Online
300 horas
Modalidad Abierta
Objetivo:
Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresas exige en relación a la implantación de sistemas de calidad.
Materiales:
Manual teórico: Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011). Vol 2
Manual teórico: Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011). Vol 1
Manual teórico: Gestión de la Excelencia Empresarial. (Calidad-Modelo EFQM)
CDROM: Manual del Alumno de la Plataforma E-learning. INESEM
Paquete SCORM: Gestión de la Excelencia Empresarial. (Calidad-Modelo EFQM)
Título Propio Universitario expedido por la Universidad Antonio de Nebrija con 12 créditos ECTS (European Credit Transfer System).Titulación Acreditativa
Metodología:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. También se adjunta en CDROM una guía de ayuda para utilizar el campus online.
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
Salida Laboral:
Calidad.
PARTE 1. GESTIÓN Y AUDITORÍA DE LA CALIDAD (ISO 9001:2008-ISO 19011
MÓDULO 1. CALIDAD
TEMA 1. FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD
TEMA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
TEMA 3. HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CALIDAD
TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
TEMA 5. CALIBRACIÓN DE EQUIPOS Y FUNDAMENTOS ESTADÍSTICOS
TEMA 6. GESTIÓN DE PROYECTOS COMO PROCESO
TEMA 7. PLANES DE MUESTREO SEGÚN LA NORMA UNE 66020
TEMA 8. TÉCNICAS DE INGENIERÍA DE LA CALIDAD
MÓDULO 2. AUDITORÍA
TEMA 9. AUDITORÍAS DEL SISTEMA DE GESTIÓN
TEMA 10. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA
TEMA 11. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD
TEMA 12. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
ANEXO 1. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA
ANEXO 2. CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN
ANEXO 3. EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORIA EN PROFUNDIDAD
ANEXO 4. TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL
ANEXO 5. EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA
ANEXO 6. CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORES DE CALIDAD (ASQ
ANEXO 7. CUESTIONARIO TIPO ISO-9001
ANEXO 8. PRESENTACIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9001/2008
ANEXO 9. NORMA INTERNACIONAL ISO 9001:2008
PARTE 2. GESTIÓN DE LA EXCELENCIA EMPRESARIAL (CALIDAD-MODELO EFQM
TEMA 1. ORIGEN Y FUNDAMENTO DEL MODELO EFQM
TEMA 2. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
TEMA 3. CRITERIOS AGENTES DEL MODELO EFQM
TEMA 4. CRITERIOS RESULTADOS DEL MODELO EFQM
TEMA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA A LA ORGANIZACIÓN 183
TEMA 6. RECONOCIMIENTOS BASADOS EN EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
TEMA 7. APLICACIONES PRÁCTICAS DEL MODELO EFQM DE EXCELENCIA
SUPUESTO PRÁCTICO 1
Para qué te prepara:
Prepárese para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las auditorías internas anuales.
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