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Cómo gestionar las redes sociales de tu negocio con éxito.
El sector turístico es uno de los sectores más importantes en España. Con el surgimiento de las redes sociales, este canal se ha convertido en una oportunidad de dar a conocer establecimientos hosteleros, hoteleros así como los puntos de información turística.
El Community Manager para el sector turístico es una figura que surge de la necesidad de estos negocios, instituciones y profesionales que precisan comunicarse con su público de la manera adecuada.
En este curso aprenderemos técnicas, herramientas y estrategias de gestión de redes sociales según el tipo de actividad (hotelera, hostelera, informativa) de la empresa o institución.
Asimismo, nos adentraremos en las habilidades y competencias concretas que debe tener el gestor de redes sociales del sector turístico.
A quién se dirige
Estudiantes y profesionales del sector turístico que deseen obtener un conocimiento especializado y práctico de redes sociales para el sector turístico.
El objetivo principal del curso de ¿Community management para el sector turístico¿ es dotar los alumnos de un conocimiento teórico-práctico especializado sobre las habilidades del Community Manager en empresas e instituciones del sector turístico, así como en todos los subsectores relacionados: hoteles, oficinas de información turísticas, establecimientos hosteleros, hoteles, etc.
Entre los objetivos secundarios de este curso, señalaremos los siguientes:
1. Ser capaces de crear, desarrollar y mantener comunidades sociales.
2. Aprender a definir una estrategia social acorde a los objetivos planteados en el plan de marketing general.
3. Desarrollar la marca de nuestra empresa u organización en las redes sociales.
Metodología
Seguimiento continuo por parte del profesorado en forma de:
- Evaluación práctica.- El profesor propone actividades guiadas para evaluar personalmente a cada alumno.
- Debates.- En cada curso se producen debates que fomentan la interacción entre los alumnos y el profesor.
- Campus virtual.
1. Importancia de los Social Media en el sector turístico.
1.1. Introducción a las redes sociales.
1.2. Oportunidades en redes sociales para el sector turístico.
2. Posibilidades de aprovechamiento de las redes sociales para la empresa turistica.
2.1. Las redes sociales en el sector turísico: la presencia en redes sociales.
2.2. Cómo escoger y usar las redes sociales en el sector turístico.
2.3. Casos de éxito en redes sociales para el turismo.
3. Perfil, habilidades y competencias del Community Manager en una empresa turística
3.1. El perfil del Community Manager
3.2. Competencias y habilidades del Community Manager en la empresa turística
3.3. Competencias transversales: marketing de contenidos, SEO y SEM.
Las mejores técnicas y herramientas del
4. Community Management
4.1. Técnicas de Community Management
4.1.1. Organización y gestión del tiempo: La agenda BTF
4.1.2. Estrategia: la elaboración del Social Media Plan
4.1.3. Atención al cliente online: de las redes sociales a TripAdvisor
4.2. Herramientas para desarrollar la labor de Community Management
5. Usos de las redes sociales según el tipo de empresa o institución.
5.1. Redes sociales en establecimientos hoteleros.
5.2. Redes sociales en hostelería.
5.2. Redes sociales para oficinas de información turística.
El auge de las redes sociales, como consecuencia directa de la expansión de Internet a todos los ámbitos de nuestra vida diaria, hace que cada vez sean más las empresas que necesitan de los servicios de un/a community manager.
A pesar de la alta demanda de este tipo de profesionales, no existen tantas personas capacitadas para desempeñar estas labores...
MóDULO DE ENGLISH FOR SALES. MóDULO E-LEARNING COMPLEMENTARIO QUE DESDE UN ENFOQUE EMINENTEMENTE PRáCTICO AYUDA A CONOCER Y UTILIZAR EL INGLéS EN UN ENTORNO COMERCIAL.
DEUSTO FORMACION
Con el Curso de Community Manager y Social Media serás responsable del desarrollo y gestión de la comunidad online de una marca o empresa. Es un profesional del marketing digital que se encarga de crear contenido y subirlo a los medios sociales, analizar y monitorizar la estrategia, gestionar la reputación online y fomentar tanto la comunicación, como los diálogos con los seguidores...
MASTER D
En la era digital actual, donde las redes sociales son el corazón de la comunicación moderna, el rol del Community Manager se ha vuelto crucial para las empresas que desean fortalecer su presencia online y conectar con su audiencia de manera efectiva. A medida que más empresas se dan cuenta de la importancia de mantener una imagen sólida y una comunicación constante con sus clientes, la demanda de profesionales capacitados en este campo no ha hecho más que crecer...
IMASD
Desde hace un tiempo, los perfiles de gestor de redes sociales y gestor de comunidad han ganado la relevancia que merecen. Los clientes y usuarios se han convertido en un activo fundamental para cualquier marca, por lo que ninguna empresa ignora la importancia de construir una comunidad sólida.
Para lograrlo, es imprescindible diseñar una sólida estrategia de mercadeo y, dentro de esta, de mercadeo de contenidos...
IM DIGITAL BUSINESS SCHOOL
Un programa respaldado por la capacitación de MasterD que te convertirá en un especialista en administración de Social Media.
Mediante su temario adquirirás habilidades para sentar los cimientos de las tácticas y mejora de perfiles en plataformas sociales hasta controlar la imagen digital.
¿De qué manera?
Adquiriendo destrezas para fijar metas, fomentar la interacción, crear contenidos virales...
MASTER D
Es evidente que las plataformas sociales constituyen el medio de comunicación más poderoso en la red. Las marcas lo tienen claro, por eso las emplean para conectar con sus clientes y posibles clientes, promocionar sus productos, servicios y valores, y fidelizarlos.
Sin embargo, en medio de tanta información, resulta complicado llevar a cabo una gestión profesional que genere ventajas competitivas, las cuales se traduzcan en un aumento de la confianza de los usuarios y en el logro de los objetivos de cualquier empresa...
SEAS ESTUDIOS SUPERIORES ABIERTOS
