Presencial en Barcelona
1650 horas lectivas
350 horas de prácticas
2 cursos académicos
Modalidad abierta
✓Si te gusta el sector de las agencias de viajes y programar eventos, este es tu curso. Con el curso de agencias de viajes y gestión de eventos que encontrarás en nuestro directorio de formación de cursosypostgrados.com podrás planificar y ofertar viajes combinados.
Tag:Curso de Amadeus, Savia Amadeus.
También toda clase de servicios turísticos que que se adecuen a las demandas del cliente. Así mismo estarás capacitado para ofertar servicios en ferias, congresos y convenciones.
Este programa está pensado también para que puedas asesorar y proponer al cliente las posibles alternativas de servicios turísticos según las necesidades de cada uno teniendo en cuenta las expectativas de cada solicitud. Todo esto conlleva saber emitir bonos y documentos, calcular tarifas y conocer los derechos de uso de los productos y servicios turísticos que irás aprendiendo a lo largo de los dos cursos académicos que dura el ciclo.
El servicio de post-venta será igualmente importante ya que está dedicado a la atención del cliente lo mejor posible para evitar reclamaciones, por lo que hay que saber dar respuesta a las solicitudes asegurando la satisfacción y calidad en todos los servicios propuestos. Y también al desarrollo de tareas tareas de administración para cumplir los requisitos legales, económicos y empresariales, incluyendo operaciones de facturación, cobros y pagos para así poder liquidar económicamente con clientes y proveedores.
No lo pienses más si te gusta el sector turístico , solicita ahora más información y comienza tu curso de agencias de viajes y gestión de eventos!
Título oficial otorgado por el Departament dEnsenyament de laGeneralitat de Catalunya.
Jefe de oficina en agencia de viajes
Jefe de departamento en agencia de viajes
Agente de viajes
Consultor de viajes
Organizador de eventos
Vendedor de servicios de viaje y viajes programados
Promotor comercial de viajes y servicios turísticos
Empleado del departamento de reservas
La finalidad del curso es capacitar al alumno para programar y operar viajes combinados y todo tipo de eventos así como vender servicios turísticos y proponer acciones de marketing para asegurar la satisfacción de los clientes
PLAN DE ESTUDIOS DEL CFGS
Protocolo y relaciones públicas
Marketing turístico
Destinos turísticos
Gestión de productos turísticos
Venta de servicios turísticos
Dirección de entidades de intermediación
Inglés
Francés
Proyecto de agencias de viajes y
gestión de eventos
Formación y orientación laboral
Estructura del mercado turístico
Recursos turísticos
Empresa e iniciativa emprendedora
Formación en centro de trabajo
(prácticas)
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