Postgrado de Lean Coaching Process

LEAN COACHING PROCESS PARA LIDERAR LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES (36h)

• Fundamentos del Lean Coaching Process
• El Lean Coaching Process como proceso de mejora personal y profesional
• Los beneficios del Lean Coaching Process aplicados a las personas y a los equipos
• Habilidades comunicativas del lean coach
• Las fases de la conversación para la mejora continua
• Metodología del proceso de Lean Coaching
• Coaching de equipos
• Recursos de Lean Coaching para la mejora continua: Roles de Belbin, DISC y feedback 360º
• Lean Coaching Process y PNL


ESTRATEGIA Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL (20h)

Introducción
• El concepto de Estrategia
• La cultura de Mejora Continua nace en la Estrategia

Modelo de Planificación Estratégica
• Misión, Valores, Visión
• Análisis Interno y Entorno
• Propuesta de Valor
• Despliegue de Objetivos

El Cuadro de Mando Integral (Balanced ScoreCard)
• Mapa Estratégico
Las Perspectivas
La relación Causa-Efecto
• Indicadores y Metas
• Iniciativas Estratégicas

Despliegue y Seguimiento de la Estrategia
• Información y Comunicación
• Alineación, Evaluación y Compensación
• Rutinas Organizativas

DESARROLLO PERSONAL Y SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO (12h)

• La satisfacción en el trabajo
• Más allá de la Prevención de riesgos laborales
• Causas internas y externas de bienestar
• La paradoja del trabajo
• Concepto de salud
• Realidad y percepción
• Procesos que generan malestar en el trabajo
• Autoconocimiento personal
• El proceso de creación de hábitos positivos
• Pensamientos automáticos que son y como evitarlos
• Distorsiones cognitivas
• La insatisfacción en el trabajo
• El despido interior
• El estrés y sus moderadores
• Burnout y engagement
• Concepto y características de flujo en el trabajo
• La personalidad autotélica
• La motivación
• Clases de motivación: intrínseca, extrínseca y trascendente
• Predictores de felicidad
• Estrategias para no quemarse en el trabajo y aumentar la felicidad

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO (20h)

• Concepto de emoción
• Gestión emocional de personas y equipos
• Funcionamiento de cerebro emocional para ser más estratégicos
• Inteligencia emocional y competencias emocionales
• Resolución de conflictos a través de la inteligencia emocional y asertividad


KAIZEN: MEJORA CONTINUA (24h)
• Conceptos fundamentales del Kaizen
• Círculo de Deming (PDCA)
• Los cinco porqués
• Brainstorming - diagrama de afinidad
• Diagramas causa-efecto (diagrama de Ishikawa)
• Estratificación de datos
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de relaciones
• Diagrama de árbol
• Diagrama de matriz
• Círculos de calidad
• Sistemas de sugerencias
• Brenchmarking de procesos
Análisis DAFO
EL NUEVO PARADIGMA: LAS ORGANIZACIONES FELICES (20h)

• Felicitad esencial y corporativa
• Los talentos de la felicidad
• La excelencia personal

EXPERIENCIAS CON VALOR AÑADIDO DE EQUIPOS Y PROYECTOS DE MEJORA CONTINUA. (8h)

En este módulo participaran líderes de diferentes empresas, para explicar los proyectos de Mejora Continua que han significado un gran avance para la organización obteniendo excelentes resultados.