Online
250 horas
Modalidad Abierta
En la compleja situación económica actual, los niveles de impago de las empresas no dejan de crecer, las organizaciones desconocen la legislación sobre morosidad, y España se sitúa en 3ª posición en el ranking de empresas endeudadas.
Es por ello que se está generando una gran demanda de formación en esta área que la mayoría de las empresas tenían bastante descuidada hasta ahora. Con este curso, dominarás las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar la Gestión de Cobros y Morosidad en tu empresa:
Conocerás el origen de los impagados y las causas más comunes de la morosidad y las medidas preventivas para evitar los impagados.
Aprenderás a gestionar adecuadamente la concesión del crédito a los clientes y la importancia que tiene para las empresas.
Dominarás los procedimientos habituales de recobro y de reclamación de impagados los documentos mercantiles que aumentan la juridicidad de la deuda las técnicas de los procesos de mediación y arbitraje y su importancia los acuerdos de pago amistosos o el recobro de impagados por la vía contenciosa.
Aprovecha esta oportunidad profesional para formarte en la nueva profesión en auge.
Metodología:
El método pedagógico tiene por objetivo la adquisición de conocimientos, y sobre todo, su aplicación práctica en el ámbito laboral. El método se adapta perfectamente a las circunstancias y capacidades de cada alumno, ya que estas y su dedicación marcarán el ritmo de aprendizaje.
A través de los materiales del curso, el uso del campus virtual y la atención personalizada de tu profesor personal lograrás alcanzar tus objetivos.
Dispondrás de apoyo complementario al curso a través del campus, con acceso a la biblioteca, foro, blogs, etc.
Te marcarás tus propios objetivos, e irás progresando de forma efectiva: no hay pérdidas de clases o conocimientos.
Dispondrás del apoyo y seguimiento de un profesor personal, experto y especializado en la materia, que responderá a tus dudas y preguntas en menos de 24 horas.
Podrás estudiar donde y cuando tú quieras: los cursos online se adaptan a tu horario y ritmo, sin tener que desplazarte.
Realizarás pruebas de evaluación tras cada módulo del curso, a través del campus online, con las que comprobarás tus progresos en la materia, tus puntos fuertes, y tus áreas de mejora.
Dispondrás de un plazo de estudios de 12 meses para la realización de tu curso, con todos los servicios disponibles durante dicho plazo.
A quién va dirigido:
A profesionales interesados en formarse en la Gestión de Cobros y Morosidad, bien para reorientar su carrera o complementar sus habilidades y conocimientos actuales:
Profesionales del área Contable y Financiera de la empresa: Directores y responsables, Controllers, Técnicos de Tesorería, administrativos, gestores de cobros.
Asesores financieros, Gestores de empresas.
Futuros Gestores de cobros
Autónomos o gerentes de pymes que quieran aplicarlo a su empresa o negocio.
Unidad 1. El problema de la morosidad y sus implicaciones
1. INTRODUCCIÓN
2. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA FINANCIERO
3. CONCEPTOS Y DEFINICIONES: MOROSIDAD, MOROSO E IMPAGADO
4. ORIGEN DEL PROBLEMA DE LOS IMPAGADOS
5. IMPORTANCIA DEL COBRO PUNTUAL Y CONSECUENCIA DE LOS IMPAGADOS
6. CAUSAS MÁS COMUNES DE LA MOROSIDAD
Unidad 2. Cómo prevenir y afrontar la morosidad
1. INTRODUCCIÓN
2. LA GESTIÓN DE LOS CLIENTES Y LOS PROVEEDORES EN LA EMPRESA
3. LA JURIDICIDAD DE LA DEUDA
4. MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR LOS IMPAGADOS
5. INDICIOS QUE PUEDEN ALERTAR DE LA MOROSIDAD
6. LA LEY 3/2004 DE 29 DE DICIEMBRE Y LA LUCHA CONTRA LA MOROSIDAD
Unidad 3. La concesión de crédito
1. INTRODUCCIÓN
2. FUNCIONES Y RIESGOS DEL CRÉDITO COMERCIAL
3. EL DEPARTAMENTO DE CREDIT MANAGEMENT
4. ANÁLISIS Y GESTIÓN DEL RIESGO DEL CRÉDITO A CLIENTES
5. MEDIDAS BÁSICAS DE COBERTURA DEL CRÉDITO A CLIENTES
Unidad 4. El Departamento de Cobro y recobro de impagados
1. INTRODUCCIÓN
2. EL DEPARTAMENTO DE COBRO Y RECOBRO DE IMPAGADOS
3. FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE COBRO Y RECOBRO DE IMPAGADOS
4. GESTIÓN DE RECOBRO Y PROCEDIMIENTO HABITUAL DE RECOBRO
Unidad 5. Procedimientos de gestión del cobro
Parte I. Cómo evitar la litigiosidad. El recobro amistoso
1. INTRODUCCIÓN
2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
3. ACERCAMIENTO AL PROCESO DE ARBITRAJE COMO ALTERNATIVA AL PROCEDIMIENTO
JUDICIAL
4. LOS ACUERDOS DE PAGO
Parte II. El recobro de impagados por la vía contenciosa
1. INTRODUCCIÓN
2. EL COBRADOR DEL FRAC
3. LA LEY CONCURSAL 22/2003, DE 9 DE JULIO
4. PROCEDIMIENTOS JUDICIALES DE RECLAMACION DE CANTIDAD
5. LA DOCTRINA DEL LEVANTAMIENTO DEL VELO
Unidad didáctica 6. La negociación
1. INTRODUCCIÓN
2. CONCEPTO Y TIPOS DE NEGOCIACIÓN
3. VISIÓN GLOBAL DE LA NEGOCIACIÓN
4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
MATERIALES Y CONTENIDOS DEL CURSO
El curso se compone de seis unidades didácticas, un CD-ROM de documentación complementaria, un DVD sobre la negociación y una Guía de estudio:
Materiales
Guía de Estudio
6 unidades didácticas
1 CD-ROM: Documentación complementaria de gestión de cobros
1 DVD : La negociación
El centro propone un lugar de encuentro e intercambio entre todos los estudiantes y profesores. Se trata de un espacio de consulta online, para facilitarte el estudio y la comunicación con el centro y el profesor, en cualquier momento.
Dentro del Campus Online, los alumnos tienen a su disposición un Buzón Personal, desde el que podrás realizar consultas administrativas (Petición de facturas, consulta de cuotas, modificación de datos, etc.), técnicas o pedagógicas, que tu profesor te responderá en menos de 24 horas.
El Campus dispone también de un acceso a las pruebas de evaluación de manera cómoda y rápida. Podrás comprobar tu progreso, obtener correcciones y comentarios de tu profesor personal, y acceder al Expediente Académico, donde encontrarás todas las pruebas de evaluación realizadas
Además, contarás con una variedad de recursos que complementan el temario del curso:
Biblioteca, donde encontrarás material relacionado y enlaces de interés y actualidad.
Lecturas recomendadas, con resúmenes bibliográficos.
Casos de éxito, como artículos sobre las estrategias de las empresas de más éxito actual.
Tendencias, con Artículos de actualidad, nuevas corrientes…
El Profesional, con entrevistas a personas relevantes de diferentes ámbitos sobre temas de actualidad.
Y para que estés permanentemente conectado y actualizado hemos creado una comunidad virtual donde encontrarás, entre otros:
Foro: espacio donde los alumnos pueden interrelacionarse y compartir experiencias.
Blog: herramienta que permitirá al alumno estar constantemente actualizado a golpe de clic. Cada día podrá acceder a las noticias, videos, artículos más relevantes de la actualidad empresarial (blog empresa) y nuevas tecnologías (blog TIC).
Redes sociales: podrás seguir las actualizaciones del blog directamente en Facebook o Twitter, para tu mayor comodidad.
Descuentos: ofertas y descuentos exclusivos para los alumnos.