR QUÉ ESTUDIAR MARKETING Y COMUNICACIÓN DE TURISMO DE LUJO?
El segmento turístico del lujo es uno de los sectores de mayor crecimiento y los hoteles y las agencias demandan especialistas en marketing y comunicación con una visión internacional, disposición a la innovación y capacidad creativa.
VISIÓN GLOBAL
- El programa permite obtener desde el comienzo una visión de conjunto de la industria del turismo y especialmente del segmento del turismo de lujo, analizando los actuales retos del sector y evaluando estrategias específicas y tendencias de las empresas, hoteles de lujo, agencias especializadas en gestión y personalización de los viajes de lujo de todo tipo, agencias de comunicación de turismo de lujo, relaciones públicas, eventos, etc. También se estudia la importancia de la sostenibilidad y los nuevos procesos de innovación, así como el diseño de experiencias, el turismo de salud y wellness, los cruceros, la gastronomía y las compras de marcas de lujo.
POLIVALENCIA
- Se da una importancia estratégica a la excelencia de la marca y a su narrativa: destinos, hoteles, experiencias, etc. El conocimiento del cliente y la comunicación hoy día serían imposible sin tener en cuenta todos los cambios que se han producido en el ámbito digital y en los medios sociales, así como en los destinos de lujo preferentes. También se trata en profundidad la transformación digital que se ha producido en algunas ciudades y la importancia de la organización de eventos.
ESCENARIO GLOBAL
- Se analizan la capacidad de adaptación al cambio en un escenario global y la adquisición de habilidades y competencias que todo experto en comunicación debe tener.
ACREDITACIONES ESIC
Más de 55 años de historia hacen que tengamos acuerdos institucionales y colaboraciones que reconocen nuestra calidad como escuela de negocios. Estas son nuestras acreditaciones:
ASSOCIATION OF MBAS
- The international impartial authority on postgraduate business education
EFMD Programme Accreditation
- The leading international system of quality assessment, improvement and accreditation of business programmes
Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación
- Sistemas de Garantía de Calidad de Centros y Docencia
"Finalizado el programa con aprovechamiento, obtendrás el título de Máster de Formación Permanente en Marketing Turístico de Lujo expedido por ESIC Universidad*. Este Máster es un título que no es de carácter oficial y no habilita para realizar programas de doctorado.
*ESIC University es una universidad reconocida oficialmente por el Ministerio de Educación español y que otorga tanto títulos universitarios oficiales (grado, máster y doctorado), como títulos de propios (máster de formación permanente). Ambos tipos de títulos cuentan con el mismo respaldo del rigor y el prestigio de ESIC University."
El abanico de puestos a los que permite acceder este programa es amplio y dependerá de tu perfil de entrada y de tu plan de desarrollo a medio plazo. Sin embargo, con independencia del puesto, serás capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones en los departamentos de marketing y de comunicación de hoteles premium y de lujo, agencias de comunicación y relaciones públicas, organización de eventos, departamento de comunicación de compañías de cruceros de lujo, instituciones públicas relacionadas con el turismo de lujo, etc.
- Dirección de marketing
- Marketing assistant
- Agencias de viajes
- Diseño de experiencias
- Community Manager
- Relaciones públicas internacionales
- Organización de eventos
- Marketing digital y contenidos digitales
TRANSFORMATIVE LEARNING BY ESIC
Es un novedoso ecosistema formativo que te ayuda a desplegar al máximo tu talento y así desarrollarte profesional y personalmente.
En tu viaje de transformación personal, conseguirás interactuar con cinco pilares de soporte, que cimientan tu experiencia de aprendizaje:
- La realidad empresarial, traída al aula a través de casos y actividades prácticas
- Los Soft Skills fundamentales para tu desarrollo personal y profesional
- Un profesorado experto docente y sectorial
- Una comunidad heterogénea de alumnos nacionales e internacionales
- Todas las áreas y servicios que ESIC pone a tu disposición
El método docente Transformative Learning te ayuda implementando metodologías innovadoras de aprendizaje activo donde el profesor te pone en el centro del proceso de aprendizaje y te guía hacía la excelencia académica. El objetivo es que adquieras competencias a través de la aplicación práctica de conocimientos y herramientas.
Los recursos que tendrás a tu disposición son:
- Materiales de apoyo asíncrono, vídeos, lecturas, etc.
- Autoevaluación
- Aplicación tutorizado y feedback
- Actividades prácticas y experienciales
- Sistema de evaluación que combina la demostración de logros individuales y grupales
- Proyecto final tutelado
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL MÁSTER?
El programa está dirigido a todas aquellas personas graduadas, licenciadas o tituladas superiores que deseen emprender una carrera profesional en la industria del turismo y especialmente en el segmento del turismo de lujo con o sin experiencia laboral.
Será imprescindible tener un nivel medio de inglés que capacite para la lectura de la documentación y la comprensión de las ponencias impartidas.
- Adquirirás una visión holística y conocimientos sobre el sector del turismo, para desarrollar estrategias novedosas de marketing, diseño de experiencias, comunicación y relaciones públicas, y poder ser aplicadas a la empresa y a nuevos proyectos.
- Serás capaz de orientar e impulsar la transición a la digitalización y a la innovación en la empresa turística en toda la cadena de valor.
- Desarrollarás la capacidad de diseñar una estrategia de marketing y de comunicación para una empresa o proyecto turístico y construir una narrativa visual y escrita.
- Serás capaz de emplear las herramientas más modernas tanto en los medios offline como online a la hora de implementar la estrategia. Gestionarás el presupuesto de comunicación y controlar los resultados.
- Organizarás eventos para instituciones relacionadas con el turismo de lujo, planificación, presupuesto, producción y seguimiento de los resultados. Realizarás el seguimiento en los medios sociales mediante el empleo de herramientas de análisis web.
- Mejorarás la capacidad de comunicación profesional tanto de forma escrita como en público y usarás argumentos fundamentados y claros en proyectos relacionados con el turismo de lujo. Serás capaz de defender convincentemente estrategias para el desarrollo personal y del equipo de trabajo.
El programa académico se compone de tres módulos de aprendizaje y un proyecto final. Dentro de cada bloque estudiarás distintas asignaturas que podrán complementarse con talleres, actividades y clases grupales.
1. EL SECTOR DEL TURISMO DE LUJO
- Estrategia empresarial y modelos del turismo de lujo
- Turismo sostenible
- Innovación en el turismo de lujo
- Pensamiento crítico
- Liderazgo en el sector del lujo
- Comunicación en el sector del lujo
2. MARKETING DEL TURISMO DE LUJO
- Marketing del turismo de lujo y Plan de marketing internacional. Los viajeros del lujo
- Metamorfosis digital: la ciudad inteligente y el impacto en la experiencia
- Presupuesto de marketing y control de gestión
- Revenue Management y sistemas RMS
3. COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS EN EL TURISMO DE LUJO
- Introducción al sector del turismo de lujo
- La marca como factor estratégico en el turismo de excelencia
- Comunicación en el segmento premium y de lujo
- Tipología, planificación y diseño del hotel de lujo
- Gastronomía, cultura y marcas de lujo
- Turismo de salud y Wellness
- Medios sociales del turismo de lujo
- Marketing del turismo de lujo en entornos digitales
- Protocolo y Relaciones públicas internacionales
- Organización y planificación de eventos de lujo
TFM. Trabajo Final de Máster
- Al finalizar el máster, presentarás el trabajo de fin de máster (TFM), que consiste en un trabajo en grupo, con tutorías y una presentación final ante un tribunal.
Postmaster GADE
En GADE damos a nuestros alumnos la opción del Postmaster, que consiste en:
• 12 meses adicionales de tutorías sobre los conocimientos adquiridos en el master (no es consultoría), ayudando a los alumnos en este año posterior a su título a utilizar en su práctica profesional los conocimientos adquiridos en el máster, a solucionar situaciones a todos los niveles, a buscar alternativas que les ayude a afrontar su día a día.
• El Master de Liderazgo y Habilidades Directivas, con el que el alumno desarrollará las habilidades necesarias para ocupar un cargo directivo y conseguirá su doble titulación.
• El Curso Superior de Emprendedores, en el que aprenderá a crear un plan de empresa.
(Sólo en la modalidad Blearning).
Y, si el alumno lo desea, ponemos a su disposición en EMPRENDELAND, la aceleradora-incubadora de empresas de la Escuela, donde emprendedores de éxito pueden asesorar en el proceso de creación de su propia empresa y/o cogestionarla con el alumno/emprendedor, previo acuerdo empresarial y económico.
Con el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de ESIC (GESCO) no solo aprenderás, te transformarás. Este programa está pensado para ti, que quieres dar un paso más en tu carrera, combinando estrategias de marketing con una gestión comercial sólida y adaptada a los retos actuales del mercado.
A través de un enfoque práctico, actualizado y muy conectado con la tecnología y el análisis de datos, obtendrás una visión global del marketing y las ventas en un entorno cada vez más digital, competitivo y en constante cambio...
ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL
El Máster de Design Thinking y Customer Experience que podrás encontrar en el directorio de cursosypostgrados.com y que imparte la Escuela de Negocios EAE, tiene como fin el poder crear profesionales de la innovación que dispongan de las herramientas conceptuales y prácticas para desarrollar con éxito procesos de innovación y de Design Thinking en las empresas...
El Máster en Customer Experience de Inesdi te dotará de las competencias necesarias para liderar decisiones estratégicas dirigidas a maximizar el modelo de relación y satisfacción del cliente, aprendiendo a cómo anticiparse a sus necesidades y deseos, en el panorama de alta incertidumbre y competitividad actual, generando e implementando cambios en las organizaciones, para que obtengan una ventaja competitiva al situar al consumidor en el eje central de su estrategia...
En los últimos años, hemos sido testigos de cómo la forma de hacer marketing ha cambiado frente a las audiencias: más personalizada, más efectiva y con un sentido de agilidad nunca antes visto. Y esto ha ocurrido porque el consumidor hoy exige calidad, rapidez, eficiencia…Una experiencia completa. Y las empresas deben estar a la altura del desafío...
A continuación presentamos el programa: Master de Dirección de Marketing y Gestión Comercial el cual se imparte en Barcelona.
El actual entorno empresarial está evolucionando con rapidez. Globalización, nuevas tecnologías de información y nuevos canales de distribución están cambiando la óptica del marketing. Las empresas exigen cada vez más profesionales capaces de liderar estos cambios y convertir estas oportunidades en ventajas competitivas...
Nuestro programa formación permanente Máster Diseño de Producto y Modelado Digital, te proporcionará los conocimientos y las habilidades necesarias para crear y desarrollar proyectos de diseño y modelado digital de producto, convirtiéndote en un profesional especializado en un entorno competitivo.
Para ello es fundamental la formación en detección de mejoras de diseño industrial, aportación de soluciones de creatividad e innovación y que dispongan de las herramientas y metodologías necesarias para poder pasar por las distintas fases de desarrollo de productos y determinar su fabricación...
