Técnico en Gestión Administrativa y Contabilidad

MÓDULO 1. Principios de la gestión administrativa

- Funciones de las empresas.

- Tipología de empresas

- Cultura Empresarial

- Función Administrativa

- Organización Empresarial.

- Jerarquía

- Organigrama

MÓDULO 2. Comunicación empresarial y atención al cliente

- Elementos de la Comunicación

- Clases de Comunicación

- Comunicación escrita en la empresa

- Tipología de Documentos

- Documentos Internos

- Documentos Externos

- Correcta expresión de los textos escritos

- Comunicación oral. Ventajas e inconvenientes.

- Habilidades sociales. Escucha activa

- Pautas para mejorar la Comunicación oral

- Comunicación Verbal o no Verbal

- Comunicación telefónica

- Resolución de objeciones, quejas y reclamaciones

- Comunicación presencial. Atención de visitas

- Negociación

MÓDULO 3. Archivo

- Proceso de archivo

- Control del Archivo

- Clasificaciones de Archivo

- Nuevas tecnologías y el Archivo

MÓDULO 4. Operaciones administrativas de compraventa

- Contratos mercantiles

- Notas de pedido, albaranes

- Facturas y abonos. Facturas expedidas, facturas recibidas

- Medios de pago. Cheques, recibos, transferencias, pagaré, letras de cambio

- Flujos de caja. Quebranto de moneda

- Relaciones bancarias. Banca telemática

MÓDULO 5. Organización del servicio y trabajos de secretariado

- Principios de organización empresarial. Conceptos

- Tratamientos de datos

- Organización de Agenda

- Organización de Eventos, viajes, reuniones

MÓDULO 6. Formación y orientación laboral

- Creación de un Curriculum Vitae efectivo

- La búsqueda activa de trabajo: Sectores de demanda

- Dónde buscar trabajo

- Cómo realizar una entrevista de trabajo exitosa

- Tras la entrevista de trabajo

MÓDULO 7. Creación de la empresa

- Tipos de Empresas

- Proceso de creación de creación de Empresa según su forma jurídica

- Organismos que intervienen en la creación de una empresa: Seguridad Social, Hacienda, Ayuntamiento

- Lo que nunca debe olvidar un emprendedor

MÓDULO 8. Logística y almacenes

- Concepto de Logística

- Aprovisionamiento de Existencias

- Gestión de existencias: Fichas de almacén

- Criterios de Valoración de Existencias: FIFO, LIFO, PMP

MÓDULO 9. Empresa y administración

- Documentos con la Administración Pública

- Funciones

- Clasificación de los documentos administrativos emitidos - - por la Administración

- Los Registros Públicos

MÓDULO 10. Introducción a productos financieros y seguros básicos

- Fuentes de Financiación.

- Financiación Propia

-Financiación Ajena:

.Préstamos

.Financiación del Circulante

.Arrendamiento Financiero (leasing)

.Renting

.Factoring

.Confirming

- Otras Fuentes de Financiación

- Seguros. Elementos y tipos

- Tipo de Interés. Simple y Compuesto

MÓDULO 11. Introducción a la contabilidad

- Objetivos de la Contabilidad

- Tipos de Contabilidad

- Concepto de Patrimonio. Masas Patrimoniales. Balance

- Plan General Contable

- Partes del Plan

- Aplicación del Plan

- Las cuentas

- Cuentas de Balance

- Cuentas de Gestión

- Cuadro de Cuentas

- Método de la Partida Doble

- Contabilización de operaciones. Cargos y abonos

- Proceso Contable

- Apertura del ejercicio

- Libro diario / Mayor

- Balance de Sumas y Saldos

- Regularización

- Cierre

- Elaboración de los Estados Contables

- Balance de Situación

- Cuenta de Pérdidas y Ganancias

- Estado de Cambios en el Patrimonio Neto

- Estado de Flujos de Efectivo

- Memoria

- Análisis Financiero

- Libros Contables