Lugar / ModalidadOnline, Semipresencial
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Acreditado por
El Sistema Arbitral de Consumo ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios siendo el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.
Bureau Veritas está comprometida con la transparencia y la eficacia de sus procedimientos, la seguridad de sus productos y sistemas, y el cuidado del medio ambiente, la certificación Iso 9001 aporta e involucra a sus clientes y colaboradores en un proceso de mejora constante.
La marca Madrid Excelente, es la marca de calidad que otorga la Comunidad de Madrid como reconocimiento y certificación del compromiso de las mejores empresas con la excelencia en la gestión.
El Reconocimiento de Excelencia EFQM es un distintivo europeo, con validez internacional, que certifica la calidad del trabajo desarrollado por entidades, tanto públicas como privadas, preocupadas por mejorar su gestión de forma continuada en el tiempo. "Para su certificación se valora no sólo la optimización de una excelente gestión empresarial, sino también el conocimiento de las necesidades del cliente y la orientación hacia su satisfacción, así como la capacidad de la institución para adaptarse a los cambios del mercado adelantándose a la competencia".
Descripción del programa
¿A quién va dirigido?
Metodología
Salidas profesionales
Temario del curso
Programa formativo01Oposiciones Operador Comercial Renfe Exámenes+
Las pruebas oficiales de las Oposiciones para Operador Comercial de Ingreso N2 se publican en la página oficial de Renfe. La prueba de acceso consta de diferentes fases:
02Primera fase: Cumplimiento de requisitos y valoración de méritos.+
- La máxima puntuación que se puede obtener en esta fase es de 40 puntos.
- Los factores que se tienen en cuenta a valorar son: Acreditación de inglés a nivel B1 o superior hasta 4 puntos. Se valorará con un punto adicional la acreditación b1 de francés o alemán y hasta 35 puntos por la relación laboral contractual de carácter temporal vigente y/o experiencia en el último año natural en el Grupo Renfe y/o participación en becas formativas que tenga el aspirante.
03Segunda fase: Prueba presencial.+
- Prueba de conocimientos: La puntuación máxima de esta prueba es de 60 puntos, y es necesario un mínimo de 30 puntos para superar esta prueba.
- Prueba de psicotécnicos: Su valoración es apto o no apto.
04Tercera fase: Entrevista final.+
- Esta prueba evalúa las competencias necesarias para el desempeño del puesto con una puntuación máxima de 40 puntos. Esta puntuación no computa a efectos de la puntuación total y la calificación será de apto o no apto.
Para ser apto, se debe obtener una puntuación mínima de 20 puntos.
05Oposiciones LogiRail. Exámenes+
Las pruebas oficiales de las Oposiciones de LogiRail se publican en la página oficial de LogiRail. La prueba de acceso consta de diferentes fases:
06Primera fase: Cumplimiento de requisitos.+
- En esta fase se realizará la comprobación de requisitos, para la determinación de los candidatos admitidos a las pruebas, y su correspondiente valoración de méritos.
- Se revisará la documentación aportada por el candidato para comprobar la acreditación de los requisitos de acuerdo con las bases de la convocatoria.
07Segunda fase: Prueba presencial: esta fase tendrá carácter eliminatorio y constará de dos pruebas:+
- Prueba de conocimientos: Basada en el temario específico del curso publicado en las bases de la convocatoria, y constará de 20preguntas tipo test con 4 posibles respuestas, para contestar en un tiempo máximo de 40 minutos. Las respuestas erróneas no penalizan. La puntuación máxima de esta parte es de 60 puntos, y para superarla hay que obtener una puntuación mínima de 30.
- Prueba de psicotécnicos: Tiene carácter eliminatorio. Su valoración es apto o no apto.
08Tercera fase: Valoración de méritos: La máxima puntuación que se puede obtener en esta parte es de 40 puntos. Se valorará la experiencia de estar trabajando o haber trabajado en LogiRAIL, dentro de uno de los siguientes supuestos:+
- Estar trabajando en el puesto estructural al que optan con contrato por obra y servicio o de sustitución con cláusula de proceso de selección o promoción, a fecha de publicación de las bases de la convocatoria.
- Estar trabajando en el puesto estructural al que optan con contrato eventual por circunstancias de la producción o de sustitución con cláusula de sustitución de personas trabajadoras, a fecha de publicación de las bases de la convocatoria.
- Acreditar haber estado trabajando en los 2 últimos años (al menos durante 180 días) en puestos estructurales equivalentes al que optan, a fecha de publicación de las bases de la convocatoria.
Preguntas frecuentes
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
- Estar en posesión de una titulación académica mínima de Graduado Escolar.- Haber cumplido la edad legal de contratación.- Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento E…
¿Cómo es la metodología?
Preparamos 100% Pruebas- Supera TODAS las pruebas de RENFEAcademia Oposiciones Renfe- Te preparamos para Operario ComercialTemario Operario Comercial- Actualizado constantementeFlexibilidad Horaria- Nos adaptamos a tiTest Psicotécnicos- Aprende a resolver los test Operario Comercial N2Preparación Toda España- Te prepar…
¿En qué modalidad se imparte?
Online, Semipresencial
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