La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1232_1 Materiales y Atención al Cliente en Servicios de Guarnicionería certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral...
Modalidad Distancia: se envía a la dirección facilitada el temario, evaluación y se permite el acceso a las herramientas pedagógicas (biblioteca, diccionario, preguntas frecuentes, noticias, ...) y de comunicación (mensajería, foros, enlaces, ...) del Aula Virtual de Formación Carpe Diem.
Recursos pedagógicos
Temario
Evaluación
Tutorías...
- Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala, utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración. Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver...
Pero del dicho al hecho” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes...
Unidad didactica 1. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos 1.1 Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general 1.2Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario 1.3Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario 1.4Técnicas elementales de comunicación Unidad didactica...
1 Clasificación de clientes . 2.2 La atención personalizada. 2.3 El tratamiento de situaciones difíciles. 2.4 La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea. - Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia...
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Indice: calidad de atención y servicio...
Objetivos:
El alumno, tras concluir el curso universitario de especialización en asesoría laboral y contable, será capaz de:
Aplicar la normativa laboral vigente.
Desarrollar contratos de trabajo.
Escoger el contrato de trabajo adecuado en cada circunstancia.
Dominar la normativa laboral vigente en materia de contratación.
Analizar...
UEMC BUSINESS SCHOOL
El Curso de Atención y Fidelización de Clientes reúne competencias en gestión postventa y atención directa o vía web, de cara a una formación total en este campo. Una vez que el alumno posee conocimientos en venta y márketing y marketing internacional se pretende implementar un formación en políticas de Fidelización y Atención al Cliente...
Nuestro compromiso como Escuela es ayudarte a conseguir tus objetivos profesionales y para ello contamos con un departamento de carrera profesional que ofrece servicios de bolsa de empleo, bolsa de prácticas, asesoramiento profesional. - Impulsa tu Carrera - Mejora tus Competencias - Bolsa de Empleo - Orientación Profesional Objetivos: 1-.Saber interpretar...
UEMC BUSINESS SCHOOL
Con el programa del Máster en Asesoría de empresas, trata de adecuar la teoría a casos reales permitiendo al alumno la preparación pertinente para afrontar la actividad fiscal, el asesoramiento laboral y la gestión contable en el ámbito de la empresa dentro del mundo profesional. Al finalizar el Master en asesría de empresas podrás: - Lograr...
GADE ESCUELA SUPERIOR
Objetivos El objetivo del Master es ofrecer una formación completa sobre asesoramiento laboral, conociendo tanto los elementos mas básicos de la relación laboral, como toda la legislación necesaria para llevar a cabo con los formularios en él contenidos cualquier reclamación que pueda plantearse por cualquiera de las partes sociales. Destinatarios...
GADE ESCUELA SUPERIOR
El máster se estructura en varias áreas para acometer mejor el aprendizaje:
ÁREA DE RELACIONES LABORALES donde se estudian todos los aspectos que regulan las relaciones básicas laborales, el conocimiento pormenorizado de los contratos laborales, así como la realización y confección de nóminas en función del contrato y salario, los derechos,...
EMPRENDELAND
Con el Curso Online de Personal Shopper - Asesor de Imagen Personal aprenderás a realizar una asesoría de imagen personal, planificar una ruta de shopping y encontrar el estilo personal de cada cliente, sin perder sus señas de identidad. Conocerás el estilismo en moda, asimilar los tipos de prendas, la importancia de colores y formas o diseñadores,...
El ámbito tributario es complejo y cambiante, obligando a los profesionales a ejercer una continua revisión de los aspectos tributarios para no quedar desactualizados. Por esta razón, contar con una formación especializada como el Curso Superior de Asesoría Fiscal y Tributaria online es un valor añadido fundamental para ejercer la profesión.
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DEUSTO FORMACION
Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conocimientos necesarios para llevar a cabo la atención...
- Cómo medir la satisfacción de los clientes.- Aprender las técnicas de uso del teléfono.- Conocer cómo lanzar un programa de calidad.- Conocer el papel del director de calidad. Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales Entre el material entregado en este curso...
Objetivos:
Tras finalizar el curso universitario de asesoría fiscal y contable el alumno será capaz:
Dominar la ley general tributaria.
Gestionar las obligaciones fiscales de una empresa.
Llevar a cabo las labores de gestión de los principales impuestos.
Desarrollar modelos y documentos tributarios.
Elaborar asientos contables.
Llevar...
UEMC BUSINESS SCHOOL
Este curso te prepara para conocer los distintos tipos de clientes, permitiendo comunicarse eficazmente con ellos durante la venta e influir en sus necesidades y motivaciones. Paquete SCORM: El Cliente. Tipos y Motivos de Compra- Aprender la técnica de las preguntas como medio para averiguar las necesidades y motivos de los clientes.- Comprender la...
