El e-learning ha experimentado, como la propia Red, un camino de ida y vuelta, pero finalmente se ha demostrado que es una vía sin retorno, a medida que han mejorado las tecnologías de la comunicación y el acceso a Internet, la formación online ha seguido implantándose en un número cada vez mayor de empresas, mejorando sus resultados pedagógicos, haciendo más amenas sus metodologías y afianzándose entre los directores de formación de las organizaciones y entre los profesionales que desean seguir formándose en general.
La universalización y el éxito en la Red de los vídeos, los blogs y las redes sociales, abre nuevos horizontes para ampliar las posibilidades de aprendizaje que ofrece Internet.
Actualmente, cerca de veinte millones de personas en España son usuarias de las famosas redes sociales, convirtiendo a nuestro país en el cuarto de Europa y el séptimo del mundo en penetración de estas nuevas tecnologías. Son datos del último estudio de Nielsen sobre este nuevo fenómeno, al que los españoles dedican una media de cinco horas y media al mes. Nadie parece discutir ya que se trata de un proceso imparable y arrollador, que está comenzando a tener su impacto en las organizaciones empresariales y en la manera en la que se comunican con sus empleados, les atraen, gestionan su conocimiento y les forman. Se trata de aprovechar el éxito y popularidad de las redes sociales para enganchar a los nuevos profesionales.
Las redes sociales están comenzando a ser utilizadas para crear espacios abiertos de formación donde aprender, compartir conocimientos y generar ideas para los empleados y para las corporaciones, en los que se usan intensivamente todas las herramientas de Internet 2.0, como los blogs, los wikis, los podcast, los sistemas RSS, etcétera.
Además, los responsables de formación quieren aprovechar el éxito de los vídeos, como el caso YouTube; las posibilidades pedagógicas de las realidades virtuales en tres dimensiones, al estilo Second Life; la capacidad de transmisión de la televisión en una sociedad claramente audiovisual; y el éxito de los videojuegos y competiciones online. Todas ellas comienzan a ser herramientas comunes en los procesos de formación online o e-learning.
La enorme capacidad de comunicación y de transmisión de información de la web 2.0, caracterizada por la participación y por la generación de conocimiento de forma colectiva, está comenzando a transformar la formación, la manera en la que las empresas mejoran la cualificación de sus trabajadores y la forma en que universidades y escuelas de negocios preparan a los futuros profesionales.
El fenómeno 2.0 está transformando la formación. 'Se trata de cambiar los campus virtuales jerarquizados que conocíamos hasta ahora por estas herramientas para que la formación sea más efectiva'. se está viviendo 'un cambio radical de enfoque en la manera de preparar a los profesionales. El futuro del e-learning pasa por el we-learning, es decir, el aprendizaje social, de una manera mucho más colaborativa, a través de la web y los medios sociales de comunicación, que conectan a personas con personas'.
El futuro de la formación será colaborativa pero, al tiempo, cada vez más personalizada. Los expertos coinciden en que el futuro pasa por el mobile learning.
Algunos datos avalan el crecimiento del acceso a Internet a través de dispositivos móviles. Las ventas de smartphones se incrementaron un 28% en 2009, según los datos de la consultora Gartner, que ha vaticinado que en tres años habrá más móviles navegando por la red que ordenadores, y que en dos años cerca de un 20% de las empresas no tendrán PCs.
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