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Curso de Gestión de Alojamientos Turísticos

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  • Lugar/Modalidad:

    Presencial en Madrid | Bilbao | Valladolid | Pamplona


Descripción

Cursos de formación presencial en Navarra, Valladolid, Vizcaya y Madrid.

Prácticas garantizadas.

Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento.

Objetivos

Este profesional será capaz de:

- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departa-mentos.

- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.

- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.

- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.

- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.

- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.

- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.

Salidas profesionales

- Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.

- Jefe de recepción.

- Encargado de reservas.

- Jefe de reservas.

- Coordinador de calidad.

- Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.

- Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.

- Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.

- Gestor de alojamiento en casas rurales.

- Coordinador de eventos.

- Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.

- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Titulaciones

Titulo de Gestión de Alojamientos Turísticos emitido por implika.

🏅Acreditaciones que tiene el curso


Temario

- Los módulos profesionales de este ciclo formativo son:

Estructura del mercado turístico.

Protocolo y relaciones públicas.

Marketing turístico.

Dirección de alojamientos turísticos.

Gestión del departamento de pisos.

Recepción y reservas.

Recursos humanos en el alojamiento.

Comercialización de eventos.

Inglés.

Segunda lengua extranjera.

Proyecto de gestión de Alojamiento Turístico.

Empresa e iniciativa emprendedora.

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