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El turismo es uno de los sectores más representativos de la economía global. Incluso, en coyunturas adversas como la actual, genera ritmos de crecimiento superiores a otros ámbitos económicos, fomenta la creación de empresas y origina un volumen de empleo muy eleva...


hosteriaadeservicios de calidadgestión del turismo

Udima

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El Máster en Calidad Industrial y Ambiental es presencial en Barcelona. COORDINADOR DEL MASTER: Dr. Rafael Montilla (Director del Departamento de Biotecnología Farmacéutica y de Servicios de Calidad y Seguredad de IUCT) Nº DE PLAZAS: 25 plazas Destinatarios Licenciados, diplomados, ingenieros téc...

BECAS DEL CINCUENTA POR CIENTO PARA ALUMNOS EXTRANJEROS

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Iuct

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El Máster en Total Quality Management (TQM) es presencial en Barcelona. COORDINADOR DEL MASTER: Dr. Rafael Montilla (Director del Departamento de Biotecnología Farmacéutica y de Servicios de Calidad y Seguredad de IUCT) Nº DE PLAZAS: 25 plazas PATROCINADO POR: FUNDACIÓ SANT VICENc Destinatarios ...

BECAS DEL CINCUENTA POR CIENTO PARA ALUMNOS EXTRANJEROS

sistemas de prevenciónprlsistemas de calidadriesgos en el trabajo

Iuct

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El Master en Biotecnología Aplicada a la Industria Farmacéutica y Afines es presencial en Barcelona. Nº DE PLAZAS: 14 alumnos máximo, por grupo práctico COORDINADOR DEL MASTER: Dr. Rafael Montilla (Director del Departamento de Biotecnología Farmacéutica y de Servicios de Calidad y Seguridad de IUC...

IUCT otorgará una beca del cincuenta por ciento del importe del Máster entre todos los matriculados al mismo. Se valorará expediente y CV.

analisis de laboratorioindustria farmaceuticaindustriabiotecnologias

Iuct

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El Master en Investigación Industrial Biotecnológica es presencial en Barcelona. Nº DE PLAZAS: 2 alumnos máximo COORDINADOR DEL MASTER: Dr. Rafael Montilla (Director del Departamento de Biotecnología Farmacéutica y de Servicios de Calidad y Seguridad de IUCT) Requisitos Dirigido a: Biólogos, Biot...


investigaciónindustria farmaceuticaindustriabiotecnologias

Iuct

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CURSO DE AGENCIA DE VIAJES
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ESPAÑA, VALLADOLID, PAMPLONA, MADRID, GRANADA, BILBAO

Con este curso podrás ofrecer servicios de calidad, gestionar de forma interna y externa las relaciones económicas con clientes y proveedores, además de administrar unidades o departamentos específicos de las agencias de viajes, como a participar en el programa de desarro...


conocimiento del inglesdominio del inglesreservas

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CURSO ONLINE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADA DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
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Aprender a establecer las directrices generales de PRL en las que se basa el sistema de gestión integrado de la empresa para el servicio de calidad al cliente....


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CURSO DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES DE SERVICIO Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque d...


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CURSO ONLINE CALIDAD EN LOS SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
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Ser capaz de diseñar, organizar, implantar y evaluar un sistema de gestión de calidad dentro del Servicio de Atención al Ciudadano. Indice: introducción el ciudadano y la administración pública nuevas escenarios, la democracia digital recursos personal...


estrategias de ventaestrategias de comunicacioncalidad en el servicio y atención al clienteatencion al cliente

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CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN GESTION DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS UNE - EN ISO 13485
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CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN GESTION DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS UNE-EN ISO 13485 Para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las correspondientes auditorías internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos necesarios para ...


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EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
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Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al cliente adecuada y los métodos que existen para conseguirla y famil...


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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
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Objetivos Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que presta...


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CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN GESTION DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS UNE EN ISO 13485 El cumplimiento de los estándares de calidad se considera hoy día como uno de los requisitos más importantes a cumplir por las empresas que aspiren a ser competitivas en el mercado y a mante...


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MÁSTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS
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El presente Máster pretende dotar de la correspondiente formación técnica y teórica en el ámbito de la Gestión de la Calidad de una empresa de servicios y productos sanitarios, aportándole al alumno una base que le permitirá implantar con éxito un sistema de gestión de la calidad en este tipo de or...


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MÁSTER EN GESTIÓN DE LA CALIDAD EN PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS
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El presente Máster pretende dotar de la correspondiente formación técnica y teórica en el ámbito de la Gestión de la Calidad de una empresa de servicios y productos sanitarios, aportándole al alumno una base que le permitirá implantar con éxito un sistema de gestión de la calidad en este tipo de or...


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CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
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Entre los objetivos del curso está el de conocer los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos. Objetivos específicos Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los client...


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UF2382 CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO
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La presente formación se ajusta al itinerario formativo la Unidad Formativa UF2382 Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiri...


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El objetivo del curso es obtener los conocimientos y prácticas necesarias para llevar a cabo la implantación, seguimiento y mejora de un sistema de gestión de la calidad en el sector de la Sanidad. Al finalizar el curso el alumno deberá ser capaz de actuar como auditores...

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CERTIFICACIÓN PROFESIONAL INTERNACIONAL EN GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS UNE-EN-ISO-13485
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Para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las correspondientes auditorías internas. Además, el /la alumno/a adquirirá los conocimientos necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad de los productos sanitarios....


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CURSO PRÁCTICO DE GESTIÓN DEL DUELO Y ATENCIÓN FUNERARIA EXPERTO EN CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
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Este curso le prepara para realizar el afrontamiento del duelo en situaciones de crisis y emergencias que puedan desatar diferentes situaciones de estrés y en la atención funeraria....


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