El auge de las redes sociales, como consecuencia directa de la expansión de Internet a todos los ámbitos de nuestra vida diaria, hace que cada vez sean más las empresas que necesitan de los servicios de una community manager. A pesar de la alta demanda de este tipo de profesionales, no existen tant...
Presencial, Semipresencial, E-learning Objetivos del Curso Monográfico Gestión de Clientes y CRM: -Proporcionar un modelo de gestión de clientes competitivo y diferenciador orientado a conseguir, retener y reforzar la relación con el cliente. -Desarrollar habilidades de relación con el cliente. -Practicar el proceso de desarrollo de una propuesta de valor para el cliente. -Comprender los componentes de un modelo de negocio para identificar oportunidades de generar valor al cliente y aumentar nuestro negocio. -Capacitar al profesional o futuro profesional en planificar e implementar un programa de CRM en la empresa. -Descubrir los nuevos parámetros de control y las aplicaciones informáticas de ventas
El acceso a la profesión de Responsable de Mejora Continua generalmente requiere una sólida formación académica, combinada con una amplia experiencia en gestión de procesos y optimización. Aunque no existe un úni...
Los estudios de Visual Merchandising son no reglados. Es decir, se trata de una educación no contemplada por el Ministerio de Educación pero sí por el Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social. Son...
Las negociaciones son un proceso de comunicación donde dos o más partes crean un acuerdo, en el cual siempre se busca obtener un beneficio. Sin embargo, en las negociaciones no siempre se puede llegar a un buen a...
Aplicaciones y plataformas digitales centradas en intercambio, segunda mano y consumo compartido están ganando protagonismo en España. El ahorro, la sostenibilidad y el cambio de hábitos de consumo impulsan nueva...
