Online, A Distancia
150 horas. 2,5 meses.
Modalidad Abierta
El marketing nace como consecuencia de la evolución del mundo empresarial y el progresivo crecimiento de la importancia de los consumidores en este ámbito.
Esta disciplina plantea un concepto de negocio que parte de las necesidades de los consumidores, mientras que su objetivo es generar un intercambio que sea beneficioso y satisfactorio para las dos partes que intervienen en el proceso, es decir, la empresa y el comprador o consumidor.
En este curso intentaremos dar una aproximación sobre la esencia y los fundamentos del marketing, los conceptos generales que rigen esta materia y también las principales herramientas que se pueden utilizar para la consecución de los objetivos comerciales que se planteen en cada caso.
Objetivos
Ofrecer una metodología que permita integrar todas las acciones comerciales en un plan de marketing, de forma que se siga una línea coherente y eficaz, de acuerdo con los objetivos generales de la empresa y la misión de la misma.
Concienciar de la importancia de diseñar un plan de marketing para la gestión de empresas, instituciones y organismos de todo tipo.
Desarrollar la idea de que un plan de marketing constituye un elemento imprescindible que debe estar presente en la mayoría de los sectores profesionales.
Favorecer la adaptación a las condiciones actuales del mercado, mediante la realización de un plan de marketing hecho a la medida de las necesidades individuales de cada organización
Metodología
Nuestro principal objetivo es el desarrollo de las habilidades prácticas de nuestros alumnos, por ello consideramos fundamental la utilización de una metodología que potencie la participación y la creatividad de los mismos. Esto sugiere la realización de diferentes casos prácticos sustentados en una base teórica moderada.
Material
El alumno recibirá un completo Manual con toda la documentación necesaria.
Dirigido a
Dirigido a personas con voluntad de ampliar sus conocimientos en el mundo del marketing. Ofrece una visión muy clara de las posibilidades que ofrece esta área en el mundo empresarial.
1 Tema 1. Introducción al Marketing
1.1 El Marketing como Filosofía
1.2 El Marketing como Función
1.3 El Marketing en nuestras Vidas
1.4 Origen y Desarrollo del término Marketing
1.5 El Marketing en el Presente y Futuro
1.6 El Marketing como Actividad Empresarial
1.7 El Mercado
1.8 Aplicado a la Realidad
2 Tema 2. Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico
2.1 Análisis de las Fuerzas Competitivas
2.2 ¿Qué es una Ventaja Competitiva?
2.3 Estrategias de Diferenciación
2.4 Etapas del Análisis Competitivo
2.5 Esquema de las Fuerzas Competitivas de Porter
2.6 Barreras de Entrada y de Salida
2.7 La Competencia
2.8 Productos Sustitutos
2.9 Cómo actuar frente a la Competencia
2.10 Niveles de Competitividad
2.11 Determinación del Perfil de respuesta del Competidor
2.12 ¿Cómo se consigue ser Competitivo?
2.13 Estrategias para alcanzar la Competitividad
2.14 Aplicado a la Realidad
3 Tema 3. El Comportamiento del Consumidor
3.1 Las Necesidades
3.2 Clasificación de las Necesidades
3.3 Las Necesidades y el Consumidor
3.4 Identificación de una Necesidad por parte de la Empresa
3.5 Los Deseos
3.6 La Demanda
3.7 El Consumidor
3.8 La Conducta del Consumidor
3.9 El Comportamiento del Consumidor
3.10 Determinantes del Comportamiento del Consumidor
3.11 El Proceso de Decisión de Compra
3.12 Modelos del Comportamiento del Consumidor
3.13 Aplicado a la Realidad
4 Tema 4 Investigación de Mercados
4.1 Definición
4.2 Funciones de la Investigación de Mercados
4.3 Proceso de la Investigación de Mercados
4.4 Tipos de Estudios de Mercados
4.5 Estudios de Mercado más utilizados por las Empresas
4.6 Investigación de Mercados en la Estrategia de Marketing
4.7 Marketing Estratégico
4.8 Marketing Operacional
4.9 Algunos tipos de Investigación de Mercados
4.10 Aplicaciones de la Investigación de Mercados
4.11 Proceso de Identificación y Desarrollo de Nuevos Productos
4.12 Brief de Investigación de Mercados
4.13 Aplicado a la Realidad
5 Tema 5. Segmentación de Mercados
5.1 Segmento de Mercado
5.2 Segmentación de Mercado
5.3 Tipos de Segmentación de Mercados
5.4 Requisitos de la Segmentación de Mercados
5.5 Características de una buena Segmentación
5.6 Criterios y Bases para una Segmentación de Mercados
5.7 Tablas para Consumidores
5.8 Proceso de Segmentación de Mercados
5.9 Ventajas de la Segmentación de Mercados
5.10 Posicionamiento Estratégico
5.11 Tipos de Posicionamiento
5.12 Método para Posicionar un Producto
5.13 Ejemplos de Posicionamiento
5.14 Aplicado a la Realidad
6 Tema 6: Marketing Mix - Producto
6.1 Marketing Mix - Definición
6.2 Definición de Producto
6.3 Niveles de Producto
6.4 Atributos del Producto
6.5 Gama y Línea de Productos
6.6 Estrategias de Líneas de Producto
6.7 Desarrollo y Diseño de Nuevos Productos
6.8 Ciclo de Vida del Producto
6.9 Estrategia de Productos
6.10 Aplicado a la Realidad
7 Tema 7: Marketing Mix - El Precio
7.1 Definición
7.2 El Precio en el Marketing
7.3 Objetivo de Precios
7.4 Fijación de Precios
7.5 Selección del Objetivo de la Fijación del Precio
7.6 Determinación de la Demanda
7.7 Elasticidad de la Demanda
7.8 Estrategias para afinar el Precio
7.9 Estrategias Especiales de Precio
7.10 Precios durante tiempos de Dificultades Económicas
7.11 Aplicado a la Realidad
8 Tema 8: Marketing Mix - Distribución
8.1 La Distribución
8.2 ¿Qué buscan los clientes en la Distribución?
8.3 Canales de Distribución
8.4 Los Intermediarios
8.5 Clasificación de los Canales de Distribución
8.6 Diseños y Estructuras de Canales de Distribución
8.7 Selección de los Canales de Distribución (factores que influyen)
8.8 Estrategias de Cobertura de Mercado
8.9 Criterios para la Elección de un Canal de Distribución
8.10 Trade Marketing
8.11 El Sistema de Franquicias
8.12 Aplicado a la Realidad
9 Tema 9: Marketing Mix - Promoción
9.1 La Comunicación
9.2 Componentes de la Comunicación
9.3 La Promoción: Significado e Importancia
9.4 La Estrategia Promocional
9.5 Venta Personal
9.6 Publicidad
9.7 Envase y Empaque
9.8 Promoción de Ventas
9.9 Merchandising
9.10 Relaciones Públicas
9.11 Patrocinio y Mecenazgo
9.12 Promoción Punto de Venta
9.13 Marketing Directo
9.14 El Correo Directo o Mailing
9.15 Telemarketing o Marketing Telefónico
9.16 Buzoneo
9.17 Otros tipos de Marketing Directo
9.18 Aplicado a la Realidad
10 Plan de Marketing
10.1 Planeamiento Estratégico
10.2 El Plan de Marketing Estratégico
10.3 Realización del Plan de Marketing
10.4 Feed Back
10.5 Dificultades o Inconvenientes
10.6 Aplicado a la Realidad
11 Tema 11. El Departamento de Marketing
11.1 Evolución del Departamento de Marketing
11.2 Organización del Departamento de Marketing
11.3 Estructura del Departamento de Marketing
11.4 Actividades del Departamento de Marketing
11.5 El Responsable de Marketing
11.6 El Responsable de Producto
11.7 El Responsable de Investigación
11.8 El Responsable de Publicidad
11.9 El Responsable de Ventas
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