Online
60 créditos ECTS, 14 meses
Modalidad Abierta
Este Executive MBA ha sido incluido entre los mejores MBA Online del mundo en el ranking presentado en marzo de 2012 por el diario económico Financial Times.
Ha sido nombrado segundo mejor MBA Executive online en el I Ranking Iberoamericano de formación en español.
La toma de decisiones en la industria tanto del turismo como de las actividades de ocio, ambos sectores globales y muy dinámicos, exige directivos que tengan una visión integrada y global de la dirección general y un conocimiento exhaustivo de todas las áreas de la empresa que opera en estos sectores tan sumamente competitivos.
El Executive MBA con especialización en Gestión de Empresas Turísticas se dirige a directivos y profesionales que busquen liderar proyectos empresariales complejos en este sector, además de potenciar su pensamiento estratégico e innovador, sus habilidades directivas y su capacidad emprendedora.
Requisitos
Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional.
Bloque I. Dirección y gestión de empresas
Iniciativa Emprendedora
Iniciativa emprendedora: de la idea a la empresa.
Interpreneurship vs Intrapreneurship.
El Concepto de Negocio y el Plan de Empresa.
El Análisis Estratégico.
El inicio de la actividad empresarial.
Dirección Estratégica
Revisión del concepto de Estratégica Empresarial.
Entender el rol de Dirección General en una organización empresarial.
Fases del Proceso Estratégico.
Diagnóstico Financiero
Introducción a los Estados Financieros de la Empresa.
Conceptos clave.
Diseño Organizativo
Elementos básicos de la organización empresarial.
Estructuras fundamentales.
Estructuras compuestas, internacionales y por proyectos.
Creatividad e implantación de la estrategia
¿Qué es una organización creativa?
Implementación Estratégica.
Marketing: de la idea al Mercado
Dirección de Producto/Servicio. Del concepto a la idea.
Mercado, Posicionamiento y Segmentación. Del análisis a la acción.
Tendencias de Marketing. Del papel a Internet.
Selección y Retención del Talento
Estrategia y políticas en la Dirección de Personas.
La gestión Estratégicas del Equipo de Personas.
Detección, selección y retención del Talento.
Innovaciones en el ámbito de la gestión de personas.
Fiscalidad Internacional
La actividad empresarial y la fiscalidad.
Obligaciones tributarias.
Planificación fiscal en la empresa.
Fiscalidad Internacional.
Finanzas Innovadoras
Innovación en finanzas: la innovación como estrategia también en finanzas.
La innovación en finanzas: la vanguardia de las finanzas.
La aportación de finanzas a los proyectos de innovación.
Planificación y Control Gestión
El concepto de Control de Gestión.
La estrategia empresarial y el Control de Gestión.
El Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard).
Control de Gestión: presupuestos y análisis de desviaciones.
Implantación de un sistema de Control de Gestión en la empresa.
La cultura organizativa y el sistema de Control de Gestión.
Control de Gestión Internacional.
Negociación y Gestión Conflictos
Negociación.
Gestión de conflictos.
Liderazgo y Gestión del Cambio
Organización y cultura empresarial.
Liderando el proceso estratégico de innovación en la empresa.
Gestión del Cambio y Gestión de Conflictos.
El seguimiento y control de la implementación del cambio.
Bloque II. Especialización en Gestión de empresas turísticas & leisure
Características del sector turístico y de leisure
La localización de los servicios turísticos en origen, trayecto y destino.
Operadores de alojamiento, restauración, intermediación y leisure.
Empresas de turismo y leisure.
Servicios de turismo y leisure vs clientes locales, extranjeros, profesionales, de estudio.
Dirección estratégica de empresas turísticas y de leisure
El ciclo de vida de la empresa turística y de leisure.
Estrategias de crecimiento en el sector.
Competencia versus cooperación.
Equilibrio de la oferta turística y de leisure.
El sistema administrativo-económico-financiero de las empresas turísticas
Características diferenciales del sector y dentro del sector.
Planificación económica.
Presupuesto y formas de financiación.
Servicios financieros para el cliente.
El sistema contable-administrativo.
La comercialización y el Marketing de los productos turísticos
Características del producto.
Estrategias de marketing en el sector.
Importancia del precio.
Papel de la comunicación y las redes sociales en el sector.
Los Recursos Humanos en las empresas turísticas
Panorama de diferentes estrategias a nivel internacional en el sector.
La apuesta por la especialización vs la reducción de costes.
Cross-cultural management.
Planes de carrera en el sector de turismo y leisure.
Operaciones y procesos en empresas de turismo y leisure
Conceptos clave del Departamento de Operaciones.
Operaciones y procesos en empresas de alojamiento.
Operaciones y procesos en empresas de restauración.
Operaciones y procesos en empresas de intermediación.
Operaciones y procesos en la industria del leisure.
La gestión de la calidad y la atención al cliente
Orientación al cliente y enfoque de calidad total.
Modelos de gestión de calidad aplicados al sector.
La calidad de los servicios de leisure y turismo en el contexto internacional.
Definición, seguimiento y comunicación de políticas de calidad en la empresa de leisure y turismo.
Los subsistemas en el sector de turismo y leisure
Meeting y compras.
Turismo y ocio cultural.
Salud y deporte.
Ecoturismo.
City breaks.
Sol y playa.
Atracciones turísticas.
Planificación de proyectos turísticos y de leisure
Análisis de recursos turísticos y de leisure.
Políticas turísticas del entorno.
La promoción de proyectos turísticos y de leisure.
Estudios de viabilidad.
La Destination Management Organization.
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