Master In Marketing And Sales Management

Plan de estudio

GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Planificación Comercial y de Marketing en las Organizaciones - 5 ECTS

Detección de oportunidades y fortalezas.
Planificación basada en el macroentorno
Elección de criterios estratégicos
Evaluaciones basadas en los estados de la naturaleza del negocio

Investigación de Mercados, Gestión de la Información y Toma de Decisiones - 5 ECTS

Comportamiento del consumidor
Información para la toma de decisiones de Marketing
Diseño de estudios de mercado.
Análisis cuantitativo


Impacto Financiero de las Decisiones Estratégicas - 5 ECTS

Análisis de estados financieros
Análisis de costos
Gestión presupuestaria
Análisis de proyectos de inversión


Marketing en Entornos Digitales - 5 ECTS

Tendencias y estrategias en línea
modelos de negocio
El consumidor en línea
Introducción a las tácticas digitales (SEO, SEM, social media, etc.)
Estructura del sitio web y análisis de resultados.


GESTIÓN DE MARKETING ESTRATÉGICO

Creación de Valor en la Empresa - 5 ECTS

Estrategias de marketing
El proceso de Marketing: Orientación al cliente
Desarrollo de la propuesta de valor
Construcción y gestión de marca.


Entregando Valor al Cliente - 5 ECTS

Comunicación integrada en Marketing
Las 4 C y las 6 M del marketing
Planificación de medios
Estrategias de campaña
Factores clave en la comunicación interna
Distribución


PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADO Y GO-TO-MARKET

Estrategias de Venta y Comercialización - 5 ECTS

Planificación estratégica de ventas.
Políticas de venta
Técnicas de venta
Las previsiones de ventas


Gestión de Clientes y Grandes Cuentas: Nuevos Modelos de Organización Comercial - 5 ECTS

Definición de la estrategia y plan de internacionalización
Estrategias y modelos de internacionalización
Venta consultiva
Las fases de la venta.
Remuneración del equipo de ventas.
Dirección y supervisión del equipo de ventas.
Gestión de cuentas clave
CRM (Gestión de la relación con el cliente)


Estrategias comerciales de Customer-Centric Marketing - 5 ECTS

¿Qué significa realmente estar centrado en el cliente?
Marketing de productos vs Marketing de clientes
Análisis y conocimiento del cliente
Activación de nuevos clientes
El modelo de segmentación de clientes de RFM
La lealtad del cliente
Cálculo del valor del cliente
Perder y recuperar clientes
Organizaciones y estrategia centradas en el cliente
Gestión de la Experiencia del Cliente
Gestión por categorías
Valor del cliente frente al valor de la marca
Nuevos paradigmas de experiencia del cliente


Trabajo Fin de Máster – 15 ECTS

Esto es mucho más que un simple proyecto de investigación requerido para obtener una calificación de máster. Es el momento y el lugar óptimos para combinar toda tu experiencia académica, ambición profesional, visión personal y creatividad. Es tu oportunidad de poner en práctica todos los conocimientos y habilidades que has adquirido y trabajar hacia las metas que te propongas.