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Lugar / ModalidadA Distancia
Duración77 horas lectivas
FechasConsultar fechas
Acreditado por
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.
El Grupo Planeta es el primer grupo de comunicación español de capital íntegramente familiar productor de contenidos culturales, informativos, formativos y de entretenimiento para los mercados de habla hispana y francesa. Es el primer grupo editorial de España y América Latina, el segundo de Francia y figura entre los principales líderes de la edición en Europa. Es, además, uno de los grandes grupos de medios de comunicación españoles por su participación como accionista de referencia en televisión, radio, prensa e internet. El Grupo Planeta fundamenta su filosofía en una serie de principios que tienen como base a las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
Descripción del programa
Mejora tus conocimientos y aptitudes de cara a la gestión comercial y aplica correctamente el cierre de ventas controlando las claves de la atención postventa.
Aumenta tus habilidades comerciales aprendiendo sobre los múltiples recursos y técnicas que te permitirán maximizar la eficacia del cierre. Aprende a aplicar el cierre de ventas y domina las claves de la atención postventa. Incrementa tus conocimientos sobre la organización de ventas y las funciones claves de la dirección comercial para aplicarlas a tu negocio.
Curso solo para: Trabajadores por cuenta ajena, autónomos y empresarios residentes en España.
Curso 100% bonificable para empresas. Si eres trabajador activo, tu empresa puede deducir la totalidad del importe de esta formación.
¿A quién va dirigido?
Trabajadores en activo de micropymes que requieran las técnicas y habilidades de venta más apropiadas para realizar el cierre de ventas y convertir a sus clientes potenciales en consumidores reales.
Requisitos
Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula.
Temario del curso
Programa formativo
1. El cierre de ventas y la postventa • Introducción • ¿Cuándo empieza la fase de cierre? • Técnicas de cierre • La compraventa mercantil. Elaboración del contrato • Actitud ante el cliente una vez ha firmado el pedido • Atención al cliente en la postventa • Fidelización y seguimiento de clientes satisfechos • Caso práctico 2. Organización de ventas y dirección comercial • Introducción • Organización de ventas • Planificación de ventas • Las funciones clave del director comercial • Aplicación del cálculo comercial a la venta • Terminal de punto de venta • Caso práctico
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
77 horas lectivas
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
Trabajadores en activo de micropymes que requieran las técnicas y habilidades de venta más apropiadas para realizar el cierre de ventas y convertir a sus clientes potenciales en consumidores reales. Requisitos Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula.
¿En qué modalidad se imparte?
A Distancia
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atencion postventa, estrategias de venta, curso bonificable
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