Certificado Profesionalidad de Recepción en Alojamientos

Descripción

El curso de recepcionista de hotel de MasterD te prepara para desempeñar diferentes puestos de trabajo en variadas áreas del sector servicios como hoteles, balnearios o paradores. Especialízate con este curso y conviértete en el profesional que requieren todas las grandes empresas hoteleras.

Con los contenidos de nuestro curso de recepcionista podrás conseguir certificado de profesionalidad de nivel 3 Recepción en alojamientos HOTA0308.

Dispondrás de un amplio temario en el que podrás aprender desde el funcionamiento y organigrama de un hotel hasta los protocolos en el sector de la hostelería o las claves en la atención al cliente.

También contarás con otros materiales de utilidad como videoclases 24h y clases online con los profesores para resolver tus dudas cuando lo necesites. Un tipo de formación muy importante en el curso de recepcionista de hotel es la capacidad de mantener conversaciones en otros idiomas, sobre todo en inglés y francés, para mejorar el trato con todo tipo de clientes y tener un futuro laboral seguro en el sector.

🏅Acreditaciones que tiene el curso

El Sistema Arbitral de Consumo ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios siendo el instrumento que las Administraciones Públicas ponen a disposición de los ciudadanos para resolver de modo eficaz los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo, toda vez que la protección de los consumidores y usuarios exige que éstos dispongan de mecanismos adecuados para resolver sus reclamaciones.

Bureau Veritas está comprometida con la transparencia y la eficacia de sus procedimientos, la seguridad de sus productos y sistemas, y el cuidado del medio ambiente, la certificación Iso 9001 aporta e involucra a sus clientes y colaboradores en un proceso de mejora constante.

La marca Madrid Excelente, es la marca de calidad que otorga la Comunidad de Madrid como reconocimiento y certificación del compromiso de las mejores empresas con la excelencia en la gestión.

El Reconocimiento de Excelencia EFQM es un distintivo europeo, con validez internacional, que certifica la calidad del trabajo desarrollado por entidades, tanto públicas como privadas, preocupadas por mejorar su gestión de forma continuada en el tiempo. "Para su certificación se valora no sólo la optimización de una excelente gestión empresarial, sino también el conocimiento de las necesidades del cliente y la orientación hacia su satisfacción, así como la capacidad de la institución para adaptarse a los cambios del mercado adelantándose a la competencia".

🎓 Titulaciones

DIPLOMA avalado por la Escuela Superior de Hostelería y Turismo.

Además podrán obtener el correspondiente CERTIFICADO expedido por el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset.

Bolsa de Empleo y Salidas profesionales

Este curso de recepcionista de hotel tiene mucha proyección de futuro. Ten en cuenta que el de recepcionista es un perfil muy demandado en el ámbito laboral. Como ejemplos de los diferentes puestos a los que podrás acceder tenemos:

- Recepcionista de hotel.

- Recepcionista de paradores y hospederías.

- Jefe y segundo jefe de recepción. Para estos puestos puede ser requerida, además, formación reglada superior (Bachillerato, diplomatura, FP).

- Personal del departamento de reservas.

- Teleoperadores del departamento de teléfonos.

- Departamento de conserjería: primer conserje de hotel, conserje, personal del departamento de conserjería (botones, mozo de equipajes¿).

- Recepcionista de centros termales y balnearios.

- Recepcionista de hostales, pensiones, albergues, residencias¿

- Casas rurales.

✍ Metodología

Curso Homologado

Recepcionista HOTA0308

Prácticas de Recepcionista

En cadenas hoteleras de primer nivel

Cualificación Profesional

Para trabajar de recepcionista de hotel

Clases de Conversación

En Inglés y Francés

Centros de Formación

Semipresencial, online y a distancia

Bolsa de Empleo Exclusiva

Para acceder al mercado laboral hotelero

🏁 Objetivos

- El funcionamiento de un hotel y su organigrama.

- Las claves de la recepción y atención al cliente.

- Eventos y protocolos en hostelería.

- La gestión de reservas de habitaciones.

- Otros servicios de alojamientos.