Búsquedas relacionadas con Cursos de Calidad de Servicio

CAMPUS TRAINING

CURSO DE BARMAN - SERVICIOS DE BAR Y CAFETERÍA


España: Asturias, Palma De Mallorca, Palencia, Valladolid Y Otras CiudadesModalidad abierta

Estarás preparado para desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio propios del bar-cafetería, aplicando con autonomía las técnicas correspondientes, acogiendo y atendiendo al cliente, consiguiendo la calidad y objetivos económicos establecidos, respetando las normas y prácticas de seguridad e higiene en la manipulación alimentaria...


CAMPUS TRAINING

Pide Información

CURSO ONLINE CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE


Online 6 horasMatrícula abierta

Indice: calidad de atención y servicio al cliente evolución empresa-servicio-cliente el cliente como centro de decisión el servicio de atención al cliente atención al cliente: sus expectativas la empresa y el servicio orientado al cliente.


Pide Información

CURSO ONLINE CALIDAD EN LOS SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO


Online 30 horasMatrícula abierta

Ser capaz de diseñar, organizar, implantar y evaluar un sistema de gestión de calidad dentro del Servicio de Atención al Ciudadano. Indice: introducción el ciudadano y la administración pública nuevas escenarios, la democracia digital recursos personal


Pide Información

CURSO DE CAMARERO SERVICIO DE SALA


Online 80 horasMatrícula abierta

Objetivos
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización...


Pide Información

CURSO DE CAMARERO SERVICIO DE SALA


A Distancia 80 horasMatrícula abierta

Objetivos Adquirir conocimientos sobre la organización y montaje del comedor en coordinación con los departamentos de servicio de comidas y bebidas. Conocer la utilización y manejo de instrumentos necesarios para el desempeño de sus tareas laborales, asi como la realización del trinchado de carnes, espinado de pescados y preparación de mariscos....


Pide Información

UF0259 SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE


A Distancia 50 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0259 Servicio y Atención al Cliente en Restaurante certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación...


Pide Información

El camarero de bar-cafetería es un profesional que ha pasado a tener unas competencias propias y requiere de una formación especializada para dar respuesta a las exigencias del sector, donde la calidad, el servicio y la atención al cliente son elementos imprescindibles, con el Curso de CCC de Camarero Profesional aprenderás a atender y servir a...


Pide Información
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)

La necesidad de las empresas de crecer de forma consolidada, así como de garantizar la satisfacción de sus clientes y sus stakeholders, impulsa que cada vez más organizaciones adopten un sistema de gestión integral de la calidad. El objetivo es dotar al estudiante de la capacidad, conocimiento y herramientas necesarias para diseñar, implantar y...

Apertura de expediente y hasta el 35% de descuento

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL VALENCIANA (VIU)

Pide Información

CURSO DE EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE


A Distancia 180 horasMatrícula abierta

CURSO DE EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al cliente adecuada y los métodos que existen para conseguirla...


Pide Información

EXPERTO EN SERVICIOS DE RESTAURACIÓN


Online 1 añoMatrícula abierta

La restauración necesita, cada vez más, de profesionales cualificados que sean capaces de ofrecer la máxima atención al cliente con conocimientos sobre atención en sala, venta, servicio del vino, maridajes, coctelería, banqueting, etc. Todas estas materias son disciplinas fundamentales en la formación de los profesionales de la restauración...


Pide Información

MF1052_2 SERVICIO EN RESTAURANTE


A Distancia 130 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1052_2 Servicio en Restaurante, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por...


Pide Información

EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE


A Distancia 180 horasMatrícula abierta

Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al cliente adecuada y los métodos que existen para conseguirla y familiarizarse con los perfiles de las personas que...


Pide Información

MF1054_2 SERVICIOS ESPECIALES EN RESTAURACIÓN


A Distancia 80 horasMatrícula abierta

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1054_2 Servicios Especiales en Restauración certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal,...


Pide Información

CURSO CERTIFICADO SERVICIO DE BAR Y CAFETERIA


Online 640 / 12 MESESMatrícula abierta

Con el Certificado de servicios de bar y cafetería te enseñarán a controlar todos los aspectos necesarios para gestionar un bar-cafetería tanto de cara al cliente como la parte administrativa que todo negocio necesita, sea un pequeño bar o en la barra de un gran hotel, conseguirás estar preparado para desarrollar el trabajo que te sea encomendado...


Pide Información

CURSO DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE


A Distancia 80 HORASMatrícula abierta

El cliente es la razón de ser de toda empresa, la empresa existe porque existe el cliente y éste cada día es más exigente. Aunque no lo notamos, los clientes evalúan la calidad de la atención que le brindan las empresas y además perciben y emiten opiniones de la organización en función de cómo fueron atendidos. Todo cliente tiene como expectativa...


Pide Información

CURSO EXPERTO EN SERVICIO DE BAR Y CAFETERÍA (600H)


Online 600 / 12 MesesMatrícula abierta

En el curso de servicios de bar y cafetería te enseñarán a controlar todos los aspectos necesarios para gestionar un bar-cafetería tanto de cara al cliente como la parte administrativa que todo negocio necesita, sea un pequeño bar o en la barra de un gran hotel, conseguirás estar preparado para desarrollar el trabajo que te sea encomendado con...


Pide Información

CURSO DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES DE SERVICIO


Online Matrícula abierta

CURSO DE SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD EN ORGANIZACIONES DE SERVICIO Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En la actualidad y en nuestro...


Pide Información

CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE


A Distancia 80 horasMatrícula abierta

Objetivos Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Aprender las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Conocer como implantar en su trabajo diario un programa de calidad del servicio. Utilizar el teléfono como instrumento clave de atención...


Pide Información
MASTER D

OPOSICIONES EDUCADOR SOCIAL EN LOS SERVICIOS SOCIALES


Online - A Distancia Modalidad abierta

¿Quieres conseguir un puesto de trabajo de empleo público de educador social? MasterD te prepara para aprobar las Oposiciones de Educación Social en tres de los ámbitos principales de intervención: - Educación social en Servicios Sociales. - Educación social en Centros sociales y educativos. - Educación social en Instituciones Penitenciarias....


MASTER D

Pide Información

CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE


A Distancia 80 horasMatrícula abierta

Objetivos Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. Conocer todas las técnicas de servicio al cliente que...


Pide Información