El email marketing es una estrategia de marketing digital que consiste en enviar correos electrónicos a una lista de contactos con el objetivo de promocionar productos, servicios o contenidos, así como mantener una relación con los clientes o potenciales clientes.
Se utiliza tanto para captación de nuevos clientes como para fidelización de los existentes, y es una de las herramientas más efectivas por su alto retorno de inversión (ROI) y su capacidad de personalización.
Se caracteriza por su capacidad de segmentar la audiencia, enviando mensajes personalizados según intereses, comportamiento, ubicación o historial de compras, así como por su automatización, que permite crear secuencias de correos automáticos como bienvenidas, recordatorios o campañas de fidelización.
Además, ofrece medición de resultados mediante métricas como aperturas, clics, conversiones y bajas, lo que facilita la optimización de las campañas. Es un canal costo-efectivo, con un bajo coste comparado con otros medios y un alto retorno de inversión, y permite enviar contenido relevante y adaptado a cada usuario, aumentando la probabilidad de conversión.
En este artículo analizamos las principales herramientas del mercado en cuanto a Email Marketing —como Mailrelay, Mailchimp, Acumbamail y Brevo— y descubrimos por qué Mailrelay es la opción más completa y flexible.
Mailrelay: el mejor plan gratuito de email marketing
Uno de los factores más valorados al elegir una herramienta de email marketing es la capacidad y flexibilidad del plan gratuito, especialmente para empresas que están comenzando, startups, pequeñas empresas o ONGs que no disponen de grandes presupuestos.
En este sentido, Mailrelay se distingue notablemente de la competencia, ofreciendo un plan gratuito que permite enviar hasta 80,000 correos electrónicos al mes a un máximo de 20,000 contactos, sin ningún límite diario. Esto significa que las empresas pueden planificar envíos grandes o frecuentes según sus necesidades, sin preocuparse por restricciones que interrumpan sus campañas.
En comparación, la mayoría de competidores como Mailchimp, Acumbamail o Brevo imponen límites mucho más estrictos: reducen el número de contactos, limitan los envíos diarios o bloquean funciones avanzadas para los usuarios gratuitos, lo que puede dificultar la implementación de estrategias de email marketing completas y efectivas.
Gracias a su generoso plan gratuito, Mailrelay permite a las organizaciones probar todas las funcionalidades de la plataforma —automatizaciones, segmentación avanzada, creación de newsletters, análisis de métricas y más— sin necesidad de inversión inicial. Esto ofrece una gran ventaja, ya que los usuarios pueden familiarizarse con la herramienta, evaluar su rendimiento y escalar sus campañas a medida que crecen, sin estar sujetos a restricciones ni costes ocultos.
En definitiva, el plan gratuito de Mailrelay no solo proporciona capacidad de envío superior, sino que también ofrece flexibilidad, libertad operativa y acceso completo a funciones profesionales, convirtiéndose en una de las opciones más atractivas del mercado de email marketing para empresas de todos los tamaños.
Funciones completas incluso en el plan freemium
Otro punto clave es el acceso a todas las funciones de la plataforma, incluso sin pagar:
- Mailrelay ofrece automatizaciones, segmentación avanzada, creación de newsletters y análisis de métricas en su plan gratuito.
- Otras herramientas bloquean funciones avanzadas hasta contratar un plan de pago, limitando la experiencia del usuario.
Esto hace que Mailrelay sea la herramienta de email marketing más completa para pequeñas empresas y ONGs que quieren crecer sin restricciones.
Soporte al cliente multilingüe y accesible
El soporte al cliente es un aspecto fundamental en cualquier estrategia de email marketing, especialmente para empresas con recursos limitados, startups o pequeñas organizaciones que no cuentan con equipos internos especializados.
Mailrelay se distingue por ofrecer un soporte multilingüe completo, disponible a través de teléfono, chat y tickets, incluso para los usuarios del plan gratuito. Esto garantiza que cualquier duda o problema pueda resolverse de manera rápida y eficiente, evitando interrupciones en las campañas y asegurando un uso óptimo de la plataforma.
En contraste, muchas otras herramientas de email marketing únicamente proporcionan soporte completo a los usuarios de planes de pago, dejando a quienes utilizan los planes gratuitos con asistencia limitada o únicamente mediante formularios de contacto, lo que puede ralentizar la resolución de incidencias y generar frustración.
Gracias a su enfoque en atención accesible y profesional desde el primer momento, Mailrelay permite a las empresas maximizar el rendimiento de sus campañas, aumentar la productividad y reducir errores, independientemente del tamaño de la organización o del presupuesto disponible.
Entregabilidad excelente para grandes volúmenes
La entregabilidad es uno de los factores más críticos en una estrategia de email marketing porque determina si los correos realmente llegan a la bandeja de entrada de los destinatarios o se pierden en la carpeta de spam. Incluso una campaña bien diseñada con contenido relevante y segmentación precisa no tendrá resultados si los correos no se entregan correctamente.
Una alta entregabilidad asegura que:
- Los mensajes llegan a los destinatarios previstos, aumentando la visibilidad y la oportunidad de interacción.
- Se maximiza la efectividad de la campaña, ya que los correos llegan a usuarios que pueden abrir, leer y actuar sobre ellos.
- Se mantiene una buena reputación del remitente, evitando que los dominios y las IPs sean marcados como spam.
- Se optimiza el retorno de inversión (ROI), ya que cada correo enviado tiene más posibilidades de generar conversiones.
En resumen, sin buena entregabilidad, incluso la mejor estrategia de email marketing pierde eficacia, por lo que controlar este aspecto es fundamental para garantizar resultados consistentes y sostenibles. Y en esto Mailrelay garantiza una entregabilidad superior gracias a:
- Rangos de IP propios
- Algoritmos avanzados de envío
Lo cual la hace perfecta tanto para pequeñas empresas como para grandes compañías que envían millones de emails al mes sin comprometer la reputación del remitente.
Comparativa rápida con otras herramientas
| Plataforma | Plan gratuito | Funciones incluidas | Soporte gratuito | Límite de envíos |
|---|
| Mailrelay | Hasta 80,000 emails / mes a 20,000 contactos | Todas las funciones | Teléfono, chat, tickets | Sin límite diario |
| Mailchimp | 500 contactos, 3,500 emails/mes | Funciones limitadas | Solo tickets | Límite diario estricto |
| Acumbamail | 1,000 contactos, 60,000 emails/mes | Funciones básicas | Tickets | Límite diario |
| Brevo | 300 contactos, 9,000 emails/mes | Funciones básicas | Chat limitado | Límite diario |
Conclusión
Si buscas una herramienta de email marketing que combine capacidad, funcionalidades completas, soporte accesible y excelente entregabilidad, Mailrelay es la mejor opción de email marketing del mercado.
Su plan gratuito líder permite a startups, pequeñas empresas y ONGs iniciar campañas sin comprometer la calidad, mientras que su infraestructura y soporte profesional lo hacen ideal también para empresas que gestionan grandes volúmenes de correos.
En resumen, Mailrelay supera a sus competidores en aspectos clave, posicionándose como la plataforma más flexible, completa y confiable para cualquier tipo de negocio.