Modalidad: Online
12 meses (60 créditos ECTS)
Octubre de 2019
El mejor máster de Marketing con nueva conovcatoria para Febrero del 2018 diseñado para formar profesionales que conecten con cada uno de sus clientes y sepan cómo dar respuesta a sus necesidades combinando dos aspectos esenciales y completamente interconectados hoy en día: la Dirección de Marketing y la Dirección Comercial de una empresa.
El entorno empresarial está cambiando a gran velocidad. Los avances tecnológicos, la globalización, consumidores más exigentes e informados, el entorno hipercompetitivo y la cada vez menor lealtad a las marcas, están modificando las estrategias de marketing y comercio. Todos estos factores han provocado un cambio en la manera en que vendemos nuestros productos o servicios: la cercanía al cliente es clave para tener éxito.
Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona). Además, todas las personas que superen la evaluación obtendrán la titulación de EAE Business School.
Para acceder al máster de Marketing es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.
Con el Master en Marketing y Dirección Comercial de OBS Business School te formarás como directivo innovador, con una amplia visión de la empresa y capacidad de afrontar el reto en un campo competitivo como lo es el Marketing y las ventas.
Nuevo entorno competitivo
Análisis del entorno.
Motores del cambio: Tecnología y sociología.
Sociedad digital y del conocimiento.
Marketing Estratégico: Análisis y formulación
El mercado y estructura competitiva.
Diagnóstico Estratégico: DAFO.
Estrategias de segmentación: posicionamiento y diferenciación
Estrategias de creación de valor.
Branding
Planificación Estratégica
Marketing Research y Consumidor 2.0
La conducta del consumidor
Identificar oportunidades
Herramientas para capturar y discriminar información
Determinar el potencial de la oportunidad
Marketing Operativo ¿ Mix y herramientas
Políticas Comerciales
Marketing Mix
Trade Marketing
Seguimiento y control de las acciones de marketing
Estrategias de comercialización
Marketing Digital.
Entender las características propias de los entornos digitales
Marketing en buscadores
Herramientas de Marketing Online
Analítica Web y estrategias de prueba y error.
Técnicas de Negociación Comercial
Entender las necesidades del cliente y las propiedades de tu producto/servicio.
El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
Errores más comunes
El cierre de la venta y seguimiento.
Key Account Management
Role del Key Account Manager
Creando relaciones duraderas con los clientes
Estrategias ad-hoc para cada cliente
Negociación de grandes cuentas
Dirección y Gestión Red de Ventas
Habilidades y actitudes
Gestión de equipos: Creación, Selección, Retención y Motivación
Visión integral y conocimiento del clientes
Herramientas para la gestión de la fuerza comercial
Relación entre el equipo comercial y de marketing
Tendencias y nuevas tecnologías
Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas
Presupuesto comercial: Objetivos de ventas y estimación gastos
Rentablidad de Producto / Marca
Control Presupuestario
Proyecto Final: Plan de Marketing y Acción Comercial
El objetivo del Proyecto Final es el de aunar todos los conocimientos y herramientas aprendidas a lo largo del Programa. Es una ejercicio de simulación de un caso real tutorizado por un profesor que hace las funciones de asesor y que cuyo objetivo es guiar a los grupos a la consecución de sus objetivos.