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240 horas: Presencial
48 semanas: Online
48 semanas: SemiPr
Modalidad Abierta
Este Master en se convierte en un referente de formación especializada en la comunicación y analítica digital aplicada a las diferentes áreas de las organizaciones empresariales. Los alumnos desarrollarán los conocimientos y las técnicas más adecuadas para el diseño, implementación, gestión, análisis y medición de un Plan de Comunicación Digital 360º. Descubrirás las mejores estrategias para fidelizar y vincular a los clientes en entornos digitales, así como fundamentos básicos de la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital.
En este sentido, es básico medir los resultados de las acciones de Comunicación Digital que se ponen en marcha y la Analítica Digital como disciplina permite un análisis cuantitativo y cualitativo de los datos de web, tus cuentas y campañas, de la competencia o medir el feedback de los usuarios, facilitando una mejora continua.
El mercado laboral precisa de profesionales que sepan crear, adaptar u optimizar estrategias de medición online alineándolas con las estrategias de Comunicación Digital. Con nuestro Master en Comunicación Digital & Analítica Web podrás desarrollar tu propio proyecto empresarial e incorporarte a departamentos y áreas de la empresa del siglo XXI. Además, aprenderás cómo sacar partido de tus perfiles en Redes Sociales, para incorporarte al mundo laboral a través de nuestro canal de empleo digital.
A aquellas personas que quieran especializarse o completar su formación en el entorno de la Comunicación Digital y Social Media para ofrecer una respuesta profesional a las demandas del mercado y las necesidades de las empresas.
Profesionales que precisen aprender a definir estrategias de medición online, definir objetivos y KPIs de Analítica Web, formular las preguntas adecuadas, responder a estas preguntas y proporcionar optimizaciones en base a cuadros de mando integrales.
Emprendedores en el entorno online que necesitan las herramientas necesarias para poner en marcha la estrategia de Comunicación Digital y Social Media de su negocio, así como para medir y analizar el impacto de dichas tácticas.
Así mismo, a profesionales de Marketing, Comunicación, Periodismo y/o Publicidad que buscan reciclarse y especializarse en las nuevas disciplinas del Social Media.
Con el Master en Comunicación Digital & Analítica Web podrás convertirte en un profesional de la Comunicación Digital, alineando la estrategia de medición con la estrategia de negocio, midiendo y analizando el tráfico online, la efectividad de las campañas de marketing digital, la repercusión en las redes sociales o la medición de la competencia.
Nuestra metodología Learning by doing trabaja la adquisición del conocimiento mediante el desarrollo de habilidades digitales y el fomento del talento personal. Los programas formativos están orientados a la implicación y motivación del alumno desde la práctica empresarial y la inducción teórica, es decir, de la práctica a la teoría, del conocimiento de casos reales a la deducción de los fundamentos teóricos que los sustentan.
Cada programa cuenta con la figura del director/tutor, quien hace seguimiento y guía al alumno durante todo el recorrido del curso. El alumno trabajará en el desarrollo de un Proyecto de Fin de Curso sobre un caso real, que aportará la escuela o el propio alumno, y que presentará y defenderá al finalizar la formación, requisito imprescindible para la obtención del título.
Formar con nuestra metodología significa transferir conocimiento y trabajar con el alumno en actividades digitales reales.
LEARNING BY DOING
Aprende
Adquiere los conocimientos y habilidades digitales necesarios para poder desarrollarte profesionalmente en un mercado laboral en evolución constante.
Aplica
Consolida tu aprendizaje a través de la práctica y el trabajo con casos reales. Porque, en entornos digitales, la teoría no basta.
Actívate
Aprovecha las destrezas y habilidades digitales adquiridas para potenciar y sacar el máximo partido a tu perfil y proyectos.
Comparte
Colabora e interactúa con alumnos y profesores para sacar el máximo partido de tu formación y paso por la escuela.
- Acreditar 1 o 2 años de experiencia profesional realizando funciones afines a las desarrolladas en el programa.
- Antes de formalizar la inscripción tendrás que superar una entrevista de admisión con un miembro del comité académico de la escuela y realizar un cuestionario de conocimientos digitales que nos ayudara a focalizar tu itinerario formativo.
- También necesitaremos tu CV si no tienes actualizado tu perfil de Linkedin.
- Para la inscripción deberás cumplimentar un formulario que te facilitaremos.
- Aprender los fundamentos básicos de Internet y la web social y los nuevos modelos de negocio en la era digital.
- Crear un Plan de Comunicación Digital.
- Usar de forma profesional las plataformas de Social Media de mayor masa crítica: Twitter, Linkedin, Facebook, YouTube, Pinterest e Instagram.
- Medir la inteligencia competitiva y la efectividad de los vídeos online y apps, así como el ROI y efectividad de las acciones de Marketing Online y de Social Media.
- Comprender los principios técnicos básicos del Social Media, la publicidad online y las bases tecnológicas y legales del 4.0.
- Ser un experto de Google Analytics e implantar Google Analyrics en un sitio web.
- Desarrollar una estrategia empresarial sólida destinada a entornos digitales.
- Crear un Reporting adecuado a la estrategia de negocio del tráfico de un sitio web con Google Analytics.
Módulo 1
Plan de Comunicación Digital - Proyecto Fin de Curso
- Estrategia Digital y modelos de negocio.
- Qué es y cómo desarrollar un Plan de Comunicación Digital (CD) y Branding.
- Branding digital.
- Tutoría: cómo calcular la rentabilidad de tu Plan de Comunicación Digital.
- Best Practices: casos de éxito en Comunicación Digital.
- Tutoría proyecto fin de curso.
Módulo 2
Comunicación en Redes Sociales
- Facebook.
- Facebook e Instagram Ads.
- Twitter estratégico.
- Twitter II y herramientas.
- Estrategias de Comunicación Digital en aplicaciones de mensajería y otras redes.
- Linkedin.
- Comunicar a través de imágenes: Instagram y Pinterest.
- Comunicar a través de vídeo.
Módulo 3
Gestión de la comunicación digital con tus diferentes públicos
- Comunicación interna: embajadores de marca y employer branding.
- Comunicación con stakeholders y medios de comunicación.
- Influencers.
- Atención al cliente.
Módulo 4
Content Management: creación, gestión y difusión de contenidos
- Inbound Marketing: atracción de tu público objetivo.
- Gestión de Base de Datos y Newsletter.
- Estrategia de contenidos: planificación, redacción y curación.
- Plataformas de Blogging: WordPress.
Módulo 5
ORM, medición y monitorización
- Monitorización de la marca.
- Escucha en Social Media.
- Protocolo de crisis y resolución de crisis en Comunicación Digital.
Módulo 6
Posicionamiento en motores de búsqueda SEO On ¿ SEO Off Page
- Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO On- Off Page).
- Posicionamiento de pago en motores de búsqueda (SEM).
Módulo 7
Analítica y medición
- Analítica Digital.
Módulo 8
Situando a la Analítica web en su contexto
- Alinear estrategia de negocio con estrategia de medición partiendo de cuatro pilares: paciencia, creatividad, pasión y coraje.
- ¿Dónde están los datos?
Módulo 9
Plan de medición online
- Objetivos, KPI¿s e hipótesis.
- ¿Por dónde empiezo? ¿Qué datos tengo?
- Estrategia de medición online. Metodologías ágiles.
- Best practices: casos de análisis.
Módulo 10
Inteligencia competitiva
- Introducción y metodología.
- Herramientas dedicadas de Inteligencia Competitiva.
- Inteligencia Competitiva en Social Media.
- Inteligencia Competitiva para SEO y SEM.
Módulo 11
Conceptos técnicos básicos para la Analítica web
- La visión técnica de un analista web.
- El código de programación desde la visión de un Analista web.
- Tecnología para la medición.
Módulo 12
Dominando una herramienta de web tracking (Google Analytics)
- Configuración de Google Analytics. Filtros, vistas y puesta en marcha.
- Google Analytics: interfaz e informes I.
- Interfaz e informes I y segmentos avanzados.
- Implementación estratégica I.
- Implementación estratégica II.
- Google Tag Manager.
- Informes personalizados. Paneles y alertas.
Módulo 13
Otras herramientas de medición mediante marcadores: Adobe y Webtrekk.
- Webtrekk Q3 - Digital Intelligence Suite. Certificación.
- Adobe Sitecatalyst.
Módulo 14
Creación de cuadros de mando
- Excell avanzado.
- Introducción a los cuadros de mando.
- Tipos de cuadros de mando.
- Cuadros de mando y paneles de control.
- Visualización de datos con Tableau.
Módulo 15
Medición y optimización de campañas publicitarias
- Medir la efectividad de la publicidad online. ROI.
- Cálculos de costes.
- Landing Pages.
Módulo 16
CRO - optimización
- Procesos de optimización.
Módulo 17
Social Media Analytics y apps
- Social Media Analytics.
- Social Media Listening.
- Medir la efectividad de las acciones de Social Media desde el punto de vista de la comunicación y RR.PP.
- Medición y optimización de aplicaciones multidispositivo.
Módulo 18
Tutoría de Proyecto
- Preparando la estrategia de medición y definición de objetivos y KPI¿s.
- Certificación de GA.
- Cuadros de mando, optimización del sitio web, plan de trabajo y costes.
Master Class
El programa incluye conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que podría diferir de los días previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con antelación a los alumnos.
Open Class
Todas las semanas se realizan clases abiertas adicionales al programa.
El Máster Oficial en Dirección y Gestión en Marketing Digital y Social Media busca dotar a los alumnos de los conocimientos teóricos y prácticos clave para desarrollar una carrera profesional exitosa en el entorno digital. Los estudiantes del Máster en Marketing Digital y Social Media serán introducidos al ecosistema glob...
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
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