Hostelería y Turismo foto 5

Curso de Tecnico Superior en Gestion de Agencias de Viajes

  1. Formación profesional
  2. /
  3. Formación profesional de Hostelería y Turismo
  4. /
  5. Curso Tecnico Superior Gestion Agencias Viajes
  • Lugar/Modalidad:

    Modalidad: A Distancia


Descripción

CURSO DE TECNICO SUPERIOR EN GESTION DE AGENCIAS DE VIAJES

Curso superior para la gestión de agencias de viajes, conociendo desde la organización de una agencia de viajes hasta las distintas técnicas de venta de paquetes vacacionales y calidad prestada en los servicios. Modalidad: A distancia

Para qué te prepara: El curso formará al alumnado en todas las funciones que un profesional de las Agencias de Viajes ejerce, desde la planificación y producción de viajes, al asesoramiento y venta de servicios turísticos, pasando por la tramitación y reserva de vuelos, paquetes turísticos, hoteles, reserva de coches, billetes de avión, barco, tren, etc. A quién va dirigido: Está dirigido a profesionales que desarrollan su actividad en Agencias de Viajes, gestores, mayoristas, etc. En general, a estudiantes y desempleados que quieran formarse y trabajar en el sector turístico.

Objetivos

El objetivo general del curso es el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un Profesional de las Agencias de Viajes. Como objetivos específicos señalamos:

- Estudiar los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística global. - Analizar y explicar la estructura organizativa y funcional de una agencia de viajes.

- Conocer los diferentes métodos de reserva de medios de transporte.

- Conocer los diferentes métodos de reserva de los servicios de alojamiento.

- Analizar las diferentes técnicas de venta y la calidad en el servicio.

Agente de Viajes, Paquetes Vacacionales, Sector Turístico

Temario

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO: CONCEPTO, TIPOS Y LEGISLACI ÓN GENERAL

Introducción El concepto de turismo Análisis de la composición del producto turístico en España Principales destinos turísticos españoles y sus características Destinos turísticos internacionales Legislación General del Sector Turístico

TEMA 2. EL MERCADO TUR ÍSTICO Y LA DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA

Producto y características del producto La oferta y la demanda del turismo en España La distribución turística Las centrales de reservas Los sistemas globales de distribución Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional Las motivaciones turísticas La distribución del turismo en Internet

TEMA 3. LAS AGENCIAS DE VIAJES

Concepto y funciones Tipos de Agencias de Viajes (AAVV) Evolución de las agencias de viajes en España

TEMA 4. ORGANIZACIÓN INTERNA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Introducción a la organización La organización interna de una empresa El organigrama de una agencia de viajes La organización departamental de una agencia de viajes Los niveles de responsabilidad y gestión

TEMA 5. MARCO NORMATIVO DE LAS AGENCIAS DE VIAJES

Legislación sectorial: Agencias de Viajes Las agencias de viajes: Servicios Turísticos de Intermediación Los contratos turísticos Régimen jurídico del empresario turístico Los usuarios del servicio turístico o Turistas Derechos de los consumidores en los viajes Combinados La sanción administrativa turística

TEMA 6. LA INTERMEDIACIÓN EN LA RESERVA Y VENTA DE ALOJAMIENTOS

Alojamientos Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento Fuentes informativas de la venta de alojamiento Las reservas directas e indirectas Las tarifas y sus condiciones de aplicación Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva Algunos problemas en relación con los hoteles

TEMA 7. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE POR CARRETERA

Introducción Transporte regular por carretera Transporte discrecional Alquiler de automóviles

TEMA 8. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE A ÉREO

Introducción Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo Tarifas aéreas Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes Documentos de tráfico aéreo Transporte aéreo especial

TEMA 9. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE FERROVIARIO

Introducción Oferta ferroviaria nacional Oferta ferroviaria europea Guías y horarios Tarifas ferroviarias Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes El billete de tren

TEMA 10. LA INTERMEDIACI ÓN EN LA VENTA DE TRANSPORTE ACUÁTICO

Introducción Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes Españolas Guías y horarios Tarifas marítimas nacionales Comercialización y venta de los servicios acuáticos Los billetes de pasaje de línea regular.

TEMA 11. LA INTERMEDIACIÓN EN LA VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS COMPLEMENTARIOS Y VIAJES PROFESIONALES

Seguro de viajes o turístico Guías y animadores turísticos Otras actividades Los viajes profesionales

TEMA 12. TÉCNICAS DE VENTA Y MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

Definición Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes Proceso de marketing y marketing management Mercadotecnia y actividad turística Planeación estratégica de Agencias de Viajes El Plan de Marketing: Definición y ventajas Características del plan de marketing El Plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes

TEMA 13. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

Introducción. La calidad del Servicio y Atención al Cliente El Cliente

Programas Relacionados Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

CURSO DE AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS - CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR

CURSO DE AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS - CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR

Si te gusta el sector de las agencias de viajes y programar eventos, este es tu curso. Con el curso de agencias de viajes y gestión de eventos que encontrarás en nuestro directorio de formación de cursosypostgrados.com podrás planificar y ofertar viajes combinados. Tag:Curso de Amadeus, Savia Amadeus. También toda cla...

TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS

TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS

El turismo es uno de los pilares fundamentales de la economía española. El ciclo formativo de grado superior está dirigido a todas aquellas personas con interés en los viajes y el turismo que quieran contar con la titulación que les permita trabajar en uno de los sectores con más salida profesional. Con el Curso de...

FP OFICIAL DE TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS

FP OFICIAL DE TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES Y GESTIÓN DE EVENTOS

¿Quieres el Titulo Oficial de Técnico Superior en Agencias de Viajes y Gestión de Eventos? Esta formación realizada en colaboración con Linkia FP, te permitirá obtener la titulación oficial y estar capacitado para trabajar como profesional en el sector turístico y empresarial realizando labores de gestión en el ámbito empresaria...

CURSO DE TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES

CURSO DE TÉCNICO SUPERIOR EN AGENCIAS DE VIAJES

El objetivo general del curso es el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un Profesional de las Agencias de Viajes. Como objetivos específicos señalamos estudiar los diferentes tipos de agencias de viajes que hay en el mercado de la oferta turística. Este programa se dirige a profesionale...

Formación relacionada