La Dirección Comercial siempre ha sido uno de los departamentos más importantes de la empresa. Pero en la actualidad, como consecuencia de los cambios que se están produciendo en la economía, en las formas de comercialización y en la relación con los clientes, adquiere aún más importancia.
El director comercial, como máximo responsable, tiene como funciones marcar los objetivos del departamento, planificar, dirigir, tomar decisiones y resolver los problemas...