Online
Modalidad Abierta
El área comercial es una de las piezas fundamentales para lograr los objetivos económicos de la compañía, por ello es siempre uno de los departamentos más importantes de la empresa.
En un entorno cambiante y global como el actual las empresas necesitan disponer de profesionales preparados, con capacidad de gestión comercial y que puedan afrontar con éxito los cambios constantes en los mercados en los que actúan y alcanzar los objetivos económicos fijados.
El Curso en Dirección Comercial Online, creado dentro de nuestra oferta formativa de programas superiores, se dirige a profesionales que desean adquirir las competencias comerciales necesarias para poder enfrentarse con éxito a los retos que en la actualidad plantea la gestión comercial en una organización.
No es un secreto que, en la actualidad, la tecnología nos permite impulsar el crecimiento de una empresa a un ritmo impensado hace tan solo una década. Y todo nos hace pensar que esta influencia irá a más en los próximos años, e incluso aumentará la velocidad a un ritmo exponencial. Planificación, desarrollo, producción, comunicación, marketing, gestión... todas las áreas vitales de cualquier empresa se han visto comprometidas y potenciadas por el avance de las nuevas tecnologías.
Por supuesto, la gestión comercial tampoco ha escapado a esta tendencia. Sin embargo, el papel capital del departamento comercial dentro de la vida de una compañía no ha cambiado. ¿Por qué? Porque es este departamento el que, a la hora de la verdad, nos traerá de vuelta la respuesta del público ante nuestros productos o servicios, y nos indicará qué caminos, desvíos o atajos deberíamos seguir. Dada su importancia surge la necesidad de formarse y para cubrirla se creó el programa.
La gestión del departamento Comercial en cualquier compañía es, por lo tanto, clave para la propia empresa. Además de monetizar el trabajo del resto de departamentos, los/as agentes comerciales son la imagen de la empresa. En ese sentido, son esenciales a la hora de transmitir confianza a los clientes.
En la actualidad, tanto la economía como las formas de comerciar y de relacionarse con los clientes están cambiando. En este contexto, la gestión comercial personal ha adquirido mucha relevancia.
La flexibilidad de los horarios, el seguimiento, la atención personalizada y la posibilidad de conciliar vida profesional y personal, han hecho aumentar el número de personas que cada curso se forman en programas online. Los avances tecnológicos han permitido desarrollar recursos y herramientas digitales que facilitan el aprendizaje de los alumnos, haciéndolo más flexible y personalizado.
Módulo 1. Dirección comercial y supervisión de la red de ventas
Introducción a la planificación comercial y el análisis de variables.
Marketing Mix.
Producto y condiciones de venta.
Distribución comercial y canal de distribución.
Organización Comercial.
Previsión de Ventas.
Módulo 2. Dirección de equipos comerciales
Selección de la red de ventas.
Formación de vendedores.
Seguimiento y evaluación de la red de ventas.
Retribución de la red de ventas.
CRM en la dirección de equipos comerciales.
Módulo 3. La venta consultiva
Psicología de la venta.
La comunicación persuasiva.
Introducción y evolución de los métodos de venta.
La venta retail o B2C.
La venta externa B2B.
Negociación.
Estrategias de e-commerce.
Módulo 4. Organización y planificación del trabajo del vendedor
Zonas y rutas de venta.
Gestión del tiempo y dirección de reuniones.
Análisis y toma de decisiones.
La comunicación escrita con el cliente.
Los descuentos, morosidad y plazos de pago.
Herramientas de desarrollo profesional
Gestión del tiempo y dirección de reuniones.
Comunicación efectiva.
Gestión de conflictos, negociación y cambios.
Trabajo en equipo, motivación y liderazgo.
Introducción al coaching y PNL.
Compara otras opciones de la misma temática antes de solicitar información.
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