Esta formación proporciona un completo conocimiento de aquellos aspectos necesarios para un correcto desarrollo de la función de recepcionista en hoteles, complejos turísticos, campos de golf, balnearios, centros lúdicos y otros. Prácticas en empresa Colaboramos con cientos de empresas especializa...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1232_1 Materiales y Atención al Cliente en Servicios de Guarnicionería certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1043_2 Recepción y Atención al Cliente en Alojamientos Propios de Entornos Rurales, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia...
Modalidad Distancia: se envía a la dirección facilitada el temario, evaluación y se permite el acceso a las herramientas pedagógicas (biblioteca, diccionario, preguntas frecuentes, noticias, ...) y de comunicación (mensajería, foros, enlaces, ...) del Aula Virtual de Formación Carpe Diem.
Recursos pedagógicos
Temario
Evaluación
Tutorías...
- Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas. Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia...
- Describir y desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en sala, utilizando las técnicas más apropiadas para cada fórmula de restauración. Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos para interpretar y resolver...
Pero del dicho al hecho” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen servicio a los clientes...
Pautas para llevar a cabo un buen asesoramiento al cliente. 4. Profundizar en las aptitudes que debe tener un buen dependiente. 5. Conocimiento de las técnicas de venta. 6. Conocer las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta. 7. Soluciones para las posibles reclamaciones. Esta formación está destinada a aquellas...
1 Clasificación de clientes . 2.2 La atención personalizada. 2.3 El tratamiento de situaciones difíciles. 2.4 La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea. - Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus...
Unidad didactica 1. Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos 1.1 Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general 1.2Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario 1.3Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario 1.4Técnicas elementales de comunicación Unidad didactica...
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia...
Objetivo El objetivo del curso es adquirir los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para poseer un profundo y exhaustivo dominio de la materia laboral, así como para enfrentarse a la realidad práctica a través de un asesoramiento profesional que pueda ser dirigido tanto a los trabajadores como a las empresas. Para que capacita El curso...
Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Indice: calidad de atención y servicio...
El Máster en Asesoramiento y Mercados Financieros de EAE está diseñado para ofrecerte todas las claves, conocimientos y herramientas necesarias para desarrollarte profesionalmente como asesor financiero con sólidos conocimientos en los mercados en los que deberás actuar. El programa está orientado a perfiles con experiencia profesional en el mundo...
EAE ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Buen asesoramiento a empresas en materia fiscal, Especialízate con garantías en asesoría fiscal con la UEMC Business School. ¿Cómo adquirirás todos los conocimientos y capacidades que te hacen falta? A través de una metodología 100% práctica sustentada en los siguientes pilares: Aprenderás los conocimientos teóricos a través de: manuales...
Si eres trabajador en activo y tu empresa abona el curso podrás solicitar la bonificación del mismo a través de FUNDAE.ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
Objetivos:
El alumno, tras concluir el curso universitario de especialización en asesoría laboral y contable, será capaz de:
Aplicar la normativa laboral vigente.
Desarrollar contratos de trabajo.
Escoger el contrato de trabajo adecuado en cada circunstancia.
Dominar la normativa laboral vigente en materia de contratación.
Analizar...
ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
El Curso de Atención y Fidelización de Clientes reúne competencias en gestión postventa y atención directa o vía web, de cara a una formación total en este campo. Una vez que el alumno posee conocimientos en venta y márketing y marketing internacional se pretende implementar un formación en políticas de Fidelización y Atención al Cliente...
Nuestro compromiso como Escuela es ayudarte a conseguir tus objetivos profesionales y para ello contamos con un departamento de carrera profesional que ofrece servicios de bolsa de empleo, bolsa de prácticas, asesoramiento profesional. - Impulsa tu Carrera - Mejora tus Competencias - Bolsa de Empleo - Orientación Profesional Objetivos: 1-.Saber interpretar...
Toda nuestra oferta formativa se puede bonificar a través de FUNDAE, para trabajadores en activo.ESCUELA DE NEGOCIOS Y DIRECCIÓN
Con el programa del Máster en Asesoría de empresas, trata de adecuar la teoría a casos reales permitiendo al alumno la preparación pertinente para afrontar la actividad fiscal, el asesoramiento laboral y la gestión contable en el ámbito de la empresa dentro del mundo profesional. Al finalizar el Master en asesría de empresas podrás: - Lograr...
GADE ESCUELA SUPERIOR
Cursos de formación presencial en Navarra, Valladolid, Vizcaya y Madrid. Prácticas garantizadas. El asesoramiento a personas individuales es tan importante como que una empresa tenga una buena imagen corporativa, la adecuada visión de sus valores hará que sea percibida de la forma adecuada y que no se den equívocos. Con este curso aprenderás...
Objetivos El objetivo del Master es ofrecer una formación completa sobre asesoramiento laboral, conociendo tanto los elementos mas básicos de la relación laboral, como toda la legislación necesaria para llevar a cabo con los formularios en él contenidos cualquier reclamación que pueda plantearse por cualquiera de las partes sociales. Destinatarios...
GADE ESCUELA SUPERIOR
