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OPOSICIONES PROFESOR DE SECUNDARIA: HOSTELERÍA Y TURISMO EN TECNICA Y EMPLEO (CENTRO NACIONAL DE OPOSICIONES)

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Institución: TECNICA Y EMPLEO (CENTRO NACIONAL DE OPOSICIONES)
Modalidad/Lugar: BILBAO

OPOSICIONES PROFESOR DE SECUNDARIA: HOSTELERÍA Y TURISMO

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Programa

Tema 1. Fundamento, naturaleza y propósito de la administración de las empresas y entidades del sector de hostelería y turismo.
Tema 2. La planificación empresarial en hostelería y turismo.
Tema 3. Gestión y control presupuestarios en las empresas y entidades de hostelería y turismo.
Tema 4. Instrumentos de control empresarial no estrictamente presupuestario aplicables a las empresas y entidades de hostelería y turismo.
Tema 5. Adaptación del Plan General de Contabilidad a las empresas de hostelería y turismo.
Tema 6. El ciclo contable en las empresas del sector de hostelería y turismo.
Tema 7. Análisis de los estados financieros en las empresas del sector de hostelería y turismo.
Tema 8. Análisis de la rentabilidad en las empresas de hostelería y turismo.
Tema 9. Análisis de la liquidez y del endeudamiento y sus especificidades en las empresas del sector de hostelería y turismo. Fondo de maniobra.Tema 10. Evaluación de la estructura financiera de las empresas de hostelería y turismo
Tema 11. Evaluación de inversiones en el sector de hostelería y turismo. Tipos de inversión más usuales.
Tema 12. La organización en las empresas y entidades de hostelería y turismo. Relación con otras
Tema 13. La profesionalidad en Hostelería y turismo: Análisis comparativo de las competencias profesionales
Tema 14. Estadística descriptiva y análisis estadístico en hostelería y turismo. Técnicas y tipos de análisis estadísticos. Aplicaciones.
Tema 15. El fenómeno turístico.
Tema 16. Mercado turístico y proceso global de prestación de servicios de esta naturaleza.
Tema 17. Marketing turístico.
Tema 18. La aplicación del sistema de «servucción» a las empresas y entidades de hostelería y turismo
Tema 19. Planificación estratégica y plan de marketing en las empresas de hostelería y turismo.
Tema 20. Marketing operacional y marketing «mix» en el sector de hostelería y turismo.
Tema 21. Gestión y control de calidad en las empresas de hostelería y turismo.
Tema 22. El marketing interno en las empresas de hostelería y turismo. Plan de marketing interno.
Tema 23. El subsector de restauración gastronómica.
Tema 24. El subsector de industrias de pastelería y panadería artesanales.
Tema 25. Procesos y estructuras de los establecimientos y/o áreas de restauración.
Tema 26. Procesos en los establecimientos de pastelería y/o panadería artesanales. Procesos de elaboración de productos de pastelería, heladería y panadería artesanales.
Tema 26. Procesos en los establecimientos de pastelería y/o panadería artesanales. Procesos de elaboración de productos de pastelería, heladería y panadería artesanales.
Tema 28. Oferta de servicios en empresas de restauración gastronómica y de pastelería y panadería artesanales.
Tema 29. Composición, adaptación y aspecto físico de ofertas gastronómicas.
Tema 30. Alimentación y nutrición.
Tema 31. Nutrición y dietética.
Tema 32. Gastronomía española.
Tema 33. Los vinos españoles. Geografía vinícola.
Tema 34. Gestión y control de almacenes de alimentos y bebidas.
Tema 35. Evaluación de costes, consumos y productividad en las empresas de restauración gastronómica y de pastelería y panadería artesanales.
Tema 36. Precios y control de ventas en los subsectores de restauración gastronómica y pastelería y panadería artesanales.
Tema 37. El subsector de alojamiento.
Tema 38. Procesos y estructuras en las empresas y áreas de alojamiento.
Tema 39. Ofertas de servicios de alojamiento.
Tema 40. Técnicas y procedimientos económico-administrativos que se derivan de la entrada, estancia y salida de huéspedes.
Tema 41. Servicios y venta en el departamento de recepción.
Tema 42. Evaluación de costes y asignación de precios en alojamientos turísticos y no turísticos
Tema 43. Gestión de la seguridad en los alojamientos.
Tema 44. El subsector de intermediación de servicios turísticos y de viajes.
Tema 45. Procesos y estructuras en las agencias de viajes.
Tema 46. Medios de transporte y construcción de tarifas.
Tema 47. Gestión de reservas y emisión de documentos acreditativos de derechos de uso de servicios en agencias de viajes.
Tema 48. Organización, operación y control de conjuntos complejos de servicios turísticos.
Tema 49. Atención al cliente, venta directa y negociación con proveedores en hostelería y turismo.
Tema 50. Sistemas y procedimientos derivados de las relaciones económicas con clientes y proveedores, y de gestión de registros, almacenamiento, reposición y control de existencias en las agencias de viajes.
Tema 51. Evaluación de costes en agencias de viajes.
Tema 52. Recursos y planificación territorial de la oferta turística.
Tema 53. Creación y desarrollo de productos turísticos locales.
Tema 54. La actividad de asistencia y guía a grupos turísticos.
Tema 55. Programación de itinerarios turísticos.
Tema 56. Técnicas de asistencia, animación y comunicación aplicadas a la actividad de asistencia y guía de grupos turísticos.
Tema 57. Aeropuertos, puertos, estaciones y derechos de viajeros.
Tema 58. Servicios y entidades de información turística.
Tema 59. Gestión de la información en entidades de información turística.
Tema 60. España como destino y producto turístico.
Tema 61. Destinos y productos turísticos internacionales.
Tema 62. Gestión de pequeñas empresas o instituciones de actividades de tiempo libre y socioeducativas.
Tema 63. Ocio y tiempo libre en la sociedad europea actual.
Tema 64. El animador: Modelos y situaciones de trabajo.
Tema 65. Diseño y promoción de programas de animación turística.
Tema 66. Actividades físicas y deportivas más usuales en la animación turística.
Tema 67. Planificación y organización de veladas y espectáculos para la animación turística.


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