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Uso de Herramientas y Aplicaciones para la Atención al Clientes a Través de Redes Sociales

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Uso de Herramientas y Aplicaciones para la Atención al Clientes a Través de Redes Sociales
Madrid
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PROMOCIONES

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Duración

Duración del Uso de Herramientas y Aplicaciones Para la Atención al Clientes a Través de Redes Sociales: 30 horas
Requisitos
Persona trabajadora en regimen de autónomos
Descripción

Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención al cliente en los entornos del social media.

Temario

Conocimiento de las redes sociales.

Ventajas a inconvenientes.

Gestión de comentarios online.

Herramientas de monitorización y análisis de la influencia.

CURSOS DESTACADOS DE USO DE HERRAMIENTAS Y APLICACIONES PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTES A TRAVÉS DE REDES SOCIALES


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