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150 horas lectivas, 5...
Modalidad Abierta
La actual realidad laboral reclama profesionales más competitivos y mejor formados en las competencias necesarias para cada puesto de trabajo.
Con este curso el alumno podrá reciclar, o adquirir por primera vez, las técnicas indispensables de un excelente secretariado de dirección: será capaz de organizar de forma óptima la actividad de la dirección corporativa o institucional organizar reuniones o actos de la empresa redactar comunicaciones, documentos, informes, con total soltura y seguridad establecer una comunicación verbal adecuada a sus diferentes interlocutores y muy importante, comprender la figura del secretariado de dirección como elemento clave de la imagen corporativa de la organización.
Con la formación recibida en este curso, el alumno que lo desee podría presentarse por libre, por su cuenta y con mejor dominio de conocimientos propios, a las pruebas para obtener el título oficial de Formación Profesional de Grado Superior (TÉCNICO SUPERIOR EN SECRETARIADO). Dichas pruebas están reguladas en el Real Decreto 1658/1994 del Ministerio de Educación y son convocadas por las diferentes Comunidades Autónomas. Aunque este curso no prepara para estas pruebas, sí ofrece una formación de base que permite actualizar o reciclar conocimientos que se evalúan en las mismas.
A quién va dirigido
Personas con experiencia laboral en el Secretariado y que deseen actualizar conocimientos en las últimas técnicas de este rol profesional a nivel de Dirección de empresa. Es recomendable tener como mínimo estudios de Bachillerato o FP I.
Competencias
Las competencias específicas que este programa formativo promueve, en el marco de un diseño curricular basado en el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) son:
- Organizar las actividades de la dirección, gestionando las agendas y el tiempo eficientemente y manteniendo cuidado de la imagen corporativa.
- Organizar reuniones y actos corporativos ajustados a las orientaciones de la empresa o institución en que se encuentre.
- Comunicar de manera eficaz y asertiva frente a diferentes situaciones, interlocutores y exigencias de protocolo.
- Reconocer los flujos de comunicación interna y generar los documentos necesarios para su correcta transmisión.
- Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos así como a proyectar una imagen corporativa favorable.
Objetivos
- Adquirir las competencias e integrar las funciones del Secretariado de dirección.
- Utilizar de manera eficiente las técnicas de organización y métodos de trabajo.
- Dominar las herramientas de gestión y control del tiempo.
- Reconocer el tratamiento adecuado hacia los diferentes interlocutores de la dirección corporativa o institucional.
- Emplear las diferentes técnicas de la comunicación oral en la empresa o institución.
- Dominar los recursos normativos y las técnicas de la comunicación escrita.
- Dominar las técnicas de gestión documental.
- Reconocer la importancia de las relaciones públicas desde la función del Secretariado de dirección.
- Organizar diferentes eventos según las pautas de la Dirección, su cultura corporativa y sus objetivos empresariales o institucionales.
Plan de estudios
Técnicas de organización del secretariado de dirección
Este primer módulo introduce al alumno en las principales competencias profesionales del secretario o asistente de dirección, sus funciones y tipos de servicios. Igualmente capacita al estudiante en las principales técnicas de organización personal y de relación con los interlocutores.
Técnicas de comunicación del secretariado de dirección
Una vez introducido el tratamiento de los diferentes interlocutores, en este segundo módulo se profundiza en las técnicas de comunicación del secretario/a o asistente de dirección: desde la comunicación oral o verbal, hasta la comunicación escrita. Igualmente se trabaja en la gestión de documentación y archivos, y no menos importante: en la organización de actos y reuniones, aunado a las claves de las relaciones públicas.
La superación del curso implica la aprobación de todos los módulos que lo conforman.
La superación de cada módulo será el resultado de la aprobación de la evaluación continua y de un proyecto de evaluación final. En determinados programas sin embargo, este proyecto final se desarrolla desde el inicio del módulo.
Una vez formalizada la matrícula e iniciado su programa formativo, ECOL emitirá un Diploma de Formación Superior a los participantes que hayan superado de forma completa el proceso de evaluación.
TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
Unidad 1. Competencias profesionales del secretariado y asistente a la dirección
Unidad 2. Organización personal
Unidad 3. Técnicas de organización
Unidad 4. El control del tiempo
Unidad 5. La agenda
Unidad 6. Relaciones con los interlocutores
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN DEL SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
Unidad 1. La comunicación oral I
Unidad 2. La comunicación oral II
Unidad 3. Comunicación telefónica
Unidad 4. Comunicación escrita I
Unidad 5. Comunicación escrita II
Unidad 6. Documentos administrativos y profesionales
Unidad 7. Técnicas de gestión y documentación de archivos
Unidad 8. Organización de actos y reuniones
Unidad 9. Relaciones públicas
Modelo Pedagógico
ECOL cuenta con un modelo pedagógico de calidad, no presencial, que facilita el proceso de aprendizaje del estudiante permitiendo compatibilizar la vida familiar con las necesidades de la educación continua. La metodología docente de ECOL tiene como punto de referencia al estudiante y pone a su disposición todas las herramientas necesarias para lograr el máximo nivel de aprendizaje, midiendo su avance y sus conocimientos en todo momento gracias a la evaluación continua.
Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se ponen al servicio de aquellas personas que desean aprender superando las barreras de lugar y tiempo. El Campus Virtual de ECOL es el espacio de comunicación y aprendizaje basado en las nuevas tecnologías que sirve de ventana al estudiante para relacionarse con el profesorado y los demás compañeros. Es el medio que permite acceder a diferentes servicios además de ser una fuente de recursos docentes que facilita al estudiante los elementos necesarios para la formación y la transmisión de conocimiento.
Otro elemento en el que se basa nuestro modelo pedagógico son los materiales didácticos creados específicamente para la formación no presencial y que guiados por la acción docente conducen al alumno a alcanzar los objetivos del curso.
Un profesorado de calidad y unos programas ambiciosos y actualizados conviven con la atención integral personalizada del alumnado que halla en el Campus Virtual la mejor plataforma para aprender.
El modelo no presencial de ECOL contribuye a optimizar el tiempo y el esfuerzo del alumno, que tiene un rol más activo y participativo durante todo el proceso formativo al poder administrar él mismo su ritmo de estudio dentro de un calendario establecido. Hacer compatibles los intereses personales de cada estudiante con sus actividades cotidianas es una de las ventajas que ofrece el modelo pedagógico.
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