Calidad y Excelencia en la Atención y Servicio al Cliente.En el nuevo marco de competencia existente hoy en día en el mundo de los negocios sabemos que el Cliente tiene cada vez más informac...
Conocer y mejorar los procesos de las organizaciones es un activo que muchos profesionales deciden cultivar, conscientes del valor que supone para las empresas contar con expertos en normati...
Escuela Nova Center en su filosofía de impartir formación con una salida profesional demandada, ha diseñado un curso profesional en el que la posterior colocación del alumno en el mundo labo...
Esta formación te prepara para planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en termina...
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1. Comunicación empresarial y atención al cliente.2. Gestión de producción de alojamiento y restauración.3. Destinos turísticos.4. Simulación empresarial
Prepárate para trabajar en el sector turístico, subsector de las agencias de viajes minoristas y mayoristas, así como en agencias especializadas en recepción y eventos; áreas de: Administrac...
Aprender a utilizar el teléfono proyectando una imagen de profesionalidad.Dotar a los participantes de las habilidades necesarias en todos los ámbitos en los que se utiliza el teléfono como ...
Te formamos en el sector turístico, en especial en el subsector de los alojamientos turísticos tanto hoteleros como extrahoteleros, incluyendo tipos afines como residencias sanitarias, hospi...
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Dotar a los participantes de una herramienta de negociación eficaz en los distintos ámbitos donde se necesite llegar a acuerdos y obtener resultados beneficiosos.Aumentar la capacidad para p...
La venta online ha revolucionado la manera en la que se despliegan las actividades comerciales en el mundo actual. La digitalización de los negocios ha traído consigo la necesidad de adquiri...
En el entorno digital actual, la atención al cliente se ha transformado radicalmente debido al auge de las redes sociales. Las empresas se ven en la necesidad de adaptarse a esta nueva forma...
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El Máster de Design Thinking y Customer Experience que podrás encontrar en el directorio de cursosypostgrados.com y que imparte la Escuela de Negocios EAE, tiene como fin el poder crear prof...
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han cambiado para siempre la relación proveedor-cliente gracias a la consolidación de Internet y las redes sociales como herramienta...
Se habla mucho de cómo Internet ha cambiado los negocios y los consumidores para siempre, que es un antes y un después… “Adaptarse o morir” es la frase que más escuchamos cuando nos introduc...
En el mundo de la hostelería es muy importante tener los conocimientos necesarios para catar vinos, otras bebidas y productos selectos propios de sumillería, diseñando su oferta, gestionar l...
Presencial, Semipresencial, E-learningObjetivos del Curso Monográfico Orientación al Cliente: Seguimiento y Postventa:-Conocer la importancia del servicio postventa como medio para aumentar ...
Trabaja en grandes y en medianas empresas de restauración, hoteles, restaurantes, bares, pubs y cafeterías.Para el equipo de profesionales del ámbito de restauración, es muy importante desar...
Estudia el Master en Marketing Digital & E-commerce de EAE y conviértete en el profesional que demandan todas las empresas. Aprende a incorporar nuevos canales, medios y lenguajes a una estr...
