El Sistema Arbitral de Consumo ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios siendo el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.
La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM), es una organización líder, reconocida en la promoción y el apoyo a organizaciones, en la aplicación de la excelencia sostenible, ayudándolas a mejorar continuamente y alcanzar mayores niveles de rendimiento. EFQM evalúa su desempeño, les proporciona la creación de redes y el aprendizaje mutuo de la experiencia, ofrece educación y oportunidades de aprendizaje, reconoce sus logros, y apoya su aplicación de las mejores herramientas en clase y prácticas.
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.
Confianza Online es una asociación con el fin de aumentar la confianza de los usuarios en el uso de Internet y los medios digitales.
La ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR), es una entidad española, privada, independiente, sin ánimo de lucro, reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional, contribuye, mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación (N+C), a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así como proteger el medio ambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad.
La Universidad de Barcelona es la principal universidad pública de Cataluña con presencia internacional consolidada mediante la participación en programas internacionales de intercambio académico, proyectos de solidaridad y de cooperación internacional al desarrollo y programas de investigación internacional; en Cataluña es el principal centro de investigación universitario del Estado y uno de los más importantes de Europa.
Cuando a principios del S. XX los profesores liberales de la Universidad de Barcelona empezaron a dedicar los domingos a enseñar a sus conciudadanos a leer y a escribir y, por tanto, les dieron instrumentos para razonar críticamente, nació la extensión universitaria. Hoy, la formación continua a lo largo de toda la vida tiene este mismo sentido emancipador: que la universidad pública sirva a la sociedad que la financia dando respuesta a todo tipo de necesidades formativas, ya sean meramente culturales o de reciclaje profesional. IL3 textualmente significa "Institute for LifeLong Learning", terminología internacional que describe la formación a lo largo de la vida.
El Reconocimiento de Excelencia EFQM es un distintivo europeo, con validez internacional, que certifica la calidad del trabajo desarrollado por entidades, tanto públicas como privadas, preocupadas por mejorar su gestión de forma continuada en el tiempo. "Para su certificación se valora no sólo la optimización de una excelente gestión empresarial, sino también el conocimiento de las necesidades del cliente y la orientación hacia su satisfacción, así como la capacidad de la institución para adaptarse a los cambios del mercado adelantándose a la competencia".
La Asociación de Entidades Organizadoras da formación continua de asesoramiento integral en Contratos de Formación y Aprendizaje a entidades específicas de todas las Comunidades Autónomas.
Descripción del programa
INEFC e INSA Business School han unido esfuerzos para crear un programa formativo destinado a aquellas personas que han dedicado su vida al deporte y están finalizando su etapa deportiva. La finalidad de este programa es facilitar su transición y su incorporación con éxito al mundo de la empresa.
Con el impulso, la experiencia y el reconocimiento de cada entidad, INEFC, como referencia en el mundo del deporte, e INSA, como Business School especializada en Management y Marketing, el programa comprende todos los ámbitos o departamentos de una organización, para obtener una visión integral, y permite posteriormente que el participante se especialice en alguno de sus ámbitos o en alguna de sus fases: emprendeduría y gestión, relaciones públicas, marketing y organización de eventos, etc.
El programa se sustenta en una metodología orientada al perfil personal del deportista, mediante un sistema de trabajo muy práctico, con talleres, conferencias y sesiones con profesionales del sector y con exdeportistas. Este trabajo práctico está orientado a la adquisición y mejora de habilidades y competencias específicas. Esta combinación, de visión integral, de especialización, y de capacitación personal, aporta un valor añadido que distinguen a este programa de la posible competencia.
El programa se divide en tres grandes bloques que se desarrollarán simultáneamente:
1.Gestión y dirección: se incluirán temas globales de gestión (marketing, comunicación, contabilidad, finanzas, derecho, recursos humanos,.) así como inglés y ofimática
2.Habilidades y competencias: liderazgo, toma de decisiones, negociación, hablar en público, resolución de conflictos, gestión del tiempo, además de habilidades personales (Coaching, PNL)
3.Contactos con sectores profesionales: Conferencias y análisis de casos reales expuestos por profesionales reconocidos.
¿A quién va dirigido?
Este programa requiere personas cuyos estudios o actividades estén relacionados con el deporte
Titulación
NSA ofrece la posibilidad de realizar prácticas en empresas durante el periodo de impartición del Máster, i su salidas profesionales son:- Responsable deportivo de un club - Adjunto a gerente deportivo - Organizador de eventos deportivos - Promotor deportivo - Emprendedor - Responsable de diferentes departamentos y funciones dentro de empresas deportivas (ropa y complementos, máquinas, instalaciones), funciones de representación, comerciales, gestión de equipos, etc. - Diferentes funciones dentro de organizaciones deportivas: federaciones. - Comentarista deportivo - Gerencia de Instalaciones - Gabinete de prensa y medios de comunicación - Relaciones Públicas
Salidas profesionales
- Responsable deportivo de un club - Adjunto a gerente deportivo - Organizador de eventos deportivos - Promotor deportivo - Emprendedor - Responsable de diferentes departamentos y funciones dentro de empresas deportivas (ropa y complementos, máquinas, instalaciones), funciones de representación, comerciales, gestión de equipos, etc. - Diferentes funciones dentro de organizaciones deportivas: federaciones. - Comentarista deportivo - Gerencia de Instalaciones - Gabinete de prensa y medios de comunicación - Relaciones Públicas
INSA ofrece la posibilidad de realizar prácticas en empresas durante el periodo de impartición del Máster
Temario del curso
Programa formativo
Programa
Bloc 1 a:Gestión y dirección
-Dirección estratégica y Management -Marketing -Comercial distribución comercial y técnicas comerciales -ComunicaciónRecursos Humanos -Interna -Externa: Publicidad, Prensa, Relaciones Públicas y comunicación digital -Finanzas y contabilidad (nociones básicas) -Derecho empresarial
Bloque 1b: Materias específicas según especialidad a) Emprendeduría y gestión Contabilidad y Finanzas II Gestión y dirección de proyectos Política de Empresa Recursos Humanos II Derecho laboral y fiscal b) Marketing, Relaciones Públicas y Organización de eventos Marketing digital y Social Media Marketing Intelligence Comunicación externa II: Publicidad, Prensa, Relaciones Públicas Investigación de mercado
Bloque 2: Habilidades y competencias de Desarrollo Profesional y Personal e instrumentales
-Liderazgo -Toma de decisiones -Negociación -Hablar en público y técnicas actorales para la comunicación -Resolución de conflictos -Gestión del tiempo -Coaching y PNL -Herramientas informáticas aplicadas a la empresa: power point, excel, word, -Inglés: Business English
Bloque 3: Proyecto final -De la idea al Business Plan -Creatividad aplicada al Business Plan -El Plan financiero -Sesiones tutorizadas de trabajo personalSistema de evaluación y acreditación académica La evaluación será continua y se realizará a través de la asistencia a clase, la entrega de los trabajos o casos que los profesores soliciten. Se valorará especialmente el diseño y el desarrollo del proyecto final. El alumno deberá escoger, durante los primeros meses del curso, un tema que quiera desarrollar y convertirlo en su proyecto final. Este proyecto tendrá un tutor que será especialista en la materia y que se encargará de velar por una correcta aplicación de los conceptos que se traten en el curso a la temática concreta del proyecto. Al finalizar los estudios y una vez superados los requisitos académicos establecidos, el alumno obtendrá un Diploma expedido por INEFC e INSA Business Marketing & Communication School.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
1 año académico
¿Cuándo empieza?
FechasModalidad abierta
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
Este programa requiere personas cuyos estudios o actividades estén relacionados con el deporte
¿Qué titulación obtengo?
NSA ofrece la posibilidad de realizar prácticas en empresas durante el periodo de impartición del Máster, i su salidas profesionales son:- Responsable deportivo de un club- Adjunto a gerente deportivo- Organizador de eventos deportivos- Promotor deportivo- Emprendedor- Responsable de diferentes departamentos y funcione…
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