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Curso de Community Manager en Hostelería y Turismo

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  • Lugar/Modalidad:

    Este curso lo puedes hacer de forma presencial en toda España y también en modalidad ONLINE

  • Duración:

    200 horas

  • Fechas:

    Modalidad abierta


Descripción

Actualmente, conocer cómo funcionan las redes sociales y saberle sacar el máximo partido para incrementar las visitas al establecimiento, así como las recomendaciones de nuestros clientes. Esta situación es especialmente importante en el sector turístico, en el que la búsqueda por internet antes de visitar un hotel o restaurante se ha convertido un proceso habitual.

Si estás interesado en centrar tu carrera profesional en la comunicación 2.0. dentro del sector de la hostelería, ESAH imparte el Curso de Community Manager en Hostelería y Turismo con el que podrás formarte y sacar el mayor rendimiento a las oportunidades laborales que actualmente las nuevas tecnologías y las redes sociales ofrecen específicamente en este sector.

El desarrollo del curso empieza por una visión general de los que las nuevas tecnologías ofrecen, pasa por cómo desarrollar un plan de marketing de comunicación online y después va repasando cada una de las principales redes sociales en las que tener presencial y la casuística de cada una de ellas.

Titulaciones

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega los títulos propios de CURSO DE COMMUNITY MANAGER EN HOSTELERÍA Y TURISMO, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, Estudios Superiores Abiertos.

Temario

1. Visión, estrategias y campañas para el marketing on line turístico

- La web 2.0.

- El poder de los medios sociales y el entorno digital.

- Uso de los medios sociales en el turismo

- Cómo es el nuevo cliente turístico.

- Claves de la evolución en el proceso de compra turística.

- Casos de éxito y fracaso.

- Mapa y estructura de los canales de comunicación y marketing online.

2. El community manager turístico.

- El plan de marketing digital y el diseño de estrategias y campañas turísticas on line

- El community manager turístico.

- Pasos y Claves del Social Media Marketing para el CM.

- El plan de Marketing Digital.

- Pasos para tener un plan eficaz.

- Diseño de estrategias y campañas on line.

3. Modelos de negocios digitales.

- Webs y blogs amigables con buscadores: cómo diseñar webs con los gestores de contenidos

- Consideraciones previas.

- Introducción a WordPress.

- Taller de Blog.

4. Optimización web. Seo: posicionamiento natural en buscadores

- Qué debemos entender por SEO.

- Terminología básica.

- SEO On Page vs SEO Off Page.

- Factores que influyen en el posicionamiento de un sitio web.

Fase I: Auditoría SEO.

Fase II: Optimización OnPage.

Fase III: Optimización OffPage.

5. Optimización web. Sem: promoción en buscadores

- Definición de SEM y principales plataformas.

- Empezar con Google Adwords.&8194

- Gestión de la interfaz de Google Adwords.

- Terminología y elementos relevantes para optimizar campañas.

- Mantenimiento de la campaña

6. Facebook para el turismo

- Características de Facebook.

- El perfil personal.

- Las páginas de Facebook.

- Los grupos.

- Organizar eventos

7. Twitter para el turismo

- Twitter y su evolución para el negocio turístico

- El perfil de Twitter.

- Relaciones en Twitter.

- Comunicación en Twitter.

- Opciones de búsquedas.

- Las listas.

- Promoción en Twitter.

- Estadísticas.

- Herramientas de optimización.

- El éxito en Twitter

8. Linkedin, la red social profesional

- Linkedin como plataforma de personal branding (marca personal).

-Crea tu RED de contactos: Calidad mejor que cantidad.

- Grupos en Linkedin.

- Hacia el networking (red de colaboración).

- Las páginas en Linkedin.

- Cómo lograr más visibilidad en Linkedin

- El buzón de correo de Linkedin

- Utiliza tus estadísticas para mejorar.

9. Youtube y videomarketing viral

- Vídeo Marketing en YouTube.

- Cómo buscar y encontrar vídeos en YouTube rápida y eficazmente.

- Creación y gestión de un canal de YouTube

- Subida de vídeos en YouTube

- Gestión de vídeos en YouTube

- Edición de vídeos en YouTube

- Gestión de las listas de vídeos

- Optimización y posicionamiento de mis vídeos

- Opciones avanzadas y de promoción para tu canal.

- Integración de canales y otros trucos y herramientas de vídeomarketing

10. Optimización del email marketing

- Introduciendo al Email Marketing.

- Taller de Mailchimp.

11. Herramientas para el community manager

- Herramientas de escucha.

- Para organizarte y coordinarte con otros. - Compartir documentos en la nube para trabajar en colaboración.

- Monitorizar y publicar en varias redes a la vez.

12. Geo, mobile marketing y aplicaciones turísticas

- Solomo: Concepto estratégico y planificación.

- Cómo geolocalizar mi negocio: Google Maps, Facebook, Foursquare, Yelp y otras plataformas.

- Uso de apps turísticas basadas en la gelocalización.

- Nueva generación de dispositivos.

- Asistentes virtuales para destinos turísticos: rutas, realidad aumentada y social travel.

- Atraer clientes con el mobilemarketing.

13. Avances en social media turístico y mediciones

- Avances en Social Media Turístico.

- Herramientas de medición

Salidas profesionales

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar o actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo dentro del área comercial, de marketing o ventas de la industria hotelera o de restauración.

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