Aproximadamente 35 resultados [ 1-20 ]


CURSO ONLINE CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
ONLINE

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...


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CURSO DE EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
A DISTANCIA

CURSO DE EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al ...


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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
A DISTANCIA

Objetivos Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Aprender las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. Conocer como implantar en su trabajo diario un programa de calidad del servicio. Uti...


calidad en el servicio y atención al cliente

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EXPERTO EN CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
A DISTANCIA

Forma a profesionales del comercio, marketing, asistencia individual y cualquier persona que tenga un trabajo de cada al público que tenga interés en conocer los fundamentos en la calidad del servicio, como debe ser una atención al cliente adecuada y los métodos que existen para conseguirla y famil...


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Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escrita La atención cara al público, Las objeciones, La consecución de la excelencia...

Solo para trabajadores en activo. Formación 100% Bonificada. Sin Coste Para Empresas Ni Trabajadores. Pide Información Sin Compromiso.

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Vision y Valor Consulting

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Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus cl...


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Formacion Carpe Diem

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CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS
A DISTANCIA

Entre los objetivos del curso está el de conocer los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos. Objetivos específicos Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias. Analizar las necesidades de los client...


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CURSO ONLINE CALIDAD EN LOS SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
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Ser capaz de diseñar, organizar, implantar y evaluar un sistema de gestión de calidad dentro del Servicio de Atención al Ciudadano. Indice: introducción el ciudadano y la administración pública nuevas escenarios, la democracia digital recursos personal...


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CURSO DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR FINANCIERO
ONLINE

El siguiente curso le prepara para definir el procedimiento general para atender a los clientes con parámetros de calidad, profundizando en aspecto como posicionar a la organización para la atención al cliente, el acogimiento del cliente, el control del material y la gestión de las demandas de los c...


sector financieroestrategias de ventacalidad en el servicio y atención al cliente

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CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
ONLINE

Objetivos Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios...


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CURSO PRÁCTICO: CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
ONLINE

Este curso te prepara para saber llevar cabo programas de calidad en el servicio, así como para saber llevar a cabo la gestión de calidad con una comunicación y servicio adecuado....


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UF0259 SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN RESTAURANTE
A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0259 Servicio y Atención al Cliente en Restaurante certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a t...


atención clienteatencion en barescalidad de servicio

INFO GRATIS
CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
A DISTANCIA

Objetivos Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que presta...


serviciocustomer serviceatencion al cliente

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CURSO DE CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE EN HOSTELERIA El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero del dicho al hecho” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor s...


sector del turismo

Formaperson

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Atención telefónica al cliente Aprende a utilizar el teléfono eficazmente como herramienta de calidad en la atención al cliente La atención telefónica al cliente es aún más delicada que la personal, porque sólo cuenta con el canal auditivo para establecer una comunicación efectiva, sin el apoyo de ...


telecomunicacionesatencion al clientecalidad de servicio

Tempo Consultoria Integral

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COMT0110 ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
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La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquir...


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CERTIFICACIÓN EN ATENCIÓN AL CLIENTE
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Este curso te prepara para conocer los conceptos y habilidades que requiere enfrentarse a una situación laboral de cara al público, atendiendo quejas y necesidades de clientes que han de ser satisfechas en la mayor brevedad y con la mayor eficiencia posible. En definitiva este curso aporta los conoc...


estrategias de ventacalidad en el servicio y atención al clienteatencion al cliente

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Calidad y Excelencia en la Atención y Servicio al Cliente. En el nuevo marco de competencia existente hoy en día en el mundo de los negocios sabemos que el Cliente tiene cada vez más información y poder, y es más exigente. En este entorno globalizado, donde cada vez la oferta es más amplia y dive...


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Pecunium

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CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR INDUSTRIAS QUÍMICAS
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CURSO GRATUITO EXCLUSIVO PARA TRABAJADORES DEL SECTOR INDUSTRIAS QUÍMICAS DIRIGIDO a trabajadores que requieran de formación específica en materia de calidad y comunicación en el servicio y atención al cliente, y que, bien por razones organizativas, de polivalencia, movilidad funcional, desarrollo ...


tecnicas de comunicacion

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IFCT0610 ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES
ONLINE - A DISTANCIA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCT0610 Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en é...


optimizacion de recursoscalidad en el servicio y atención al clienteatencion al cliente

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