Esta formación proporciona un completo conocimiento de aquellos aspectos necesarios para un correcto desarrollo de la función de recepcionista en hoteles, complejos turísticos, campos de golf, balnearios, centros lúdicos y otros. Prácticas en empresa Colaboramos con cientos de empresas especializa ver más
GRUPO ATRIUM
Pedir informaciónUnidad didactica 1. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos 1.1 Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general 1.2Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario 1.3Quejas y reclamaciones de un cliente,... ver más
Unidad didactica 1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo 1.1 La comunicación óptima en la atención al cliente. 1.2 Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales 1.3 Resolución de problemas... ver más
- Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala, utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración. Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar... ver más
El Recepcionista de Hotel es un profesional que puede desarrollar labores muy interesantes en el mundo hotelero: - Programación de eventos. - Reserva de habitaciones. - Recepción de clientes. - Business hotelero. Dentro del mundo de la hostelería, se trata de una de las profesiones más interesantes,... ver más
