Gobernanta de Hotel Gestión de Pisos y Limpieza

Descripción

Una gobernanta de hotel, también conocida como supervisora de pisos o encargada de ama de llaves, es una profesional que desempeña un papel crucial en la gestión y coordinación de las tareas de limpieza y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes de un hotel.

Su objetivo principal es garantizar que las habitaciones estén limpias, ordenadas y bien equipadas para brindar una experiencia satisfactoria a los huéspedes.

Las responsabilidades de una gobernanta de hotel pueden incluir:

1-.Supervisar y coordinar al personal de limpieza y mantenimiento del hotel, como las camareras de piso.

2-.Planificar y organizar la distribución del trabajo, asignando tareas y estableciendo horarios.

3-.Verificar la calidad de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes, asegurándose de que se cumplan los estándares del hotel.

4-.Controlar el inventario de suministros y equipos de limpieza, realizando pedidos cuando sea necesario.

5-.Capacitar al personal sobre los procedimientos de limpieza, el uso adecuado de los productos y el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.

6-.Coordinar la comunicación entre el personal de limpieza y otros departamentos del hotel, como recepción y mantenimiento.

7-.Resolver problemas o quejas relacionadas con la limpieza o el mantenimiento de las habitaciones.

8-.Realizar inspecciones regulares para garantizar que las habitaciones estén en buen estado y realizar seguimiento de las reparaciones necesarias.

En resumen, la gobernanta de hotel es responsable de supervisar y mantener los estándares de limpieza, higiene y presentación en un hotel, asegurando un entorno cómodo y agradable para los huéspedes.

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🏅Acreditaciones que tiene el curso

La Universidad Antonio de Nebrija se define como una institución de enseñanza superior, laica e independiente, con proyección internacional y, al mismo tiempo, muy comprometida con su entorno económico y social natural.

El programa Microsoft IT Academy está diseñado para instituciones académicas acreditadas en todo el mundo. Hoy en día hay miles de Microsoft IT Academies en más de 100 países y regiones.

La Confederación Española de Empresas de Formación (CECAP) es la organización empresarial representativa en España del Sector de la Enseñanza No Reglada. Los centros de enseñanza asociados a CECAP se encuentran agrupados en Organizaciones Miembro de la Confederación, con implantación en todas las Comunidades Autónomas. 

El Ministerio de Trabajo e Inmigración tiene su origen en el Real Decreto de 8 de mayo de 1920 que creó el Ministerio de Trabajo, y es el ministerio de España encargado de la gestión de las políticas atribuídas al poder ejecutivo (Consejo de Ministros de España) en materia de relaciones laborales, empleo, extranjería, inmigración e emigración, así como la gestión de la Seguridad Social.

El Sistema Nacional de Empleo es la institución pública, a nivel nacional, que atiende los problemas de desempleo y subempleo en el país, en beneficio de sus habitantes.

La Universidad Nacional de Lanús (UNLa) es una universidad pública argentina, con sede central en la localidad bonaerense de Remedios de Escalada, en el partido de Lanús.

ANCED es la principal organización empresarial del sector de la formación privada de e-Learning y distancia.

La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.

El Fondo Social Europeo (FSE) es el principal instrumento financiero de la Unión Europea para fomentar el empleo en los Estados miembros y promover una mayor cohesión económica y social. El gasto del FSE representa aproximadamente el 10% del presupuesto total de la UE.

🎓 Titulaciones

Al terminar tu curso de Gobernanta de Hotel, obtendrás la siguiente titulación acreditativa de formación:

-Título propio de Campus Training de Gobernanta de Hotel.

-Acreditación de Prevención de Riesgos Laborales (nivel básico).

-A través de la formación e-learning recibirás los diplomas de Planificación y Gestión de Recursos Humanos y el de Psicología Empresarial y Comunicación.

-Acreditación del idioma elegido.

Gracias a estas titulaciones de Campus Training, podrás acreditar las horas que dedicaste al estudio de las materias. Estos diplomas te servirán para ampliar tu currículum profesional

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

Esta formación te prepara para trabajar en hoteles, casas rurales, complejos hoteleros, balnearios y todos aquellos lugares o edificios del sector turístico.

✍ Metodología

En Campus Training queremos que alcances tus metas laborales, por eso hemos desarrollado una metodología educativa pensada para que consigas una formación sólida.

Si te apuntas a nuestro curso de Gobernanta de Hotel, tendrás un plan personalizado de estudio y la posibilidad de consultar tus dudas con profesores expertos en la materia. Además, recibirás asesoramiento pedagógico y accederás a materiales actualizados.

✔ Requisitos

Esta formación está dirigida a aquellas personas que ya se dedican a este sector y quieren ampliar sus conocimientos o para aquellas que deseen hacerlo en un futuro. Se necesitan personas responsables y con espíritu de superación

🏁 Objetivos

1. Identificación de los diferentes alojamientos turísticos, organización y nuevas tendencias sobre productos y servicios

2. Optimización de recursos

3. Conocer las técnicas de dirección y motivación

5. Organización y supervisión del trabajo del equipo

6. Gestión medioambiental y de calidad