1. Cursos
  2. Cursos de Community Manager
  3. Cursos de Community Manager a Distancia
  4. Curso Social Media Community Manager
Curso de Social Media y Community Manager

Curso de Social Media y Community Manager

por ESTUDIOS DE EMPRESA ( ESCUELA DE FORMACIÓN EMPRESARIAL)
  • Lugar/Modalidad:

    el Curso lo puedes hacer de forma presencial en toda España y también en modalidad ONLINE

  • Duración:

    300 Horas


Descripción

✓OBJETIVOS

El objetivo general del curso es conseguir que el alumno sea capaz de gestionar y dinamizar comunidades virtuales, teniendo para ello una idea clara de lo que son, cómo funcionan y que debe hacerse en función del objetivo que se quiere conseguir en cada caso. Además se ofrecen numerosas claves de funcionamiento del marketing online para aplicar la gestión de las comunidades virtuales con fines comerciales, orientados a conocer al cliente, interpretar sus necesidades y ofrecer el producto y servicio que éste requiere para lograr fidelizarlo.

La consecución de este objetivo general implica adquirir los siguientes objetivos específicos:

Comprender como la tecnología nos puede influir (ayudar o dificultar) en el desarrollo de nuestra actividad económica

Definir el concepto de Social Media y otros conceptos relacionados directamente con él

Aprender a utilizar las herramientas básicas que componen el Social Media

Entender qué es el Community Manager y por qué es tan importante en las empresas actuales

Conocer los conceptos básicos asociados a las redes sociales y a las comunidades virtuales.

Ver las principales herramientas a disposición del Community Manager y su uso en el día a día.

Analizar las técnicas del marketing online más utilizadas en la gestión de comunidades

Saber qué entendemos por Contenidos UGC y cuál su importancia en una Comunidad Virtual.

Aprender qué tipos de Comunidades Virtuales podemos identificar en base a su temática y sus objetivos.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


Dominar las claves para clasificar e identificar los contenidos generados por los usuarios para poder después moderarlos y gestionarlos adecuadamente.

Descubrir cuáles son las buenas prácticas y malas prácticas en la Moderación y Gestión de Contenidos y Comunidades.

Entender cuáles son las principales características, posibilidades y exigencias de una comunidad orientada a fines comerciales.

Saber cómo utilizar los Marcadores Sociales y la RSS para identificar y suscribirse a contenidos de interés.

Conocer los principales aspectos legales y de Propiedad Intelectual de los contenidos.

Ser conscientes de la importancia de saber qué dicen en la red sobre tu marca

Disponer de las herramientas para elaborar un plan de reputación online y saber cómo ejecutarlo.

Estudiar cómo llevar a cabo una adecuada gestión de clientes en las comunidades virtuales

Analizar el CRM como herramienta para el desempeño de las funciones que son propias del Community Manager.

Medios Sociales, Publicidad en Linea, Promocion Digital, Redes Sociales

Temario

Unidad didáctica 1. Comunidades virtuales y nuevo entorno para los negocios

Unidad didáctica 2. Principios básicos de las comunidades virtuales

Unidad didáctica 3. La nueva gestión de clientes: CRM y Community Management

Unidad didáctica 4. Marketing digital básico para el Community Management

Unidad didáctica 5. Social Media Optimization: herramientas para acciones de SMO

Unidad didáctica 6. Moderación y gestión de contenidos en comunidades virtuales: UGC y el valor del contenido

Unidad didáctica 7. On-line Reputation Management: gestión de la reputación on-line

Unidad didáctica 8. Social Media Analytics: herramientas para la medición de resultados

Unidad didáctica 9. Rentabilización de las comunidades virtuales y de las redes sociales

Compartir en:

También te pueden interesar estos Programas Destacados


logo de DEUSTO FORMACION

¿Tienes las habilidades necesarias para ser un social media manager ? Si estás seguro y quieres construir una carrera en el mundo de las redes sociales este curso marcará el inicio de una trayectora exitosa! Pide información para que un asesor responda a todas tus incógnitas. El curso community manager y g...


DEUSTO FORMACION

Pedir información

Formación relacionada