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Curso de Protocolo en las Relaciones Internacionales de la Empresa y los Negocios

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Curso de Protocolo en las Relaciones Internacionales de la Empresa y los Negocios
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Duración

Duración del Curso de Protocolo en las Relaciones Internacionales de la Empresa y los Negocios: 200 horas
Descripción

La globalización de los mercados conlleva la necesidad de interactuar con otras culturas. El acceso a estos mercados requiere procesos negociadores con organismos oficiales, instituciones, empresarios y otros agentes que nos pondrán en contacto con diversas y muy dispares idiosincrasias y estilos de negociación.

No podemos obviar que en nuestra forma de negociar con otras empresas influyen en el marco económico, político y geográfico en el que nos hallamos circunscritos, y de forma más concreta, el estrato social, cultural y empresarial al que pertenecemos.

Las empresas son cada vez más conscientes de que el éxito de las transacciones comerciales depende en gran medida de la capacidad de adaptación y del respeto a las costumbres originarias de nuestros interlocutores.

Entender determinados comportamientos como fruto de la diversidad y de los diferentes matices culturales que caracterizan y fundamentan la identidad de los pueblos, nos hará más receptivos y empáticos a los ojos de estos agentes y nos dotará de la tolerancia, y entendimiento necesarios para afrontar determinadas situaciones. En definitiva, el respeto y el interés por el contrario pueden convertirse en el camino más fácil para alcanzar un buen acuerdo.

El objetivo de esta curso es el de informar objetivamente acerca de estas costumbres y particularidades en el marco de las negociaciones interculturales y desterrar determinados mitos y falsas creencias que circulan en torno a determinados países.

Objetivos

Con la superación del curso el alumno aprenderá a:

Enfocar una negociación desde el conocimiento de las peculiaridades básicas de cada cultura en aras de garantizar un buen entendimiento.

Las principales características culturales, económicas, sociales y geopolíticas de los diferentes bloques económicos del planeta

La forma más adecuada de enfocar la negociación con interlocutores de todas las cultura

El método más adecuado de desarrollar esta negociación

El modo de enfocar las reuniones y como tratar en la misma cada uno de los temas que nos interesan.

Cerra acuerdos internacionales teniendo en cuenta los objetivos propuesto y como llegar a ellos.

  • Metodología

    El proceso de aprendizaje se basa en la lectura comprensiva de las diferentes unidades didácticas que comprenden el curso y realización sistemática de los test de autoevaluación, además el curso está enfocado en un sentido eminentemente práctico con innumerables ejemplos para cada apartado en los que se plantean diferentes situaciones y la mejor forma de gestionarlas y tratarlas, a lo largo del curso. Para superar el curso, el alumno deberá realizar varios casos prácticos planteados por los tutores y superar un examen final en la plataforma de e-learning.

  • Temario

    UD 01.- APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO

    Orígenes del protocolo

    El origen del protocolo oficial y los textos antiguos

    El origen del protocolo oficial español

    Referencias bíblicas en el protocolo

    UD 02.- EL PROTOCOLO EN LAS EMPRESAS

    La utilidad del protocolo en el ámbito empresarial

    Principales diferencias entre cortesía social y cortesía empresarial

    Criterios de ordenación

    Anexo. Real Decreto 2099/1983, de 4 de agosto, por el que se aprueba el Ordenamiento General de Precedencias del Estado

    UD 03.- LAS RELACIONES COMERCIALES CON EXTRANJEROS

    Introducción

    Las relaciones comerciales con extranjeros

    Cuando somos los anfitriones y cuando nos desplazamos a otro país

    Las diferencias culturales y su influencia en los negocios

    Cuaderno de campo para la planificación de viajes al extranjero

    Dossier: costumbres autóctonas e información de utilidad

    Planificación de la agenda

    UD 04.- LOS NEGOCIOS CON EMPRESAS JAPONESAS

    Japón: su peculiaridad geográfica, su situación política, económica y social

    Negociando con japoneses

    El nagai tsukiai (ritual de negociación japonés)

    Regalos corporativos o regalos de cortesía

    La vestimenta en los negocios

    Diferencias de percepción espacio/temporales

    La comunicación no verbal o ishin-deshin

    Las comidas y cenas de negocios

    Relaciones contractuales

    La hora de la negociación

    Calendario laboral

    UD 05.- MERCADOS EMERGENTES CHINA: EL GIGANTE ASIÁTICO

    Introducción

    Negociando con el gran gigante

    El estilo de negociación chino

    Las mujeres en al ámbito laboral

    El lenguaje gestual

    Diferencias en las relaciones contractuales LA INDIA

    Orígenes

    El subcontinente asiático

    Negocios en la India

    Idiosincrasia india en la negociación

    La mujer en los negocios

    UD 06.- LOS PAÍSES ÁRABES Y EL ISLAM

    La historia y el Islam

    El Islam en la actualidad

    Negociando con musulmanes

    UD 07.- LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA

    Orígenes

    La primera potencia económica mundial

    La economía estadounidense

    Negociando con estadounidenses

    UD 08.- EUROPA: EL VIEJO CONTINENTE

    Orígenes

    La economía europea

    Las instituciones

    Los símbolos

    Los negocios con europeos

    Las costumbres en los negocios con europeos

    BIBLIOGRAFÍA

    CURSOS DESTACADOS DE CURSO DE PROTOCOLO EN LAS RELACIONES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA Y LOS NEGOCIOS


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