Gobernanta de Hotel Gestión de Pisos y Limpieza
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Lugar / ModalidadPresencial en Todas las provincias de España También en Online, Semipresencial
Duración350 Horas formación / Entre 60 y 300 horas de prácticas
FechasModalidad abierta
Acreditado por
La Universidad Nacional de Lanús (UNLa) es una universidad pública argentina, con sede central en la localidad bonaerense de Remedios de Escalada, en el partido de Lanús.
ANCED es la principal organización empresarial del sector de la formación privada de e-Learning y distancia.
La Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo, perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo.
El Fondo Social Europeo (FSE) es el principal instrumento financiero de la Unión Europea para fomentar el empleo en los Estados miembros y promover una mayor cohesión económica y social. El gasto del FSE representa aproximadamente el 10% del presupuesto total de la UE.
La Universidad Antonio de Nebrija se define como una institución de enseñanza superior, laica e independiente, con proyección internacional y, al mismo tiempo, muy comprometida con su entorno económico y social natural.
El programa Microsoft IT Academy está diseñado para instituciones académicas acreditadas en todo el mundo. Hoy en día hay miles de Microsoft IT Academies en más de 100 países y regiones.
La Confederación Española de Empresas de Formación (CECAP) es la organización empresarial representativa en España del Sector de la Enseñanza No Reglada. Los centros de enseñanza asociados a CECAP se encuentran agrupados en Organizaciones Miembro de la Confederación, con implantación en todas las Comunidades Autónomas.
El Ministerio de Trabajo e Inmigración tiene su origen en el Real Decreto de 8 de mayo de 1920 que creó el Ministerio de Trabajo, y es el ministerio de España encargado de la gestión de las políticas atribuídas al poder ejecutivo (Consejo de Ministros de España) en materia de relaciones laborales, empleo, extranjería, inmigración e emigración, así como la gestión de la Seguridad Social.
El Sistema Nacional de Empleo es la institución pública, a nivel nacional, que atiende los problemas de desempleo y subempleo en el país, en beneficio de sus habitantes.
Descripción del programa
¿A quién va dirigido?
Metodología
Titulación
Salidas profesionales
Temario del curso
Programa formativo01Módulo 1. Organización y atención al cliente en pisos+
- Organización de la prestación de los servicios del departamento de pisos.
- Técnicas y procesos administrativos aplicados al departamento de pisos.
- Planificación del espacio en función de maquinaria y equipos del área de pisos, zonas comunes, lavandería y lencería.
- Aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el departamento de pisos.
- El mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos en el departamento de pisos.
- Gestión de seguridad en establecimientos de alojamientos.
- La comunicación aplicada a hostelería y turismo.
- Atención al cliente en hostelería y turismo.
- Eventos y protocolo.
- Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo.
- El papel del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.
- Técnicas básicas de prevención de riesgos laborales para mandos. intermedios.
- Tipos de riesgos y medidas preventivas.
- Primeros auxilios.
02Módulo 2. Control de procesos en pisos+
- Selección y control de uso de equipos, máquinas y útiles propios de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Análisis y ejecución de los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Control del cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en los procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de lavado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de planchado de ropa.
- Análisis, ejecución y control de los procesos de arreglo de ropa.
- Mobiliario en el departamento de pisos en alojamientos.
- Decoración y ambientación en el departamento de pisos en alojamientos.
03Módulo 3. Gestión de departamentos del área de alojamiento+
- Gestión y control presupuestarios en el área de alojamientos.
- Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
- Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
- La organización en los establecimientos de alojamiento.
- La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
- La dirección de personal en el área de alojamiento.
- Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
- La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo.
- La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística.
- Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
04Carmen Kley+
- Apasionada del sector turístico, con más de veinte años de experiencia en la Comunidad Valenciana. Es diplomada en Turismo y cuenta con un máster en Dirección Hotelera, además de un grado superior de Gerente en el pequeño comercio. Cuenta con una amplia experiencia laboral en el sector de la hostelería desde el año 2001 y como docente desde 2017.
05¡Haz prácticas en establecimientos de alto nivel!+
Puedes realizar prácticas estándar o realizar entre 60 y 300 horas de prácticas especiales en hoteles de prestigio en Baleares, Canarias, Barcelona, Madrid, Costa del Sol y Levante, con el desplazamiento a tu cargo. ¡La formación incluye alojamiento y/o manutención y/o ayuda económica!
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el programa?
350 Horas formación / Entre 60 y 300 horas de prácticas
¿Cuándo empieza?
FechasModalidad abierta
¿A quién va dirigido / qué requisitos necesito?
Este curso está pensado tanto para aquellas personas que ya se dedican a la profesión y desean ampliar sus conocimientos en turismo y hostelería, como para las que desean iniciarse en este ámbito con tantas posibilidades.
¿Qué titulación obtengo?
Consigue un diploma que acredite tu perfil como gobernanta de hotel. Además, junto a otras certificaciones que completarán tu preparación y te permitirán destacar en los procesos de selección de personal.Con el título propio de Campus Training de Gobernanta de Hotel tendrás el respaldo para empezar tu trayectoria en la…
¿Cómo es la metodología?
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¿En qué modalidad se imparte?
Presencial en Todas las provincias de España También en Online, Semipresencial
Lo que opinan nuestros alumnos
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administracion hotel, supervision hotel, empleo hosteleria, sector turístico
