Ajustado al Certificado de Profesionalidad COMP0108 Implantación y Animación de Espacios Comerciales. Una vez realizada la formación de Escaparatismo y Decoración en Tiendas, podrás desempeñar la tarea de Escaparatista y Decorador de Tiendas en centros comerciales, stands publicitarios, campañas......

1 Principios básicos del escaparatismo2 Objetivos Comerciales del Escaparate3 Historia del Escaparatismo4 La percepción sensitiva5 Principios básicos de la comunicación en el punto de venta6 Comunicación y escaparatismo7 Elementos que intervienen en la animación de un escaparate8 Rotulación y serigrafía9 Localización exterior10 Adecuación de la imagen del escaparate11 Escaparatismo - presupuesto y programación12 Principios básicos para el diseño y montaje de un escaparate13 Ratios de control y stands14 El color15 La iluminación
CURSO DE ESCAPARATISMO EN TIENDAS DE DECORACION TEXTIL MUEBLES Y COMPLEMENTOS DECORATIVOS Te presentamos el programa: Curso de Escaparatismo en tiendas de decoración (textil, muebles y complementos decorativos) La elaboración...

1 La comunicación 1.1 Introducción 1.2 Naturaleza y definición 1.3 Tipos de comunicación 1.4 Elementos del proceso de la comunicación 1.5 El proceso de comunicación 1.6 Problemas de comunicación 1.7 Personalidades de los actores de la comunicación 1.8 Interacción de caracteres 1.9 Comportamientos 1.10 Las comunicaciones en una tienda de decoración 1.11 La comunicación en la Venta 1.12 Ejercicio de reflexión 1.13 Cuestionario: La Comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación oral 2.2 Características principales de la comunicación oral 2.3 Normas para la comunicación oral efectiva 2.4 Reglas para hablar bien en público 2.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo 2.6 Ejercicio de reflexión 2.7 Cuestionario: La Comunicación oral y no verbal 3 Qué significa atención al cliente 3.1 Las motivaciones empresariales 3.2 La empresa orientada hacia el cliente 3.3 Coste de un mal servicio al cliente 3.4 Significados de servicio al cliente 3.5 Ejercicio de reflexión 3.6 Cuestionario: Qué significa servicio al cliente 4 Tipos de servicios 4.1 Definición de servicio 4.2 El servicio al cliente 4.3 Las actividades del servicio al cliente 4.4 El servicio al cliente y la calidad 4.5 El cliente y el consumidor 4.6 Empresas que dan servicio al cliente 4.7 Ejercicio de reflexión 4.8 Cuestionario: Tipos de Servicio 5 Fases del servicio al cliente 5.1 Fases 5.2 Investigación de mercado 5.3 La situación de pre-pedido o pre-compra 5.4 La compra y el pedido 5.5 El periodo de tiempo entre el pedido y la entrega 5.6 Embalaje y presentación 5.7 Exactitud y adecuación de las entregas 5.8 Realización de cobros 5.9 Servicio o apoyo posventa 5.10 Tratamiento de las reclamaciones 5.11 Ejercicio de reflexión 5.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 6 El producto 6.1 Concepto de producto 6.2 Cualidades de los productos 6.3 Importancia del conocimiento del producto 6.4 Clasificación de los productos 6.5 Ciclo de vida del producto 6.6 Reposicionamiento del producto 6.7 Obsolescencia planificada 6.8 Estacionalidad 6.9 Productos diferenciados y productos de competencia perfecta 6.10 Producto puro y producto añadido 6.11 Competencia directa y producto sustitutivo 6.12 La importancia de la marca 6.13 Gama y línea de producto 6.14 Una tienda de decoración como producto 6.15 Ejercicio de reflexión 6.16 Cuestionario: El producto 7 El perfil del vendedor 7.1 Introducción 7.2 Personalidad del vendedor 7.3 Clases de vendedores 7.4 Los conocimientos del vendedor 7.5 Motivación y destreza 7.6 Análisis del perfil del vendedor 7.7 El papel del vendedor 7.8 Ejercicio de reflexión 7.9 Cuestionario: El perfil del vendedor 8 Errores más frecuentes de los vendedores 8.1 No dejar hablar al cliente 8.2 Relajar su indumentaria 8.3 Revender 8.4 Hablar mal de la competencia 8.5 Prometer más de lo que podemos prometer 8.6 Hablar con imprecisión 8.7 Forzar el cierre 8.8 No realizar seguimientos 8.9 Ejercicio de reflexión 8.10 Cuestionario: Errores más frecuentes de los vendedores 9 Tipos de clientes 9.1 El cliente en la cadena de abastecimiento 9.2 El cliente interno 9.3 Organizaciones sin clientes 9.4 Tipologías de los clientes 9.5 Ejercicio de reflexión 9.6 Cuestionario: Tipos de clientes 10 Cara a cara con el cliente 10.1 Introducción 10.2 El respeto como norma 10.3 Actuaciones positivas y negativas en el trato cara a cara 10.4 Cuándo y cómo empezar 10.5 Cómo actuar 10.6 Ofrecer información y ayuda 10.7 Ejercicio de reflexión 10.8 Cuestionario: Cara a cara con el cliente 11 El cliente difícil 11.1 Introducción 11.2 Tenemos los clientes que nos merecemos 11.3 El cliente aparentemente visceral 11.4 El rechazo visceral 11.5 El cliente verdaderamente difícil 11.6 Problemas de carácter permanente 11.7 La relación imposible 11.8 Ejercicio de reflexión 11.9 Cuestionario: El cliente difícil 12 Motivaciones del cliente para comprar I 12.1 Introducción 12.2 La fachada 12.3 El escaparate 12.4 Señalización exterior 12.5 Ejercicio de reflexión 12.6 Cuestionario: Motivaciones del cliente para comprar I 13 Motivaciones del cliente para comprar II 13.1 Introducción 13.2 Definición de las secciones 13.3 Las zonas en la sala de ventas
CURSO DE TECNICAS DE VENTAS EN TIENDAS DE DECORACION No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender¿. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error...

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CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN DECORACION DE TIENDAS A través de este curso el alumno podrá llevar a cabo la decoración de cualquier tipo de tienda con todos los elementos que ésta ampara (escaparate, fachada, publicidad,...

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Pretendemos que el alumno adquiera nociones sobre cómo componer un espacio creando ambientes y estilos adecuados a la personalidad de sus productos, cómo conseguir la mayor eficacia en la distribución y presentación de la mercancía en el espacio de venta, conocer los distintos tipos de iluminación y cómo influyen los colores y los ambientes en la percepción del cliente, así como el modo en que podemos aplicarlos de forma práctica a cualquier negocio...
ENSEÑANZA PROGRAMADA:Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial...
Para ello, te formarás de manera práctica y teórica en los conceptos fundamentales de la decoración comercial, la planificación, y las diferentes etapas y tareas de las acciones que conlleva un proyecto. Estudiarás...

Identificar los diferentes tipos de estancias y funciones de una vivienda. Proyectar y ambientar cada espacio con dominio de los elementos que lo componen. Conocer los pasos a seguir para la realización y presentación de los proyectos de interiorismo...
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La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
Esta formación online de diseño y decoración de oficinas está dirigida a todas las personas interesadas en las áreas de interiorismo y decoración. El diseño y decoración de espacios laborales es un ámbito en auge,...

Para darle forma a tus proyectos, aprenderás a utilizar uno de los softwares más utilizados en interiorismo y decoración: Sketchup, con el que abordarás los aspectos claves del diseño 3D en relación con el planteamiento de un proyecto, aplicando sus diferentes herramientas en la composición de espacios de interiores...
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Hoy en día, las corrientes de decoración y diseño avanzan y se transforman con rapidez, basándose generalmente en los nuevos materiales y técnicas que van apareciendo. Una oficina o despacho debe estar decorado de una...

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MASTER EN DISEÑO MODELADO Y DECORACION DE INTERIORES 3D INTERIORISTA PROFESIONAL El presente Master dotará al alumno tanto de las habilidades necesarias para la creación de espacios con visión e enfoque arquitectónico...

Nuestro curso de Decorador de Escaparates pretende que el alumno conozca todas las técnicas que convierten un escaparate en el perfecto técnico de ventas, conociendo los diseños, el aprovechamiento del espacio, los elementos...

¿Has pensado en quién crea el estilismo de las fotos de las revistas? El Estilismo en Decoración es fundamental para revistas de arquitectura e interiorismo, catálogos comerciales, inmobiliarias, etc. Vestir los espacios...

Objetivos Proporcionar al alumno unos conocimientos fundamentales y generales en la distribución y decoración de sus comercios para potenciar el rendimiento de las ventas y lograr así una mejora en la calidad de la gestión....

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Ver profesiónLos estudios de Visual Merchandising son no reglados. Es decir, se trata de una educación no contemplada por el Ministerio de Educación pero sí por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social. Son...
Ver profesiónSer personal shopper es, valga la redundancia, una profesión de moda. Hay bastante formación y cursos de personal shopper y asesor de imagen, impartidos por revistas, escuelas de moda, firmas de maquillaje y pelu...
Ver profesiónPara montar escaparates profesionalmente debes conseguir experiencia, pero los cursos te permitirán acceder mejor a tu primer empleo como escaparatista, y si ya estás en el sector te ayudarán a promocionar. De...
Ver profesiónEl Ministerio de Educación y Formación Profesional ha comunicado a la Junta que los tres centros de Formación Profesional propuestos serán parte de la nueva Red Estatal de Excelencia de Formación Profesional.