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Administración Empresas Economia foto 17
Auxiliar Administrativo Básico
Madrid
100 horas de prácticas
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¿Que Salidas Profesionales tiene el curso?

Las prácticas tienen como finalidad permitir al alumno su incorporación al mercado laboral dentro de una empresa que le permita poner en marcha los conocimientos estudiados en el curso y disfrutar de una primera experiencia profesional que enriquezca su CV y eventualmente le permita dar el salto al mercado laboral.

BOLSA DE EMPLEO
Grupo Atrium es Agencia de colocación de la Comunidad de Madrid, por lo que, una vez finalizadas las prácticas, el alumno pasará a formar parte de nuestra Bolsa de Empleo, teniendo acceso a todas aquellas ofertas que se ajusten a su perfil.

Descripción

Esta formación te instruirá sobre los departamentos de la empresa, las técnicas de comunicación, los archivos de documentos, el estilo en la redacción de cartas e informes, el control de facturas, los movimientos de cuentas bancarias, entre otras cuestiones.

Temario

MÓDULO 1. ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE

1. Técnicas de comunicación con clientes

2. Técnicas de atención básica a clientes

3. La calidad de servicio en la atención al cliente

MÓDULO 2. TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN

1. Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública

2. Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas

3. Recepción de visitas en organizaciones y administraciones públicas

4. Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas

5. Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficales

6. Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica

MÓDULO 3. GESTIÓN AUXILIAR DE DOCUMENTACIÓN ECONÓMICO- ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL

1. Gestión auxiliar de documentación administrativa

2. Gestión básica de tesorería

3. Gestión y control básico de existencias

MÓDULO 4. OFFICE

1. Word 2010 para profesionales

2. Excel 2010 para profesionales

3. PowerPoint 2010 para profesionales

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