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Modalidad Abierta
Podríamos definirlos como profesionales de las relaciones humanas, cuya misión es la de atender, asesorar, comunicar e informar adecuadamente y a todos los niveles.
Es la persona que tiene la delicada misión de acoger en nombre de una organización a otras personas ajenas a la misma. Se trata de recibir, escuchar, comprender, orientar y hacer posible la comunicación.
Esta profesión realiza plenamente los ideales de chicos y chicas de hoy: libertad, comunicación social, independencia económica y gusto por viajar.
Salidas profesionales
La tendencia hacia una economía de mercado global hace que la necesidad de empresas con excelente imagen sea cada vez más tenida en cuenta.
CONGRESOS, ASAMBLEAS, LÍNEAS AÉREAS, CONVENCIONES, FERIAS, EXPOSICIONES, TURISMO, HOTELES, MUSEOS, BANCOS, AGENCIAS DE VIAJE, COMPAÑÍAS MARÍTIMAS, EMPRESAS PÚBLICAS O PRIVADAS, etc., exigen la presencia de personas expertas en Relaciones Públicas.
Al finalizar el curso, una vez aprobados todos los ejercicios y el examen final del curso, se entregará al alumno un Diploma que acredite su formación como Azafata.
Requisitos
De forma general se requiere una aceptable presencia física, una inteligencia despierta, una cierta facilidad para las relaciones humanas y, sobre todo, un serio y constante afán de superación.
Como requisito específico para trabajar en líneas aéreas, se exige una talla mínima de 1,65 metros.
Requisito fundamental para un o una Azafata es el dominio del inglés. Por ello, al programa académico general se acompaña un curso de inglés que le permitirá afrontar con éxito su labor.
TURISMO
• Historia del Turismo.
• Psicología y Sociología Turística.
• Transportes Turísticos.
• Agencias de Viajes: conocimientos generales.
• Alojamientos Turísticos: hoteles, paradores.
• Principales destinos turísticos.
• Servicios y actividades turísticas.
• Servicios turísticos complementarios.
CRUCEROS
• Funciones de la azafata.
• Trato con los pasajeros.
• Programación de actividades.
• Compañías marítimas.
• Tipos de barcos.
• Tipos de cruceros.
• Billetaje y tarifas.
RENFE
• Cualidades de la azafata.
• Compañías de transporte.
• Atención al pasajero.
• Trenes de alta velocidad AVE
• Trenes turísticos.
• Tarifas, Guías, Horarios.
• Servicio a bordo.
AZAFATA DE VUELO Y AEROPUERTOS.
• Funciones del Auxiliar de Vuelo.
• Tránsito aéreo.
• Mercancías peligrosas.
• Pasajeros disminuidos.
• Materiales de emergencia.
• Procedimientos de Emergencia.
• Operación Auxiliar.
• Normas generales.
• Supervivencia.
• Tráfico de pasajeros.
• Facturación.
• Embarque y desembarque.
• Transporte aéreo.
• Asistencia en aeropuerto.
CONGRESOS
• Imagen y estética de la azafata
• Protocolo
• Funciones de la azafata.
• Tipos de congresos.
• Organización de los congresos.
• Posibilidades laborales.
• Recintos feriales.
PLAN ESPECIFICO DEL CURSO DE INGLES
El contenido de este curso se complementa con el curso de inglés:
• Vocabulario Turístico
• Conversación.
• Vídeos, Películas.
PRACTICAS:
El alumno que finalice la parte teoriza del curso podrá realizar practicas concertada.
BOLSA DE TRABAJO:
Para facilitar su inserción laboral, disponemos de una amplia bolsa de trabajo propia, muy activa y enfocada a dar salida a su formación, con un 95_ de contratación.
Ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTG0108 Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos.
El curriculum profesional de este curso es el perteneciente al certificado de profesionalidad de HOTG0108 – Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos de 670 horas de formación.
IMASD
Analiza las claves y los factores esenciales de la práctica de la política turística
Este curso de especialización focaliza su atención en el análisis de las claves y factores fundamentales que ha de tener en cuenta el gestor de un destino turístico en el proceso de implementación práctica de la política turística, cuya base teórico-conceptual ya ha sido estudiada en el curso anterior-, aportando, de este modo, una visión dinámica y aplicada de la política turística a los diferentes aspectos de la gestión de un destino turístico...
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Para convertirte en Técnico Superior en Guía, Información y Asistencia Turísticas, es necesario adquirir los conocimientos para ayudar e informar a los viajeros en su destino, en estaciones de viaje o en medios de transporte. También es fundamental tener competencias en protocolos esenciales para garantizar una experiencia satisfactoria y para coordinar operaciones en diversos eventos relacionados con el turismo...
MEDAC
Es un MBE, acrónimo de Maestría en Ingeniería Empresarial, y te brinda capacitación avanzada para identificar oportunidades de negocio a partir de las tecnologías digitales. De esta forma aprenderás a diseñar una compañía flexible enfocada en la innovación.
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MASTER D
Adquiere conocimientos teóricos y criterios de valoración para la gestión del patrimonio.
La práctica del turismo cultural ha crecido significativamente en todo el mundo durante las dos últimas décadas. Este nuevo comportamiento ha tenido unos efectos positivos indudables en el entorno social, funcional, urbanístico y patrimonial de los destinos turísticos, ya que los ha convertido en una de las fuentes de provisión de recursos para el desarrollo de políticas de protección y rehabilitación del patrimonio...
MAD FORMACION
