Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos

Descripción

Con el curso de gobernanta/e de hotel de MasterD obtendrás la formación y prácticas apropiadas para dedicarte profesionalmente en este sector.

Dentro de la gestión de un hotel, una de las personas encargadas de proporcionar una buena imagen es el gobernanta/e de hotel. Dentro del amplio temario aprenderás desde la seguridad en establecimientos hasta el mantenimiento de las instalaciones o la atención al cliente. El puesto de Gobernanta/e de hotel requiere dominar diversas tareas como gestión del departamento de pisos, limpieza y mantenimiento de habitaciones, áreas de servicio y área de lavandería del alojamiento.

Contarás con herramientas como clases en directo con los profesores y videoclases 24h para formarte a distancia. También podrás acudir a talleres y seminarios presenciales en tu centro MasterD más cercano para ampliar tus conocimientos sobre la materia. Además, realizarás clases de conversación en inglés y francés, algo indispensable para el puesto de Gobernante/a de Hotel.

Los contenidos del curso de gobernanta/e de hotel siguen íntegramente el índice de materias indicados en el certificado de profesionalidad de nivel 3 Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (HOT333_3).

Plan Estudio Individual

Formación completa y personalizada

Campus Online

Estudia desde cualquier dispositivo

Prácticas de gobernanta

En cadenas hoteleras de primer nivel

Talleres Presenciales

En nuestros centros de formación

Clases de Conversación

En Inglés y Francés

Bolsa de Empleo Exclusiva

Para acceder al mercado laboral hotelero

🏅Acreditaciones que tiene el curso

El Sistema Arbitral de Consumo ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios siendo el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.

Bureau Veritas está comprometida con la transparencia y la eficacia de sus procedimientos, la seguridad de sus productos y sistemas, y el cuidado del medio ambiente, la certificación Iso 9001 aporta e involucra a sus clientes y colaboradores en un proceso de mejora constante.

La marca Madrid Excelente, es la marca de calidad que otorga la Comunidad de Madrid como reconocimiento y certificación del compromiso de las mejores empresas con la excelencia en la gestión.

El Reconocimiento de Excelencia EFQM es un distintivo europeo, con validez internacional, que certifica la calidad del trabajo desarrollado por entidades, tanto públicas como privadas, preocupadas por mejorar su gestión de forma continuada en el tiempo. "Para su certificación se valora no sólo la optimización de una excelente gestión empresarial, sino también el conocimiento de las necesidades del cliente y la orientación hacia su satisfacción, así como la capacidad de la institución para adaptarse a los cambios del mercado adelantándose a la competencia".

🎓 Titulaciones

DIPLOMA avalado por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo.

Además podrán obtener el correspondiente CERTIFICADO expedido por el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset.

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

Este curso de gobernanta de hotel tiene mucha proyección de futuro. Ten en cuenta que cubre varios perfiles y cada uno de ellos está muy demandado en el ámbito laboral. Como ejemplos de los diferentes perfiles laborales a los que puedes acceder tenemos:

- Gobernante/a o encargado/a general del servicio de pisos y limpieza.

- Gobernante/a de paradores y hospederías.

- Jefe/a de gobernante/as. Para este puesto puede ser requerida, además, formación reglada superior (Bachillerato, diplomatura o FP).

- Subgobernante/a o encargado/a de sección del servicio de pisos y limpieza.

Además, este perfil laboral es muy demandado, por ejemplo, en:

- Centros termales y balnearios. Hostales, pensiones, albergues, residencias¿

- Internados, colegios, guarderías, academias, colegios mayores, residencias de estudiantes...

Como ves, el abanico de posibilidades laborales es muy amplio.

🏁 Objetivos

- Gestionar los procesos del departamento de pisos

- Atender las necesidades del cliente.

- Definir los procesos del departamento de pisos.

- Organizar los departamentos del área de alojamiento.

- Coordinar al equipo que compone de limpiadoras y camareras de piso.

- Gestionar y definir las necesidades de lencería.

- Optimizar la gestión de stock.